Переговорный стиль
Жесткий и мягкий переговорный стиль. Мотивация сторон, участвующих в переговорах. Формирование сторонами индивидуальных подходов, их интересы и права. Эмоциональная сторона переговоров как механизм передачи информации, методика управления эмоциями.
Подобные документы
Логические основы переговорного процесса. Особенности использования приёмов риторики в современных переговорах. Психологический портрет участника: феноменология и речевая коммуникация, роль имиджа. Условия успеха в коммерческих и политических переговорах.
учебное пособие, добавлен 21.05.2014Сущность, структура и функции конфликтов, причины их возникновения. Динамика развития конфликтов и методы управления ими. Понятие, структура и классификация переговоров и переговорных процессов. Их технология и условия успеха при разрешении конфликта.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Организация переговорного процесса. Тактики и типы переговоров, методы и приемы их ведения. Психология делового общения с партнерами. Шесть правил влияния на людей. Завершение переговоров. Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Изучение характерных черт американского, английского, немецкого, французского, японского, китайского и арабского национальных стилей переговоров. Выявление проблем, поставленных перед переговорщиком, преимуществ переговорных стилей, типов аргументации.
статья, добавлен 25.07.2018Рассмотрение переговоров как разновидности общения. Роль национальных стилей в ходе проведения деловых переговоров. Особенности обсуждения вопросов и поведения на переговорах немцами. Исследование основных аспектов южнокорейского и японского стилей.
контрольная работа, добавлен 24.02.2014Принципы теории мотивации, их применение для построения системы экономического и неэкономического стимулирования на предприятии. Значение делового общения, виды, формы осуществления. Переговорный процесс, порядок проведения деловой беседы на предприятии.
контрольная работа, добавлен 26.01.2012Суть, значение и основные аспекты переговорного процесса. Необходимые качества для успешного проведения переговоров: целеустремленность, твердость, терпение. Основные принципы и базовые навыки успешных переговоров. Опыт и мастерство диалога с партнерами.
контрольная работа, добавлен 12.04.2009Мотивация работника к труду как важный фактор управления персоналом. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда. Двухфакторная теория Герцберга (мотивационно-гигиеническая). Коллегиальный стиль управления как основа для развития внутренней мотивации.
доклад, добавлен 28.06.2015Изучение теории переговорного процесса. Анализ стратегии и тактики ведения переговоров. Обобщение методов проведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод интеграции и уравновешивания. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы "Альянс-Тур".
курсовая работа, добавлен 14.07.2012Культура управления как взаимосвязь элементов: культуры работников, процессов управления, условий труда и культуры документации. Стиль управления как многокомпонентная характеристика менеджмента, его определяющие факторы. Эффективный стиль управления.
курсовая работа, добавлен 05.02.2010Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Техника и тактика аргументирования. Методы формирования переговорного процесса и особенности национальных стилей его проведения. Выслушивание партнера как психологический прием.
реферат, добавлен 17.02.2011Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011Рассмотрение факторов, влияющих на формирование стиля руководителя. Определение проблем управления педагогическим коллективом. Обозначение методов, приемов, средств управления, из которых формируется стиль руководства образовательными системами.
статья, добавлен 17.12.2019Сущность и виды режима управления. Факторы формирования стилей руководства. Ситуационный стиль управления – стиль XXI века. Анализ стилей управления на примере спа-салона "ПАРИС". Рекомендации по улучшению отношения между руководителем и сотрудниками.
реферат, добавлен 15.05.2010Техника переговоров, ситуационные модели. Искусство задавать профессиональные вопросы. Тактика аргументации и контраргументации в переговорном процессе. Роль теории потребности в деловых беседах. Искусство переговоров как условие успешного бизнеса.
реферат, добавлен 17.01.2015Человеческий фактор в фирмах. Профессионально важные качества руководителя. Стиль руководства в контексте управления. Характеристика руководителя и лидера. Эффективное руководство. Психологическая подготовка менеджеров. Регулирование потоков информации.
реферат, добавлен 21.10.2008Предпосылки успешности деловых переговоров. Ознакомительная встреча как первый этап переговорного процесса. Правила организации и проведения бизнес-бесед. Характеристика соглашения на основе компромиссов. Поведение при проведении делового диалога.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Традиционные подходы к ведению переговоров. Рассмотрение современных стратегий переговорного процесса. Техника активного слушания, полемика и аргументация. Острый спор в процессе обсуждения. Ряд специальных приемов диалога с деловыми партнерами.
реферат, добавлен 04.01.2022Описание стратегий управления заинтересованными сторонами (ЗС) проекта, роль и влияние эффективного управления ими для успешного завершения проекта и для компании в целом. Обоснование необходимости разработки индивидуальных мотивационных профилей ЗС.
статья, добавлен 19.12.2017Стиль руководства – важная социально-психологическая характеристика руководителя как субъекта управления трудовым коллективом. Тип управления как совокупность типичных способов взаимодействия с подчиненными и коллегами. Основные принципы управления.
реферат, добавлен 11.12.2011Рассмотрение составляющих компонентов успешных переговоров и российской специфики трехкомпонентной системы управления переговорным процессом. Краткосрочность планирования из-за высокой неопределенности и перманентно меняющегося законодательства в России.
статья, добавлен 29.02.2020Характеристика руководителя: биографические данные, социальный статус, образование, черты личности, способности. Черты эффективного руководителя: эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость и креативность. Основные методы и стили управления.
реферат, добавлен 21.06.2010Культура и стиль управления. Методы, приемы и действия по отношению к подчиненным. Подходы к определению стиля руководства. Формирование стиля управления и факторы его определяющие. Выбор эффективного стиля управления. Личные качества руководителя.
курсовая работа, добавлен 10.09.2013Понятие переговоров и переговорного процесса, его содержание и основные этапы, психологические механизмы реализации. Методы ведения переговоров и оценка их эффективности, условия и возможности применения. Стили переговоров в Португалии и Японии.
контрольная работа, добавлен 15.09.2013