Бенчмаркинг муниципальных услуг в Японии
Возникновение теории бенчмаркинга в Японии. Изучение конкурентов. Исследование не продукта, а процесса его изготовления. Применение бенчмаркинга в системе муниципального управления с целью улучшения качества работы по предоставляемым услугам в Японии.
Подобные документы
- 76. Современное состояние и тенденции развития системы организации предоставления муниципальных услуг
Исследование перечня, объемов и качества муниципальных услуг, предоставляемых населению на территории конкретного муниципального образования. Особенность обеспечения предоставления услуг населению органами публичной власти и (или) организациями.
статья, добавлен 16.03.2019 Особенности монархии как формы правления государства, процесс ее зарождения и развития. Сравнительный анализ конституционно-правового статуса монархов Великобритании и Японии. Развитие капитализма и увеличение норм сбережений за счет потребления.
курсовая работа, добавлен 14.08.2015Порядок образования и сроки полномочий нижних палат парламентов в Германии и Японии. Процедура принятия законопроектов в палатах парламента с момента их внесения и до передачи на утверждение главе государства в Соединенных Штатах Америки и Бельгии.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Япония после Второй Мировой войны, демократическая реформа образования в стране. Создание профсоюзов и других массовых организаций. Конституция Японии 1947 года. Государственно-правовое развитие Китая (1911-1949 гг.). Развал Гоминьдановского режима.
лекция, добавлен 31.08.2017Формирование и основные характеристики российского трудового права. Развитие и принципы японского трудового законодательства. Сравнительный анализ трудовых договоров России и Японии. Порядок прекращения трудовых отношений в трудовом праве России и Японии.
дипломная работа, добавлен 08.06.2018Россия и Япония – партнеры в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Показано, что российско-японский диалог продолжает динамично развиваться в том числе и в вопросе согласования будущего мирного договора. Притязание Японии на ряд островов Курильской гряды.
эссе, добавлен 10.02.2022Правовое положение прокурора в уголовном процессе Японии. Монополия прокурора на возбуждение уголовного преследования, основания отказа от него. Целесообразность преследования по законодательству. Форма общественного контроля за деятельностью прокурора.
статья, добавлен 15.10.2016Механизм гарантий обеспечения прав и свобод человека и гражданина. Конституционная гарантия по предоставлению квалифицированной юридической помощи в законодательстве Японии. Оказание адвокатами бесплатной юридической помощи гражданам РФ в городе Москве.
статья, добавлен 19.08.2013Анализ сходств и различий в повседневной деятельности исполнительно-властных систем России, Японии. Обоснование актуальности изучения вопроса о целесообразности взаимной рецепции норм, институтов, относящихся к соответствующим публично-правовым порядкам.
статья, добавлен 24.05.2022Правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг, применение зарубежного и российского опыта. Анализ качества, доступности предоставления через многофункциональные центры. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Основные черты становления ислама, особенности мусульманского права. Образование феодального государства в Японии и базовые правовые положения средневековой Японии. Характеристика правовых традиций средневекового Китая. Эволюция права в Великобритании.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010История Конституции Японии. Создание Конституции Японской Империи 1889 г., разработка Конституции 1947 г. Характеристика девятой статьи с 1947 г. по 2018 г. Проект администрации Абэ по пересмотру Конституции. Общественное мнение о данном проекте.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Особенности подготовки кадров муниципального управления с учетом потенциала муниципальных образований. Сущность информационного потенциала. Квалификационные требования подготовки муниципальных служащих в условиях информатизации муниципального управления.
статья, добавлен 29.03.2019Краткая характеристика форм правления в США, Японии, Франции. Организация институтов высшей власти, принципы взаимодействия между ними и роль населения в их формировании. Принципы взаимодействия между законодательной и исполнительной ветвями власти.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Великая Хартия вольностей 1215 г., основные особенности и историческое значение документа. Административные и социально-правовые реформы Мейдзи 1870-1880 гг. в Японии. Основные тенденции государственно-правового развития Германии во второй половине ХХ в.
контрольная работа, добавлен 20.01.2013Теоретические аспекты изучения структуры администрации муниципального образования. Разработка и реализация рекомендаций по решению проблемы муниципального управления г. Новороссийска. Необходимость улучшения качества предоставляемых услуг населению.
курсовая работа, добавлен 17.10.2021Функциональное значение государственного и муниципального управления. Рассмотрение свойства системности государственного и муниципального управления. Принцип возмездности управленческих услуг в области муниципального управления в современных условиях.
реферат, добавлен 18.10.2022Этапы истории Древнеримской рабовладельческой республики. Феодальное европейское право, его источники. Сословная монархия во Франции, Генеральные штаты, государственная централизация. Конституция 1947 г. Японии: характеристика, историческое значение.
контрольная работа, добавлен 15.04.2010Анализ системы муниципального управления. Рассмотрение управления предпринимательской деятельностью. Изучение роли органов местного самоуправления в развитии предпринимательства. Перспективы развития предпринимательства в муниципальных образованиях.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Исследование и характеристика методики оценки качества системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Выявление основных проблем их предоставления. Рассмотрение и анализ главных показателей эффективности работы государства для граждан.
дипломная работа, добавлен 13.08.2017Особенности пенсионной системы Великобритании, способы накопления частных пенсий. Средний взнос немецкого гражданина в пенсионный фонд Германии. Модель пенсионного обеспечения в Японии. Размер средней пенсии в России при учете покупательной способности.
контрольная работа, добавлен 09.12.2015Анализ источников и отраслей мусульманского права Арабского Халифата и средневековой Японии. Рассмотрение прав собственности. Регулирование брачно-семейных отношений. Изучение Кодекса Тайхо рё, института вакфа. Исследование судебного процесса и наказаний.
лекция, добавлен 07.08.2015Рассмотрение полномочий региональных и муниципальных органов управления. Исследование проблем их взаимосвязи и вопросов оптимизации сочетания централизации и децентрализации системы управления. Изучение концепции реформирования бюджетного процесса.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Изучение сущности и определение структуры муниципальных органов власти как одного из основных конституционных устройств страны. Выявление характера взаимодействия государственного и местного самоуправления с целью улучшения качества жизни граждан.
курсовая работа, добавлен 30.10.2009Понятие качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении их гражданам. Принципы их оказания. Разработка мероприятий по повышению уровня качества и доступности для улучшения и совершенствования данной системы.
статья, добавлен 24.07.2018