Автоматизовані системи бронювання і резервування в туризмі
Загальна характеристика систем бронювання і резервування в туризмі, їх вплив на якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу на оформлення квитків, проживання в готелях. Аналіз роботи глобальної системи бронювання і резервування Amadeus.
Подобные документы
Матеріальна база і стандарти обслуговування у номерах. Використання електронних замкових систем у готелях. Комплекс заходів безпеки у готелі, забезпечення вищої ефективності технологічного процесу, зручність користування приміщеннями готелю клієнтами.
контрольная работа, добавлен 16.07.2017Загальна характеристика турагенства: мета, предмет, напрямки діяльності. Організація договірних відносин з партнерами в туризмі. Туристична документація, що регулює процес надання послуг. Принципи організації перевезень туристів різними видами транспорту.
отчет по практике, добавлен 12.03.2015Туризм в Україні – продукт тривалого історичного розвитку. Характеристика видів спортивного туризму та їх особливостей. Правовий статус та структура Федерації спортивного туризму України. Основні нормативно-правові акти в галузі спортивного туризму.
статья, добавлен 25.05.2021Теоретичний аналіз видів, функцій та особливостей організації спортивно-оздоровчої анімації в туризмі. Впровадження нових технологій в індустрії туристичних розваг, змінення структури використання вільного часу, активізації концертної діяльності.
статья, добавлен 17.02.2022Організація обслуговування та розташування клієнтів у готелі. Адаптація та мотивація персоналу в готельному бізнесі. Розробка практичних рекомендацій щодо створення ефективної системи управління персоналом готелю "Reikartz Hotels & Resorts" м. Запоріжжя.
дипломная работа, добавлен 06.11.2014Структура управління та основні служби готельного підприємства. Зміст та форми організації роботи в готелі, стимулювання роботи персоналу. Анкетування гостей з метою вивчення їх вражень від обслуговування. Управління якістю послуг готельного підприємства.
отчет по практике, добавлен 18.11.2015Страхування як складова безпеки в туризмі. Дослідження ризикової, попереджувальної, ощадної, контрольної функцій страхування. Умови страхової діяльності в Україні, сутність страхового тарифу та франшизи. Правове оформлення відносин страхових партнерів.
контрольная работа, добавлен 24.03.2020Сущность информационных технологий в индустрии гостеприимства, анализ глобальных систем бронирования (Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Fidelio) и их преимущества. Общая характеристика перспектив развития систем бронирования в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 30.01.2011Теоретико-методологічні засади здійснення туристичної діяльності в системі селянських господарств. Доцільність оптимізації класифікаційної системи у сфері сільського туризму. Організація рекреаційної та анімаційної діяльності в комплексі "зелена садиба".
статья, добавлен 30.06.2020- 110. Безпека туристів
Транспортні послуги – один з основних видів обслуговування в туризмі. Забезпечення безпеки туристів під час подорожі – головна турбота туристської фірми. Перспективи розвитку спеціалізованих туристичних маршрутів. Стан розвитку залізничної мережі.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016 Поняття якість і культура обслуговування на підприємствах готельного господарства. Аналіз та оцінка культури обслуговування в готелі "Хрещатик" відповідно стандартів. Шляхи підвищення їх обслуговування під впливом організаційно-економічних чинників.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Служба обслуговування приміщень вестибульної групи, її характеристика. Професійно-кваліфікаційні вимоги щодо персоналу служби обслуговування. Основні обов'язки коридорного, посильного, ліфтера, носія багажу, водія-пакувальника, консьєржа у готелях.
доклад, добавлен 13.07.2017Оцінка ринку постачальників складових туристичного продукту та вивчення ринкових каналів просування продукту туроператора до споживача. Відмінності гуртового туроператора від туроператора роздрібного. Форми логістичної системи збуту туристичного продукту.
реферат, добавлен 20.06.2017Вивчення закордонного досвіду вирішення проблем у сфері готельного бізнесу та якості обслуговування клієнтів. Аналіз Харкова як туристично цікавого міста. Характеристика готельних підприємств міста, аналіз цінової політики та спектра додаткових послуг.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016Розміщення готелю в містобудівній структурі, його інженерні системи та архітектурні композиції. Організація приймання, розселення та харчування гостей. Особливості поповерхового обслуговування та роботи закладів ресторанного господарства при готелі.
отчет по практике, добавлен 05.06.2013Нормативно-правове регулювання безпеки туристичних послуг: міждержавний стандарт туристсько-екскурсійного обслуговування. Безпека рекреаційної подорожі: рекомендації з відвідування певних країн та регіонів світу. Особливості страхування в туризмі.
реферат, добавлен 13.11.2010Поділ туризму, орієнтованого на пізнання іншої культури на пізнавальний і паломницький. Основний набір вимог до процесів обслуговування туристів під час подорожі. Оцінка туристичних можливостей Бразилії. Рекламно-інформаційна підтримка в туризмі.
курсовая работа, добавлен 03.04.2014Розгляд страхового механізму забезпечення туристичного підприємництва на початку ринкових перетворень. Аналіз проблем страхування любителів активного відпочинку і туризму. Діяльність гарантійних фондів. Рекомендації щодо розвитку страхового ринку.
статья, добавлен 25.10.2017Дослідження проблеми становлення халяльного туризму, що активно розвивається останніми роками через призму аналізу історико-культурних пам’яток мавританської спадщини в Іспанії. Опис туристичних об’єктів, їх архітектурні особливості, художнє оформлення.
статья, добавлен 20.07.2023Дослідження системи оцінки якості обслуговування іноземних туристів. Характеристика основних видів готелів та стилів обслуговування. Організація харчування та розрахунок для індивідуальних та групових туристів. Порядок складання меню для туристів.
курсовая работа, добавлен 23.09.2017Чинники, які впливають на ринок туристичних послуг на сучасному етапі транснаціоналізації світової економіки в умовах кризи внаслідок пандемії. Роль таких впливів на створення туристичного продукту, маркетингу, обслуговування, управління в туризмі.
статья, добавлен 06.08.2024Загальна характеристика підприємства та його статус. Аналіз організаційної структури управління. Складові операційної діяльності готелю. Характеристика системи управління персоналом. Оцінка системи автоматизації та сучасних інформаційних технологій.
отчет по практике, добавлен 25.11.2012Загальна характеристика готельного комплексу. Основна оцінка діючого ресторану в готелі. Особливості обслуговування у номерах. Головний аналіз туристської активності населення. Вивчення провідних коливань цін на послуги та темпів економічних реформ.
практическая работа, добавлен 24.04.2016Вплив на розвиток туристичних підприємств кризових умов, пов'язаних з карантинними обмеженнями спричиненими поширенням коронавірусної пандемії. Аналіз ключових елементів інтеграційної політики у сфері туризму. Розробка стратегії розвитку в туризмі.
статья, добавлен 12.11.2022Дослідженні впливу типу нервової системи на швидкість нанесення ударів на фоні втоми. За результатами дослідження виявлено, що спортсмени з сильним типом нервової системи можуть підтримувати швидкість нанесення ударів протягом більш довгого часу.
статья, добавлен 06.02.2024