Потребительская лояльность в спортивной индустрии на примере Национальной Футбольной Лиги
Исследование лояльности в коммуникации с потребителем. Изучение капитала бренда и потребительского поведения. Анализ чувства принадлежности спортивной команде. Суть мультиканального потребительского опыта. Чувство принадлежности и поддержка команды.
Подобные документы
- 76. Модель потребительского поведения на промышленном рынке в условиях цифровизации управления закупками
Факторы, способные сознательно или бессознательно оказать влияние на переговорную ситуацию как в положительную, так и в отрицательную сторону. Исследование моделей потребительского поведения участников промышленного рынка в закупочной деятельности.
статья, добавлен 14.04.2022 Факторы экономической среды, влияющие на деятельность предприятий спортивной отрасли. Анализ микросреды рынка спортивной одежды и обуви. Поставщики компании Nike, анализ посредников и контактных аудиторий. Возможности и угрозы для рынка спортивной одежды.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Характеристика основных методов исследования потребительского поведения: интервью, опросы, проективные методы, наблюдение, аудит, фокус-группы и эксперимент. Анализ рынка услуг загара. Разработка маркетинговой стратегии сети студий загара SunPoint.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Понятие потребительского поведения как деятельности, непосредственно вовлечённой в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей. Характеристика основных теоретических подходов: теория предельной полезности и анализ кривых безразличия.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Анализ контента как основного инструмент онлайн-коммуникации с потребителем. Способы доступа к информации через социальные сети и блоги. Определение специфики понятия "контент" в рамках бренда как специфической разновидности коммуникации как деятельности.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Определение понятия лояльности. Обоснование необходимости программ лояльности в условиях рыночной экономики. Анализ разновидностей программ лояльности. Анализ вариантов вознаграждения постоянных клиентов. Анализ порядка создания программы лояльности.
реферат, добавлен 11.10.2017Методы оценки и индикаторы (осведомленность, удовлетворенность) потребительской лояльности. Основные параметры качества услуг (надежность, отзывчивость, убедительность, сочувствие, осязаемость). Классификация лояльности: абсолютная, скрытая, ложная.
реферат, добавлен 30.05.2013Этапы оценки уровня лояльности Владивостокского государственного университета экономики и сервиса: определение конкурентоспособности, исследование маркетинговой среды, анализ факторов лояльности. Разработка программы лояльности вуза; ее содержание.
автореферат, добавлен 18.06.2018- 86. Определение понятий "потребитель", "поведение потребителя", "покупатель", "покупательское поведение
Исследование характеристик потребителей, выявление основных мотивов приобретения ими товаров (услуг) и анализ потребительского поведения. Рассмотрение основных принципов поведения потребителя на рынке при осуществлении им потребительского выбора.
доклад, добавлен 14.06.2016 Спонсорский пакет как объект маркетинговых отношений. Анализ деятельности Московской спортивной студенческой картинговой серии. Атрибутивный подход к построению бренда. Значение меценатства и спонсорства как непрямой рекламы в Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 02.06.2018Особенности рынка спортивной обуви. Анализ производителя "New Balance", коммерческие характеристики кроссовок. Определение этапа жизненного цикла спортивной обуви. Ценовая и коммуникационная политика в области кроссовок. Решение проблем предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.01.2016Характеристика основных когнитивных тенденций в принятии решений потребителем. Специфические особенности модели потребительского поведения основанной на уровне приверженности к торговой марке. Фокус-группа - один из методов маркетинговых исследований.
статья, добавлен 28.05.2017Понятие лояльности в маркетинге. Лояльность, удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Исследование факторов, влияющих на формирование лояльности на рынке общественного питания в сегменте casual dining.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Характеристика сущности потребительской лояльности и анализ программы ее повышения среди потребителей товаров и услуг. Исследование лояльности посетителей кинотеатра "Сатурн". Разработка рекомендаций по развитию программы лояльности клиентов кинотеатра.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Роль и значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия. Личностные факторы, влияющие на выбор товаров повседневного спроса. Анализ частоты посещаемости магазинов бытовой техники. Дополнительные услуги, влияющие на покупку.
курсовая работа, добавлен 03.01.2019Особенности процесса восприятия и обработки информации, которые обуславливают принятие решений потребителем. Планирование и управление маркетинговыми коммуникациями с учетом факторов, формирующих предпочтения и влияющие на выбор товара потребителем.
статья, добавлен 24.02.2019Исследование мотиваций потребительского поведения. Мнения и разработки ученых. Моделирование поведения в маркетинге на примере ООО "Макдоналдс". Анализ рынка продукта. Оценка факторов макросреды предприятия. Многоуровневая модель товара Ф. Котлера.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Система мер воздействия на рынок и потребительский спрос в рамках маркетинга. Понятие потребительского рынка. Факторы, влияющие на поведение потребителей, и теории его оценки. Моделирование потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Потребительское поведение индивидов и субъектов хозяйствования в рыночной экономике - составляющие маркетинговых исследований. Кейнсианская модель теории потребления, анализ факторов формирования потребительского поведения, полезность как основа выбора.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Выявление особенностей потребительского поведения при выборе досуга; определение причин незначительного удельного веса театров в досуговых предпочтениях. Факторы, влияющие на предпочтения. Направления популяризации театра среди современной молодежи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Изучение особенностей, специфики и динамики рынка спортивной продукции и спортивной обуви в частности. Характеристика крупных спортивных компаний. Анализ состояния маркетинговой среды компании "Nike". Сегментация рынка, товарная и маркетинговая политика.
реферат, добавлен 25.07.2011Развитие понятия "лидер общественного мнения". Бренд-коммуникации в социальных сетях. Ценность бренда для потребителей. Влияние бренд-коммуникаций на ассоциации и узнаваемость бренда, воспринимаемое качество, лояльность. Взаимосвязь между CBBE-метриками.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Понятие потребительского поведения целевой аудитории, их особенности и классификация. Факторы, влияющие на поведение потребителей и уровень покупательской способности. Характеристика работы маркетологов по привлечению новых клиентов для торговой марки.
реферат, добавлен 16.11.2014