Виды переговорных стилей
Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
Подобные документы
Ценностно-ориентированные манипулятивные технологии делового общения. Средства невербальной коммуникации, логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении. Деловой стиль взаимодействия партнеров. Адресат манипуляции в деловом общении.
тест, добавлен 09.10.2018Общение - взаимодействие двух или более людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижения результата. Особенности психического развития детей дошкольного возраста. Роль взрослого в становлении контактов.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Барьеры в деловом общении. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Мотивы поведения человека. Понятие фрустрационных состояний. Перечень общих требований к любому документу в разных странах. Этапы делового разговора.
контрольная работа, добавлен 17.11.2011Стили и тактики поведения в конфликте. Способы преодоления конфликтного противостояния, решения проблемы. Несовпадением интересов двух и более сторон. Предпосылки для использования силовых методов. Метод односторонних уступок или приспособления.
реферат, добавлен 04.03.2014Изучение сущности процесса и основных способов управления конфликтом: организационных, социологических и культурных, социально-психологических. Основные модели поведения личности в конфликте. Методы ослабления конфликтных взаимодействий и их локализации.
контрольная работа, добавлен 29.01.2013Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Понятие и психологические механизмы переговорного процесса, технология его ведения и пути оптимизации. Тактика общения и создание благоприятного климата для его участников. Техника аргументирования и выслушивание партнера как психологический прием.
контрольная работа, добавлен 14.02.2012Определение понятия делового общения его видов и форм. Особенности неречевой, невербальной коммуникативной деятельности человека. Роль невербальных способов передачи информации в процессе делового общения. Жесты, позы и мимика в деловом общении.
реферат, добавлен 29.09.2016Характеристика аттракции в социальной психологии и психологически деловом общении. Основные законы и механизм формирования привязанности у человека. Проведение исследования факторов межличностного процесса взаимного тяготения людей друг к другу.
контрольная работа, добавлен 26.09.2016Создание специализированной подготовки потенциальных переговорщиков и профайлеров. Определение и обоснование критериев эффективности системы подготовки специалистов с точки зрения достижения успешного результата переговорного процесса и профайлинга.
статья, добавлен 05.09.2018Выявление взаимосвязи уровня развития эмоционального интеллекта и стилей реагирования в конфликте. Исследование особенностей взаимосвязи между уровнем развития эмоционального интеллекта и стилями реагирования в конфликте у мужчин трудоспособного возраста.
статья, добавлен 15.04.2019Типичное поведение в конфликтной ситуации. Характеристика стилей поведения: конфронтации, приспособления, компромисса, сотрудничества, критерии их эффективности. Восприятие человеческого фактора. Эмоциональная и рациональная составляющая конфликта.
реферат, добавлен 18.09.2016Исследование проблемы общения в психологической науке, ее критерии и периоды разработки. Сущность и разновидности конфликтов, причины их возникновения и этапы развития. Способы взаимодействия, стили поведения и методы урегулирования ролевых конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.03.2010Специфика конфликтного взаимодействия в организациях. Практическое исследование влияния потребностей на выбор стратегии поведения в коллективе. Особенности мотивационно-потребностной сферы личности и их влияние на выбор стратегии поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Анализ проблемы социально-психологической адаптации сотрудников банка как процесса взаимного приспособления работника и организации. Рассмотрение концептуальных подходов к таким понятиям, как: адаптация, личностные качества работника, интернальность.
статья, добавлен 28.01.2019Поведенческие стратегии мужчин и женщин в различных жизненных ситуациях, в конфликтах. Половые различия в выраженности видов психологической защиты. Обращение за помощью к другим людям. Стратегии достижения цели. Возрастные изменения в поведении.
реферат, добавлен 29.11.2009Правила убеждения людей. Психологические приемы влияния на партнера. Техника и тактика аргументирования. Возможности защиты своей позиции. Тайны человеческих взаимоотношений. Виды психологического воздействия. Убедительность приводимых аргументов.
реферат, добавлен 12.02.2015Основа конфликтных ситуаций на предприятии: столкновение интересов, мнений, целей, различных представлений о способе их достижения. Рекомендации, касающиеся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбор стратегий поведения людей.
статья, добавлен 30.04.2019Изучение копинг-поведения инженеров. Исследование механизмов психологической защиты у сотрудников разной профессиональной направленности в условиях стресса. Применение стратегии целенаправленного подавления и сдерживания эмоций в трудных ситуациях.
статья, добавлен 26.09.2022Изучение факторов, влияющих на семейную адаптацию. Рассмотрение особенностей взаимодействия супругов, степени удовлетворенности браком и психологической совместимости. Проблема благополучия брачно-семейных отношений. Выявление причин домашнего насилия.
статья, добавлен 01.07.2021Этапы становления и направления психологической науки. Анализ особых состояний психики и сознания. Общие закономерности эмоций и чувств человека. Характеристика волевых качеств личности. Коммуникация, взаимопонимание и взаимодействие в общении людей.
курс лекций, добавлен 24.03.2015Инстинктивное, приобретенное, заимствованное, реактивное, адекватное и неадекватное поведение. Язык телодвижений, виды мимики в деловом невербальном общении. Зоны личной пространственной территории человека. Анализ индивидуальных реакций и поведения.
реферат, добавлен 14.12.2011Основные факторы детерминации поведения личности. Анализ влияния демографической ситуации, природно-экологического состояния, политической и социальной среды на человека. Динамика человеческого поведения. Психологические установки в деловом общении.
реферат, добавлен 12.09.2010Понятие делового общения как психологического процесса, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение результата в общей работе. Взаимодействие общения и этики. Соблюдение этических норм в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Теоретическое определение и способы технологий убеждения. Невербальное взаимодействие как составляющая исследуемой технологии. Убеждающее условие в процессе делового общения, речевая подстройка и пристройка к языку тела, как способы данного метода.
реферат, добавлен 25.02.2012