Внедрение элементов этнической культуры как механизм повышения эффективности услуг в гостиничном бизнесе
Использование альтернативных способов организации гостиниц, создание уникального стиля и привлечение клиентов. Мировые примеры использования этнической культуры в гостиницах. Культура Тюменского региона. Разработка дизайна номера в этническом стиле.
Подобные документы
Общее понятие и функции фирменного стиля. Этапы разработки фирменного стиля компании. Особенности дизайна предприятий индустрии гостеприимства. Исторические аспекты формирования дизайна гостиниц. Национальный стиль в оформлении интерьера гостиницы.
реферат, добавлен 10.10.2010Физкультурная деятельность. Развитие знаний о физической культуре. Физическая культура в теории менеджмента. Общие понятия теории физической культуры как вида культуры общества, как части культуры личности. Социальные функции физической культуры.
курсовая работа, добавлен 01.03.2009Суть этики делового общения и стиля в обслуживании гостей. Анализ правил ведения телефонных разговоров. Основные требования, предъявляемые к внешнему виду, униформе и личной гигиене персонала гостиницы. Поведение штата гостиниц в экстремальных условиях.
курсовая работа, добавлен 28.05.2017Значимость сервисной деятельности. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг. Организация повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах. Динамизм в системе искусства обслуживания туристов.
контрольная работа, добавлен 10.03.2016Понятие качества услуг в гостиничном бизнесе. Конституция РФ - основной закон государства, федеральные законы и нормативно-правовые акты. Государственные стандарты в сфере туризма, гостеприимства. Международные стандарты, их использование и перечень.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Понятие и критерии классификации гостиниц. Уровень комфорта. Особенности размещения в гостиницах различной категории звездности. Требования к зданию гостиниц, номерам, персоналу и его подготовке. Санитарные объекты общего пользования. Туристские услуги.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013История инноваций в индустрии гостеприимства. Анализ инновационной деятельности в гостиничном бизнесе РФ. Актуальность проблемы энергосбережение. Применение компьютерных и электронных технологий в ресторанах. Современные системы безопасности в отелях.
монография, добавлен 01.06.2014Рассматриваются учреждения культуры, проводится их анализ и возможность использования в развитии туризма в Приморском крае. Исследованы факторы, сдерживающие развитие туризма региона. План реализации стратегии социально-экономического развития территории.
статья, добавлен 28.02.2019Социальное значение физической культуры. Создание условий для ее развития среди различных категорий населения. Состояние человеческого ресурса в России и необходимость повышения социальной роли физкультуры и спорта. Формирование здорового образа жизни.
реферат, добавлен 29.06.2013Основные типы гостиниц. Виды и классификация дополнительных услуг. Определяющие факторы увеличения количества и улучшения качества дополнительных услуг. Характеристика средства размещения и организационной структуры гостиницы "Космос" (г. Москва).
курсовая работа, добавлен 06.04.2014Характеристика туристического агентства "Евро-тур". Виды предоставляемых услуг. Технология обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг. Уровень общей культуры. Эстетическая характеристика организации. Взаимосвязи между подразделениями.
отчет по практике, добавлен 03.06.2015Минимальный набор служб, обеспечивающих предоставление основных гостиничных услуг. Дополнительные услуги организаций общественного питания, продажа билетов и сувениров. Службы бронирования гостиниц. Основные тенденции в сфере дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.05.2010Производственная физическая культура в рабочее время. Роль личности руководителя во внедрении физической культуры в производственный коллектив. Дополнительные средства повышения работоспособности. Значение физической культуры и спорта для здоровья.
реферат, добавлен 15.12.2022Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Особенности предоставления основных и дополнительных гостиничных услуг. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".
дипломная работа, добавлен 02.01.2012Аксиологический (ценностный), деятельностный и субстанциональный подход к определению культуры. Физическая культура, ее сущность и строение. Классификация основных функций физической культуры по Н.И. Пономареву. Базовая физическая культура, её цель.
контрольная работа, добавлен 25.08.2011Организационная структура гостиничного предприятия. Службы гостиницы и их характеристика. Культура поведения персонала гостиниц. Поиск путей удовлетворения потребностей клиентов. Особенности обслуживания клиентов гостиницы "Октябрьская" г. Красноярска.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Применение средств лечебной физической культуры для профилактики и лечения заболеваний. Средства лечебной физической культуры, применяемые в спортивной практике. Примеры упражнений на расслабление. Статические и динамические дыхательные упражнения.
реферат, добавлен 06.10.2017Направления использования средств физической культуры и спорта. Формы использования массовых оздоровительных, физкультурных и спортивных мероприятий в условиях высших учебных заведений. Определение роли и значения физической культуры в развитии личности.
реферат, добавлен 03.11.2022Понятие, сущность и значение индустрии гостеприимства, роль и описание гостиничного бизнеса. Специфика организации обслуживания в гостиницах делового назначения, структурно-функциональная характеристика. Разновидность гостиниц общего типа в России.
контрольная работа, добавлен 18.12.2014Определение терминов "физическое воспитание", "спорт", "двигательная реабилитация", "упражнение" и др. История появления и развития физической культуры разных народов. Потребность в организации здорового стиля жизни, создание физкультурного пространства.
реферат, добавлен 13.04.2016Характеристика физической культуры как части общечеловеческой культуры. Определение основных компонентов физической культуры, их роли в общей системе. Рассмотрение особенностей становления и развития профессионально-прикладной физической культуры.
реферат, добавлен 28.03.2017Методы оценки качества услуг. Оценка информационных показателей. Восприятие и оценка гостем качества гостиничных услуг. Характеристика и оценка качества услуг предприятия. Системы управления качеством услуг, используемые в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Классификация групп клиентов турфирмы, формы и стили их обслуживания. Критерии качества туристского продукта (услуги). Профессиональная этика работников туристского бизнеса. Особенности обслуживания клиентов в турагентстве, создание его фирменного стиля.
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Анализ состояния системы управления качеством обслуживания клиентов в гостинице. Организационно-управленческая, финансово-экономическая характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса. Понятие, функции, методы управления качеством услуг.
контрольная работа, добавлен 15.01.2020Теория физической культуры как научная дисциплина обобщенная системой научных знаний о сущности физической культуры и закономерностях её использования для физического совершенствования человека. Специфические функции физической культуры в обществе.
реферат, добавлен 29.12.2013