Сутність і класифікація послуг
Основні характеристики послуг. Основні види, групи та галузі сфери послуг. Відмінність між послугами та товарами. Елементи маркетингу в сфері послуг. Особлива роль внутрішнього маркетингу та персоналу. Розроблення маркетингової стратегії в сфері послуг.
Подобные документы
Розгляд варіантів оцінки ефективності застосування інструментів маркетингу в дорадчій службі та визначення економічного ефекту від здійснення маркетингу дорадчих послуг, результатом якого є одержана інформація. Визначення коефіцієнту вагомості інформації.
статья, добавлен 30.11.2017Необхідність у впровадженні інновацій в діяльність підприємств. Умови ефективного функціонування служби маркетингу. Особливості телекомунікаційної галузі, сутність послуг та специфіки їх маркетингу як важливого складника успішної діяльності підприємства.
статья, добавлен 02.06.2018Основи та характеристика маркетингу послуг як спрямованої на споживача та прибуток фірми діяльності, результатом якої є задоволення потреб у нематеріальних видах товарів або в корисному ефекті. Економічна та управлінська характеристика організації.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Визначення ролі цифрового маркетингу в просуванні товарів та послуг, зважаючи на нові можливості та виклики в умовах війни. Важливість організаційно-економічного забезпечення цифрового маркетингу в умовах війни. Подальший розвиток digital-маркетингу.
статья, добавлен 27.10.2023Розгляд сутності та способів формування цифрової стратегії. Проблеми врегулювання діяльності форекс-компаній та їх клієнтів. Використання можливостей Інтернету для просування фінансових послуг компанії та залучення аудиторії. Канали просування послуг.
статья, добавлен 04.08.2024Аналіз сучасних підходів та стратегій використання Інтернет-маркетингу в готельній сфері з метою просування готельних послуг та підвищення їх конкурентоздатності. Поради, інструкції та стратегії щодо використання Інтернет-маркетингу в готельній сфері.
статья, добавлен 09.06.2024Поняття маркетингу, його сутність і особливості, місце та значення в сучасній ринковій економіці. ринок банківських послуг і його сегментація, джерела та аналіз дослідження. Розробка стратегії маркетингу комерційного банку. Вибір товарної політики.
курс лекций, добавлен 03.02.2009Важливість популяризації освітніх послуг загальноосвітніми закладами та налагодження комунікації із клієнтами. Стрімке зростання популярності інтернет-маркетингу. Роль друкованої рекламної поліграфії при формуванні позитивного іміджу закладу освіти.
статья, добавлен 05.09.2022Визначення та характеристика особливостей методики оцінки поведінки споживачів у сфері освітніх послуг на основі трирівневої моделі поведінкової реакції. Ознайомлення з головними результатами маркетингового дослідження споживачів освітніх послуг.
статья, добавлен 27.06.2016Характеристика управління маркетинговою діяльністю фізкультурно-оздоровчих організацій. Ціноутворення спортивно-оздоровчих послуг як складова частина ефективного маркетингу. Оздоровлення населення конкретного міста засобами фізичної культури і спорту.
реферат, добавлен 16.05.2016Аналіз основних відмінностей логістики послуг від товарної логістики. Співвідношення проектної, прогнозної та фактичної потужностей логістичного потоку. Опис варіантів зв'язків потенціалу головного потоку та приймальної інфраструктури у сфері послуг.
статья, добавлен 28.07.2017Оцінка стану медичного обслуговування в Донецькій області на основі проведеного опитування серед населення. Характеристики якості медичних послуг, їх ранжування за ступенем важливості для споживачів. Основні причини звернення до платних медичних послуг.
статья, добавлен 27.06.2016Маркетинг - один з видів людської діяльності, спрямованих на задоволення потреб споживачів через обмін товарами. Аналіз специфічних особливостей соціальних послуг як теми маркетингових досліджень. Характеристика цільової аудиторій центру зайнятості.
дипломная работа, добавлен 14.11.2014- 89. Види послуг
Характеристика основних видів послуг: інформаційно-консультативні, ліцензійні та фінансові послуги. Доступність для кожного громадянина усіх типів освітніх послуг, що надаються державою. Незалежність освіти від політичних партій, громадських організацій.
контрольная работа, добавлен 30.05.2016 Теоретичні аспекти вивчення торговельних послуг, як фактору забезпечення конкурентоспроможності магазину. Стратегія суб’єктів торгівлі у створенні системи послуг. Порівняльний аналіз послуг які надаються магазинами "Фокстрот", "COMFY" та "Ельдорадо".
курсовая работа, добавлен 21.05.2018Дослідження маркетингової орієнтації ринкових суб'єктів - одна з першочергових умов успішного функціонування на ринку медичних послуг. Пулл-стратегія - набір інструментів активності, який спонукає потенційного споживача придбати медичний продукт.
статья, добавлен 22.04.2018Аналіз формування діджитал-стратегії на сучасному етапі розвитку цифрової економіки. Поширення комунікацій через інтернет-канали та електронні ресурси . Просування товарів і послуг у соціальних мережах. Використання пошукового маркетингу та відеореклами.
статья, добавлен 27.02.2024Органи, які уповноважені проводити товарознавчі експертизи. Права й обов'язки експерта, види експертиз. Інформаційні засоби експертизи, товаросупровідні документи та маркування. Системи управління якістю послуг. Види послуг, підвищення рівня їх виконання.
реферат, добавлен 29.09.2014- 94. Buzz-маркетинг як інструмент популяризації сучасних бібліотечних послуг: досвід польських бібліотек
Характеристика buzz-маркетингу, його походження, причини стабільного зростання популярності. Способи визначення лідерів поглядів для кожної конкретної бібліотеки. Аналіз ефективності buzz-маркетингу на книжковому ринку і при наданні бібліотечних послуг.
реферат, добавлен 15.08.2013 Аналіз зарубіжного досвіду регулювання ринку спортивно-оздоровчих послуг, основні плюси та мінуси досліджуваної сфери у світовій практиці. Розробка пропозицій щодо ефективного регулювання ринку спортивно-оздоровчих послуг на території нашої країни.
статья, добавлен 05.02.2019Дослідження маркетингової стратегії на автотранспортному підприємстві. Визначення змісту процесів маркетингової діяльності як об’єкту управління. Розробка методичних засад кількісної оцінки лояльності споживача автотранспортних послуг та якості послуг.
автореферат, добавлен 25.08.2014- 97. Організаційні та методичні основи аналізу кон’юнктури світового ринку готельних і ресторанних послуг
Алгоритм і рівні аналізу кон’юнктури світового ринку у сфері готельних і ресторанних послуг. Основні показники підприємств ресторанного господарства. Система показників для аналізу кон’юнктури ринку. Структура кон’юнктурного огляду ринку готельних послуг.
статья, добавлен 24.06.2017 Аналіз якості продукції (послуг) як сукупності властивостей та характеристик товару (послуг), завдяки яким він здатний задовольняти потреби споживачів. Проблема управління якістю товарів. Основні причини неякісної продукції, випуску дефектних виробів.
доклад, добавлен 24.12.2017Конструювання категорії "ринок міжнародних туристичних послуг" та проведення його класифікації. Визначення суті, змісту та результату функціонування ринку міжнародних туристичних послуг. Основні відмінності між промисловим та споживчим ринками туризму.
статья, добавлен 01.12.2017Сучасний ринок медичних послуг, ускладнення його структури. Показано, що саме маркетингові механізми допоможуть медичним закладам забезпечити управління поведінкою споживача медичних послуг, збільшити зацікавленість закладом та створити довіру до нього.
статья, добавлен 14.08.2022