Культура общения руководителя и подчиненого
Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура, элементы и основные функции. Жанры общения руководителя с подчиненными и его организация. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчиненного.
Подобные документы
Требования служебной этики. Стиль делового общения руководителя с подчиненными. Этикет служебных взаимоотношений между сотрудниками. Виды, назначение и оформление визитных карточек. Способы их печати. Правила вручения визиток. Пометки и надписи на них.
реферат, добавлен 11.02.2014Значение имиджа руководителя для успешного позиционирования организации, основные этапы его формирования. Структура имиджа руководителя, предложения по его совершенствованию. Краткая характеристика магазина "Мир Ткани", анализ имиджа его руководителя.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Теоретические подходы к изучению личности и культуры руководителя на предприятии. Устойчивые личностные характеристики, которые оказывает влияние на управленческую работу. Зависимость эффективности руководящей деятельности от авторитета руководителя.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Понятие и структура общения, функции и значение в обществе, уровни и разновидности. Особенности и требования к общению в профессиональной среде, психологическое влияние и правила этикета. Фрагменты из кодекса корпоративных правил ОАО "Полипласт".
курсовая работа, добавлен 13.12.2012- 105. Роль руководителя
Основные функции управления производством. Кадры менеджеров современных предприятий. Этапы повышения эффективности управленческого труда. Психологические особенности деятельности руководителя. Принципы подбора и стратегия руководства коллективом.
курсовая работа, добавлен 14.10.2015 Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.
реферат, добавлен 03.10.2013Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.
контрольная работа, добавлен 17.12.2017Познания в области этикета деловых отношений, необходимые успешному руководителю. Основные методы влияния руководителя на подчиненных. Права и обязанности руководителя. Особенности демократического стиля поведения руководителя в служебном коллективе.
реферат, добавлен 01.06.2015- 109. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Функции, фазы, средства общения. Виды межличностных отношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Правила вербального этикета и общения по телефону. Способы повышения эффективности слушания.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013 Роль руководителя в структуре управления. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя, анализ использования времени. Функции самоменеджмента руководителя: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация, организация, контроль.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010- 111. Деловые переговоры
Подготовка и проведение переговоров. Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Недостатки при ведении переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Правила телефонного разговора. Совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 18.04.2017 Понятие и формирование организационной культуры руководителя. Стили осуществления деятельности руководителя. Теоретические аспекты воздействия организационной культуры руководителя на способы управления персоналом. Эффективность организационной культуры.
реферат, добавлен 01.06.2015Сущность, содержание, задачи и направления организации труда руководителя. Организация труда управленческого персонала, ее особенности. Стили руководства, их характеристика. Управленческая позиция руководителя, пути и методы ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Составляющие нравственной культуры менеджера. Тактика делового общения по телефону. Важность эмоциональной грамотности управленца. Характеристика личностных качеств профессионала в сфере управления.
реферат, добавлен 29.10.2017Организация управленческого труда как планомерная деятельность работников административно управленческого персонала. Основные факторы и методы совершенствования управленческого труда. Предпосылки организации труда руководителя на примере СХА "Придонье".
курсовая работа, добавлен 19.06.2011- 116. Деловое общение
Раскрытие содержания делового общения как вида межличностного общения, направленного на достижение договоренности. Исследование беседы, совещания, переговоров и публичного выступления как форм делового общения. Национальные особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012 Сущность и содержание организации труда руководителя предприятия. Особенности трудовой деятельности, требования к профессиональным и личным качествам руководителя. Понятие дефицита рабочего времени, целесообразности и эффективности работы руководителя.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Определение термина "проект", составление концепции и доказательство её состоятельности. Контрольные точки как средство управления командой. Необходимость общения руководителя проекта с членами команды. Особенности разделения работы на управляемые части.
статья, добавлен 02.10.2018Имидж руководителя: понятие и основные составляющие. Процесс формирования и проблема соответствия имиджа руководителя особенностям корпоративной культуры, возникающая в ситуации организационных изменений, сопряженных со сменой руководящего состава.
реферат, добавлен 15.10.2016- 120. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения и виды межличностных отношений. Этикет и культура поведения делового человека. Общее этические принципы, особенность правил вербального этикета и общения по телефону.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014 Изучение профессиональных качеств руководителя в зависимости от психологических и социально-демографических особенностей. Рассмотрение влияния личностных качеств и темперамента руководителя на успешность деятельности. Характеристика стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Определение роли коммуникационных навыков в построении эффективных отношений и барьеров, встающих на пути к достижению хороших коммуникационных способностей. Разработка путей решения коммуникационных проблем с целью формирования эффективного общения.
статья, добавлен 24.07.2020Стратегическая линия осуществления делового общения как определенного процесса взаимодействия людей. Постановка определенной цели, которая стимулирует волю участника делового общения. Особенности делового общения в управлении торговым предприятием.
статья, добавлен 15.02.2019Управленческие решения, их виды. Основные стадии процесса их подготовки и принятия. Методы формирования идей решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Культура и этика общения. Совершенствование искусства и правила делового общения.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010