Исследование рынка туристических услуг
Исследование предпочтений потребителей города при выборе турагентств. Выбор метода проведения исследования. Выяснение источников информации. Выявление мнения о надежности фирмы и удовлетворенности услугами. Анализ анкетных данных, разработка рекомендаций.
Подобные документы
Ознакомление с историей Вероны. Рассмотрение основных туристических достопримечательностей города. Изучение и характеристика особенностей "Casa di Romeo", "Casa di Giulietta" и их музейных судьб. Исследование и анализ становления традиций в Вероне.
творческая работа, добавлен 11.02.2017Формирование маркетингового плана физкультурно-оздоровительного комплекса. Анализ слабых и сильных сторон ФОКа. Факторы качества предоставления услуг. Формирование ценовой стратегии затратным методом. Каналы сбыта и продвижения товаров и услуг на рынок.
реферат, добавлен 17.05.2016Турист как противоположность горожанина в исследовании города. Туристические веб-проекты как альтернатива турагентствам. Анализ кейсов KudaGo, Trip Advisor, Tripster, Izi.Travel, "Сусанинской тропой". Модели конструирования образа города в этих проектах.
дипломная работа, добавлен 01.09.2016Изучение особенностей обслуживания туристов и транспортного обеспечения экскурсионного маршрута. Анализ услуг, предоставляемых на маршруте "Золотое кольцо". Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания и обеспечению безопасности клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.11.2014Международный финансовый кризис и проблемы развития гостиничного рынка. Анализ конкурентной среды. Исследование рынка гостиничных услуг и рекламной политики. План по труду и заработной плате. Анализ российского гостиничного рынка на современном этапе.
дипломная работа, добавлен 18.04.2014Рассмотрение классификации образовательного туризма, его видов, исследование образовательных программ. Изучение потребительского спроса на туристском рынке, анализ предложений турфирм. Выявление проблем образовательного туризма, разработка рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 19.01.2014Особенности и проблемы развития рынка финансовых и сервисных услуг в России. Процесс формирования российского туристского рынка. Приоритетные направления въездного туризма: познавательный, экологический, сафари-туры (рыбалка, охота) и морские круизы.
реферат, добавлен 25.02.2012- 108. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-отеля Золотые сады Санкт-Петербурга
Анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Изучение текущей деятельности предприятия-объекта исследования. Разработка концепции дополнительной услуги на предприятии-объекте исследования. Изучение мероприятий по повышению мотивации работы персонала.
дипломная работа, добавлен 12.11.2017 Изучение развития туристического бизнеса в маленьких городах на примере г. Краснокаменск, особенности рынка туристических услуг. Характеристика роли турбизнеса для экономики небольших городов. Рекомендации по открытию собственной туристической фирмы.
реферат, добавлен 20.03.2014Место и значение туризма в современной культуре и жизни общества. Стимулирующее воздействие развития туризма на ключевые секторы экономики. Классификация гостиниц и средств размещения в России. Исследование и анализ гостиничного сегмента в городе Пскове.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Общая характеристика ООО "Поехали!". Организационная структура туристического агентства. Анализ экономического функционирования. Сегментация рынка, ценовая и коммуникационная политика. Основные тенденции развития рынка туристических услуг в России.
отчет по практике, добавлен 05.04.2009Исследование основных проблем гостиничного рынка города Омска в условиях экономического кризиса, причины, затрудняющие его развитие. Анализ модернизации материально-технического состояния омских гостиниц в связи с празднованием 300-летия города Омска.
статья, добавлен 05.07.2018Методические рекомендации к составлению интеллект-карт и эссе. Особенности продаж туристических услуг. Управление взаимоотношениями с клиентами. Позиционирование турпродукта. Электронная коммерция и каналы сбыта в туризме. Сущность майндмэппинга.
методичка, добавлен 22.12.2010Изучение предпочтений потребителей туристской сферы с целью выявления популярных видов туризма в Самарском регионе, направленных на устойчивое социально-экономическое развитие и удовлетворение туристических запросов посетителей по актуальным направлениям.
статья, добавлен 11.12.2024Бизнес-планирование как метод совершенствования санаторно-курортного комплекса "Детскосельский". Рассмотрение системы санаторного лечения как способа профилактики и оздоровления. Анализ рынка курортных и туристических услуг в Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Разработка туристского продукта: турпроектирование и турпланирование, выбор географического направления тура, анализ поставщиков услуг и выбор схем взаимоотношений с ними, калькуляция тура. Способы продвижения турпродукта, технологические документы.
курсовая работа, добавлен 07.11.2009Специфика и комплексный характер туристической деятельности, виды и цели маркетинговых исследований в данной отрасли. Описание ситуации на рынке туристических услуг: исследования на примере турагентства "Альбатрос". Разработка анкет для клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.07.2013Характеристика особенностей туроперейтинга, который состоит из сочетания циклических работ, связанных с разработкой и реализацией каждого тура. Исследование методов сбыта турпродукта. Анализ взаимоотношений оператора и поставщиков туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 18.04.2015Общая характеристика туристической отрасли, ее социально-экономическое значение. Анализ рынка туризма Санкт-Петербурга. Сегментация потребителей туристических услуг. Воздействие социальных процессов на развитие туризма (внутреннего, въездного, выездного).
курсовая работа, добавлен 01.03.2009Изучение теоретических и методических основ оценки и управления гостиничным бизнесом. Усовершенствование технологии качественного обслуживания туристов на воздушном транспорте. Разработка методики интегральной оценки качества туристических продуктов.
автореферат, добавлен 15.06.2018Определение понятия "конкурентоспособность" с точки зрения гостиничного предприятия. Анализ современного рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Выбор способов и расчет экономической эффективности внедрения дополнительных гостиничных услуг в отеле.
дипломная работа, добавлен 01.08.2015Туризм как специфическая форма международной торговли услугами. Индустрия туризма и её развитие в современных условиях. Факторы роста привлекательности для туристов отдельных регионов мира. Международный туризм в России: становление и регулирование.
реферат, добавлен 01.09.2013Планирование сбытовой деятельности гостиницы. Сбытовая политика организации. Методы изучения характеристик клиентов и степени их удовлетворенности услугами. Определение круга факторов, влияющих на организацию продаж. Исследования гостиничной клиентуры.
реферат, добавлен 24.03.2015Свойства и особенности туристических услуг. Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов. Организационная и экономическая проработка проектируемого турпродукта. Расчет цен туров с учетом сезонных колебаний. Подготовка стандартного набора документов.
курс лекций, добавлен 15.11.2013Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009