Сервис на транспорте
Технологический процесс работы железной дороги. Организация обслуживания пассажиров на прямых внутренних маршрутах в пунктах отправления и прибытия. Сервис для пассажиров транзитных и трансфертных рейсов. Расчет коммерческой загрузки транспортных средств.
Подобные документы
Организация автомобильных пассажирских перевозок. Сравнительная характеристика видов пригородных перевозок. Процесс организации работы автобусов. Организация труда водителей и кондукторов. Виды систем управления. Качество обслуживания пассажиров.
реферат, добавлен 24.12.2012Сущность и классификация аэропортов. Изучение показателей работы воздушного порта. Расчет средней коммерческой загрузки самолета Airbus A-320. Данные деятельности авиакомпании на транспортных работах. Государственное регулирование в гражданской авиации.
курсовая работа, добавлен 07.12.2016Показатели качества транспортного обслуживания пассажиров, составляющие интегрированного показателя КТОП. Виды промышленного транспорта и их характеристика. Организация работы различных видов транспорта в транспортных узлах по единой технологии.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Характеристика участка железной дороги, оборудованного устройствами диспетчерского центра. Электрические схемы функциональных узлов каналообразующей аппаратуры. Расчет загрузки поездного диспетчера, диаграмма уровней сигналов телемеханических устройств.
курсовая работа, добавлен 17.11.2017Повышение эксплуатационной надежности транспортных средств при перевозке пассажиров на городском транспорте. Условия эксплуатации автомобилей. Обеспечение безопасности движения автобусов. Рекомендации по совершенствованию конструкций подвижного состава.
статья, добавлен 05.10.2019Классификация систем сервиса. Техническая и сервисная политика обслуживания. Общая характеристика состава систем сервиса различных типов, в сфере заказов на перевозку пассажиров. Состав производственных систем сервиса. Основные определения надежности.
лекция, добавлен 13.10.2017Порядок работы эксплуатационной службы всех предприятий автомобильного транспорта независимо от форм собственности и предпринимателей. Пути сообщения удобные для передвижения инвалидов, людей с физическими недостатками и престарелых в различных условиях.
контрольная работа, добавлен 17.04.2014Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Технико-эксплуатационная характеристика пригородных участков отделения дороги и организация движения на них. Справочно-информационная работа на вокзале основной пассажирской станции по обслуживанию пассажиров пригородных поездов. Себестоимость перевозок.
дипломная работа, добавлен 28.08.2014Проблемы предоставления услуг по перевозке пассажиров по маршрутам, связывающим отдаленные населенные пункты с их районными центрами. Организация регулярных пассажирских перевозок на таких маршрутах, формирование и регулирование транспортных тарифов.
статья, добавлен 28.01.2019Составление часовых графиков движения автобуса по маршруту. Расчет эксплуатационных затрат на перевозку пассажиров. Определение экономических показателей международного автобусного маршрута. Оформление текста рекламы для средств массовой информации.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Виды транспортных средств, используемых в коммерческой деятельности, особенности их эксплуатации. Показатели использования транспортных средств, их расчет. Организация перевозки товаров в магазины. Обоснование рационального выбора транспортных средств.
реферат, добавлен 01.11.2010Анализ технологии перевозок пассажиров автобусами в городе Костанае. Вычисление рациональной вместимости городского транспорта. Расчет целесообразного количества машин для работы на маршрутах. Назначение, устройство и принцип деятельности подъемника.
дипломная работа, добавлен 01.10.2015Основные права и обязанности пассажиров при проезде на железнодорожном, морском, автомобильном, воздушном транспорте и метрополитене. Последствия нарушения пассажиром обязательств. Правила приобретения билета, оплаты проезда, багажа и ручной клади.
реферат, добавлен 22.03.2015Особенности технологического процесса работы вокзала. Разработка схемы вокзала. Построение схемы организации маршрутов потоков пассажиров. Определение числа билетных касс. Организация работы автоматических камер хранения и камер хранения ручной клади.
реферат, добавлен 05.06.2012Оценка размеров отправления, прибытия, приема, сдачи и объема перевозок грузов. Составление схемы грузопотоков по отделению дороги. Планирование показателей работы и использования грузовых вагонов и времени работы поездных локомотивов в грузовом движении.
курсовая работа, добавлен 14.01.2016Схема и выбор типа станции, инфраструктура и оборудование. Технология работы пункта технического обслуживания сетевого значения: парк прибытия, сортировочный, транзитный и отправления. Самоходный комплекс "Буревестник" для безотцепочного ремонта вагонов.
курсовая работа, добавлен 14.03.2021Размеры объема работы на отделении железной дороги. Общий пробег вагонов, линейный и условный пробег локомотивов по участкам. Расчет потребного парка поездных локомотивов. Качественные показатели использования подвижного состава, себестоимость перевозок.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Государственное регулирование использования воздушного пространства. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Особенность оформления перевозочной документации. Заполнение ведомости регистрации пассажиров.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Особенности и структура транспортного сервиса. Основные требования к качеству транспортных услуг в грузовых железнодорожных перевозках. Понятие о целевом и процессном подходах к управлению. Организация перевозок грузов в вагонах компаний-операторов.
учебное пособие, добавлен 03.12.2019Рассмотрение содержания, понятия, предмета и особенностей договора перевозки пассажиров и багажа. Заключение договора в момент выдачи пассажирского билета, которым он и удостоверяется. Характеристика прав и обязанностей пассажиров и перевозчика.
реферат, добавлен 23.11.2014Правовое регулирование пассажирских авиаперевозок. Лица, которым не разрешен въезд в страну. Типичные ситуации, возникающие при прохождении технологических зон аэропорта. Правила обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по слуху и зрению.
курсовая работа, добавлен 23.10.2022Расчет влияния объема расходов по ремонту тягового подвижного состава на размер себестоимости перевозок. Сравнительный анализ себестоимости ремонта локомотивов силами предприятия и силами сервисных компаний на полигоне Свердловской железной дороги.
статья, добавлен 17.08.2018Определение полного рейса и оборота вагона. Расчет вагонного плеча и среднесуточного пробега. Потребный рабочий парк грузовых вагонов для отделения дороги. Явочное количество работников парка прибытия (отправления). Расчет воздуха для тормозной системы.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Перевозка опасных грузов и грузов специального назначения, их классы на воздушном транспорте. Определение парка воздушных судов, необходимого для перевозки заданного объёма пассажиров и количества рейсов с учетом удовлетворения спроса на перевозки.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014