Управление проектами по развитию интернет-банкинга в банках второго уровня Республики Казахстан, как один из способов улучшения взаимоотношений с клиентами

Изучение необходимости улучшения информационных технологий и автоматизации бизнес-процессов в банках Казахстана. Рассмотрение рейтинга наиболее популярных у клиентов банковских услуг. Анализ развития электронных каналов обслуживания в банковской сфере.

Подобные документы

  • Функциональные особенности коммерческих банков второго уровня и их роль в банковской системе Республики Казахстан. Анализ активных и пассивных операций АО "Альянс-банк", управление рисками учреждения. Пути увеличения ресурсов денежно-кредитного института.

    курсовая работа, добавлен 20.02.2011

  • История создания интернет технологий. Принцип работы Internet. Взаимодействие интернет-технологий и бизнеса. Анализ практического применения технологий в банковской деятельности. Передача информации регистраторам с использованием интернет-технологий.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2010

  • Рассмотрение типов дистанционного банковского обслуживания, его преимуществ и особенностей функционирования, которые при определенных условиях могут стать причиной возникновения банковских рисков. Модель использования технологий электронного банкинга.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Изучение возможностей использования системного мышления для решения бизнес-задач, в частности, задачи внедрения процессов антикризисного управления в банках. Особенности процесса моделирования организационной архитектуры устойчивого банковского бизнеса.

    статья, добавлен 28.08.2016

  • Рассмотрение теоретических и правовых аспектов становления и развития банковской системы. Анализ банковского сектора Республики Казахстан. Оценка доходности деятельности банков в РК. Характеристика основных перспектив развития банковской системы.

    дипломная работа, добавлен 30.11.2015

  • Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.

    дипломная работа, добавлен 04.07.2015

  • История развития банковской системы в Казахстане, ее особенности и структура. Необходимость, задачи и направления реализации Программы реформирования банковской системы Казахстана, развитие банков второго уровня, платежной системы и финансовых рынков.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2010

  • Отслеживание операций, которые были произведены с использованием пластиковых карт клиента как одно из преимуществ интернет-банкинга. Дистанционное банковское обслуживание как наиболее перспективное направление развития банков в современных условиях.

    дипломная работа, добавлен 29.07.2018

  • Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов. Разновидности удаленного обслуживания. Интернет-банкинг за рубежом и в России. Возможная топология системы безопасности. Тelephone banking.

    реферат, добавлен 10.01.2016

  • Сущность банковской системы РК, история ее становления и развития, особенности. История развития ОАО "Народный банк Казахстана", основные экономические показатели его деятельности. Ведение и учет валютных операций с наличной и безналичной валютой.

    дипломная работа, добавлен 25.12.2008

  • Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.

    статья, добавлен 23.09.2018

  • Понятие банковской системы, ее элементы и типы. Основные направления воздействия банковской системы на экономику страны. Общие тенденции развития банковских систем РФ и Казахстана. Сравнительный анализ Сбербанка России и Альянс-банка в Казахстане.

    дипломная работа, добавлен 26.09.2010

  • Особенности, перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц. Разработка предложений по развитию, совершенствованию каналов удаленного доступа к банковским услугам в российских условиях. Оценка эффективности внедрения интернет-банкинга.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2015

  • Возникновение банковской системы Казахстана. Национальный банк как основа банковской системы. Анализ современного состояния банковской системы Республики Казахстан. Проблемы и перспективы развития банковской системы в условиях финансового кризиса.

    дипломная работа, добавлен 28.10.2015

  • Анализ текущего состояния банков в Республике Казахстан. Учет кредитов, формирование провизий для покрытия потерь по ним и выявление причин возникновения проблем в банковской сфере. Совершенствование системы учета кредитных операций в Казахстане.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Структура и количественные характеристики банковской системы Белгородского региона. Изучение влияния инноваций на эффективность деятельности коммерческих банков, виды услуг для корпоративных клиентов. Внедрение пластиковых карточек и мобильного банкинга.

    научная работа, добавлен 12.02.2020

  • Изучение теоретических и практических аспектов развития банковской системы Республики Казахстан. Банковская реформа 1991 года. Анализ развития банковской системы в РК и принципы организации коммерческих банков. Роль банковской системы в экономике РК.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2012

  • Понятие банковской конкурентоспособности. Изучение методических особенностей повышения конкурентоспособности банковских услуг. Сегментирование клиентов коммерческого банка в зависимости от потребности в финансах. Инструменты маркетинга банковских услуг.

    статья, добавлен 25.02.2020

  • Сущность банковской системы. Виды деятельности коммерческих банков. Зарубежный опыт оценки деятельности банка. Анализ внешнеэкономической деятельности банков второго уровня Республики Казахстан, проблемы и пути их развития в условиях рыночной экономики.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2013

  • Анализ роли эффективной и устойчивой банковской системы. Определение значения правильного поэтапного формирования корпоративных отношений в коммерческих банках и в других нефинансовых организациях. Изучение важных преимуществ крупных корпораций.

    статья, добавлен 14.02.2018

  • Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.

    доклад, добавлен 08.10.2013

  • Определение перспектив развития "Сбербанк Онлайн". Разработка путей совершенствования интернет-банкинга. Исследование динамики российского рынка интернет-банкинга. Характеристика оборота рынка банковских немобильных дистанционных финансовых сервисов.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2015

  • Дискриминационные нововведения в законе "О банках и банковской деятельности". Основания для отказа в государственной регистрации. Обязанность по идентификации лиц. Особенности банковской системы Украины. Специализация банков, их разбиение по видам.

    реферат, добавлен 15.10.2017

  • Российский рынок дистанционного банковского обслуживания в современных условиях. Рекомендации по совершенствованию электронных каналов продаж и обслуживания банковских продуктов, входящих в систему дистанционного обслуживания на ОАО "Промсвязьбанк".

    дипломная работа, добавлен 19.10.2016

  • История возникновения трастов. Механизм доверительного управления в банковской сфере. Бухгалтерский учет операций по доверительному управлению в банках. Условия трастового договора. Права и обязанности сторон. Перспективные направления развития траста.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.