Виды переговорных стилей
Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
Подобные документы
Рассмотрение различных концепций понимания конфликтов, подходов к их классификации. Выявление личностных источников и стратегий поведения в конфликте. Описание видов и функций трудовых конфликтов, значения переговорного процесса как способа их разрешения.
курс лекций, добавлен 31.05.2015Определение коммуникативного поведения как нормы общения группы людей. Место коммуникации в жизни организации и ее влияние на индивидов. Проблемы в межличностном общении. Виды коммуникаций в организации, распределение по форме и каналам общения.
реферат, добавлен 23.12.2013Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Связь эффективной работы и достижения целей в организации от лояльности, мотивированности и нацеленности на решение задач персонала. Исследование ценностных ориентаций сотрудников с целью улучшения их работы и мотивации на большую результативность.
статья, добавлен 07.03.2018Проблема возникновения конфликтов. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта. Классификация стилей конфликтного поведения, их использование с целью управления конфликтами. Особенности взаимодействия в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 03.06.2014Анализ причин возникновения конфликтов и их сценария. Главные стратегии поступков индивидуумов в противоречивых ситуациях. Основные способы поведения человека при выяснении отношений за критериями К. Томаса. Характеристика типов проблематичных личностей.
реферат, добавлен 07.07.2014Понятие "деловое общение". Типология, источники, причины и специфика протекания конфликта. Схема эскалации конфликтогенов. Поведение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие их возникновению в деловом общении и пути их эффективного разрешения.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Достижение взаимопонимания в общении с разными категориями людей, создание бесконфликтных и искренних взаимоотношений как путь к успеху в профессиональной деятельности. Манипуляция в качестве психологического воздействия одной личности на другую.
эссе, добавлен 07.06.2017Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009Определение гендера как биосоциального феномена. Анализ гендерных отличий поведения подростков в конфликте. Анализ взаимосвязи поведения подростков в конфликте и уровня их невротизации с уровнем вовлечения в интернет-сообщества и игровые пространства.
курсовая работа, добавлен 27.11.2016Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Определение понятие личности в психологии. Изучение ее когнитивных процессов с целью выработки конструктивных способов решения возникающих проблем и общей стратегии жизненного поведения. Описание формирования и развития когнитивных стилей личности.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Характеристики стиля поведения личности в конфликтной ситуации. Влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации. Сравнительный анализ характеристик темперамента и стилей поведения у девушек и юношей. Особенности гендерного воспитания.
дипломная работа, добавлен 22.02.2012Анализ проблем разработки стандартов обучения специалистов на основе психологической подготовки. Процедура медиации как способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.
статья, добавлен 25.12.2021Исследование психологических особенностей военных врачей с различными стилями поведения в конфликте. Склонность военных врачей к реализации в конфликтных ситуациях стратегии сотрудничества и компромисса. Использование опросника Г. Шмишека - К. Леонгарда.
статья, добавлен 29.04.2019Конфликт - наиболее острый способ поиска решения сложившихся противоречий в процессе взаимодействия. Взаимосвязь темперамента и выбора стратегии поведения студентов в ходе конфликта. Влияние профессиональной сферы на характер взаимодействия конфликтующих.
статья, добавлен 11.03.2019Коммуникативные барьеры в деловом общении. Качества характера и интеллекта, создающие собеседникам проблемы во взаимодействии. Барьеры мотивационных, моральных, культурных, политических и религиозных предубеждений. Способы преодоления преград в общении.
реферат, добавлен 13.10.2022Использование в бизнесе манипуляции как способа оказать скрытое психологическое воздействие на собеседника с целью добиться выгодного для себя поведения. Приемы психологических манипуляций и использование свойств человеческой психики в деловом общении.
курсовая работа, добавлен 08.01.2019Проблема психологической устойчивости и морально-психологической подготовки сотрудников ОВД как фактор устойчивости личности в условиях профессиональной деятельности. Определение личностных параметров психологической устойчивости сотрудников ОВД.
статья, добавлен 10.08.2023Проведение анализа основных стилей конфликтного поведения и выделение основных средств выхода из конфликтных ситуаций. Зависимость эффективности урегулирования конфликтов от типа стратегии конфликтного поведения в организации в конфликтной ситуации.
статья, добавлен 29.03.2019Роль социальных стереотипов в деловом общении. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в деловом общении. Типология конфликтов и модели их разрешения. Межличностные отношения в рабочей группе, понятие конформизма и нонконформизма.
шпаргалка, добавлен 08.11.2014Психологическая помощь - область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и социума. Основные задачи деятельности социального психолога. Современные виды психологической помощи.
презентация, добавлен 25.09.2016Выявление связи между уровнем рациональности и проявлением соперничества, оценочной когнитивной установкой и защитной стратегией поведения в конфликте, нейтрально-независимой невербальной стратегией, установкой катастрофизации и стратегией компромисса.
статья, добавлен 31.08.2023Переговоры как вид диалога с деловыми партнерами. Организация и ведение переговорного процесса, методы ведения переговоров. Деловой этикет и основы психологии делового общения. Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Характеристика и предназначение явных и скрытых комплимента как особой формы похвалы. Описание личных, эмоциональных, мотивирующих, подтверждающих комплиментов. Психологический механизм влияния похвалы на человека. Примеры комплиментов в деловом общении.
реферат, добавлен 26.02.2019