Современные подходы к измерению качества бизнес-процессов
Применение концепции "шести сигм" как инструмента улучшения качества продукции и увеличения эффективности деятельности предприятия. Оценка качества бизнес-процесса и определение ориентиров для его улучшения на примере прокатного металлургического стана.
Подобные документы
Понятие качества продукции, основные направления управления им. Показатели качества сельскохозяйственной продукции, принципы его стандартизации. Разработка мероприятий и рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.03.2022Анализ процессов менеджмента качества, влияющие на основные компоненты разработанной модели организации. Показатели и формулы для расчета их результативности. Определение зависимости между результативностью и зрелостью исследуемых процессов управления.
статья, добавлен 27.05.2018Построение модели компании GM ООО "Ларсон" с помощью метода "Дом качества". Характеристика внешней и внутренней среды предприятия, необходимость изменения. Анализ проблемной ситуации и определение целесообразности выделения непрофильного бизнес-процесса.
дипломная работа, добавлен 02.12.2014Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии. Стандарты ИСО серии 9000. Внутренний аудит системы качества на предприятии, методы оценки, организация учета. Анализ эффективности системы качества на примере производственного предприятия.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Рассмотрение теоретических и методологических основ управления качеством. Анализ механизмов управления на предприятии и моделирование бизнес-процессов системы менеджмента качества по методологии IDEF0. Разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Исследование идентификации рисков деятельности малых предприятий строительной индустрии с учетом особенностей бизнес-процессов и взаимосвязей с конкурентной средой. Характеристика менеджмента качества процессов и продукции небольших инновационных фирм.
статья, добавлен 28.04.2017Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов в ARIS, разработка стратегии юридического отдела металлургического завода Абинского района, направленной на повышение качества юридического обслуживания предприятия, рост профессионализма его сотрудников.
статья, добавлен 13.05.2017Методы определения показателей качества продукции в зависимости от источника получения информации. Характеристика традиционного, экспертного и социологического методов. Система качества предприятия, обзор стандартов серии 9000. Жизненный цикл продукции.
реферат, добавлен 21.04.2009Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Цель концепции "Шесть сигм". Определение области сбоев, скрытых от руководства организации. Преобразование знаний в необходимый потенциал для роста бизнеса. Уничтожение причины возникновения дефектов и стабилизация технологических настроек процесса.
статья, добавлен 20.08.2013- 86. Современные подходы к управлению качеством товаров на внешних рынках (на примере СП ОАО "Спартак")
Содержание категории качество и управление качеством, фундаментальная схема данных процессов. Методические подходы к оценке качества товаров. Технико-экономическая характеристика предприятия, анализ системы качества на нем и пути совершенствования.
курсовая работа, добавлен 15.04.2012 Определение понятия и критериев качества продукции. Обоснование роли и места стандартизации в процессе повышения качества товаров и услуг. Принципы рассматриваемого инструмента обеспечения уровня продукции. Особенности управления стандартизацией.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Понятие качества продукции и методики управления им. Оценка уровня качества, сертификация, стандартизация и экономические проблемы. Внедрение системы менеджмента качества, как необходимость повышения конкурентоспособности продукции предприятия АО "ЗККСМ".
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Классификация основных показателей качества потребительских товаров. Основные направления улучшения качества продукции и недостатки в организации складского хозяйства на примере ООО "Восток". Система количественной оценки свойств строительных товаров.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013Особенность сущности и значения моделирования бизнес-процессов. Характеристика структурного и детального макетирования. Важнейший анализ методологии проведения основных и вспомогательных возможностей улучшения деятельности на трикотажной фабрике.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Понятие качества продукции. Показатели, характеризующие качество выпускаемой продукции. Оценка качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции на примере СП ОАО "Спартак". Основные направления совершенствования качества и ассортимента продукции.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии. Обеспечение качества процессов и продукции в рамках системы управления качеством. Структура и функции подразделений управления качеством и контроля качества. Инструменты управления качеством.
курсовая работа, добавлен 16.10.2020Экономическая эффективность повышения качества продукции. Состояние системы качества на предприятии и перспективы внедрения iso 9000:2000. Улучшение качества продукции как один из важнейших направлений повышения эффективности производства предприятия.
контрольная работа, добавлен 27.06.2013Характеристика систем контроля качества продукции. Анализ методов непрерывного улучшения качества. SWOT-анализ и анализ конкурентов мебельной фабрики. Анализ должностной инструкции, а также рекомендации по организации работы контролера по качеству.
дипломная работа, добавлен 23.05.2016Понятие качества продукции как важного элемента в системе управления конкурентоспособностью субъекта хозяйствования в рыночных условиях. Разработка мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества на примере промышленного предприятия.
дипломная работа, добавлен 23.11.2013Методы оценки качества продукции. Современный подход к качеству продукции на примере конкретного предприятия (ОАО "Русская икра"). Характеристика системы менеджмента качества на предприятии, ее недостатки и разработка рекомендаций по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 15.07.2013Понятие и сущность, виды бизнес-процессов, их отличительные особенности, условия возникновения и развития. Оценка эффективности управления бизнес-процессами на предприятии быстрого обслуживания и меры совершенствования его экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.06.2020Описание информационных процессов. Анализ бизнес–процессов организации. Оценка качества функционирования объекта и осуществляемых видов деятельности. Существующие ИТ–решения и выбор технологии проектирования. Факторы снижения производительности.
отчет по практике, добавлен 06.05.2019Организация системы качества на примере стандартов "ISO 9000". Разработка внедрения системы качества. Развитие системного подхода к управлению качеством продукции. Определение самых эффективных требований по организации системы качества продукции.
статья, добавлен 15.02.2019Вклад Джозефа М. Джурана в обоснование перехода от контроля качества к его управлению. Главные положения, направления концепции AQI (ежегодного улучшения качества). Основные принципы менеджмента согласно теории TQM (Всеобщего управления качеством).
реферат, добавлен 13.12.2013