Управление конфликтной ситуацией
Сущность и классификация конфликтов, способы его разрешения. Методы преодоления разногласий, применяемые руководителями. Анализ влияния психологического климата в трудовом коллективе на деловые отношения. Кодекс поведения при столкновении интересов.
Подобные документы
Основные критерии классификации конфликтов. Способы устранения причин, приведших к конфликту. Пять стилей разрешения конфликтной ситуации. Эффективное управление развитием конфликта, последствия его недооценки. Особенности предупреждения конфликтов.
реферат, добавлен 07.06.2016Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Источники развития человека, общества и государства. Виды и основные причины конфликтов, способы их разрешения и профилактики. Анализ влияния психологических факторов на климат в коллективе. Роль личности руководителя в урегулировании спорных вопросов.
контрольная работа, добавлен 03.09.2016Стратегии поведения в конфликте. Периоды и этапы динамики конфликтов. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Факторы, препятствующие возникновению и развитию конфликта в организации.
реферат, добавлен 15.04.2010Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016Сущность и классификация конфликтов, способы его разрешения и природа. Проблема стабильности и устойчивости в теориях социальных процессов, представленных Вебером и Дарендорфом. Аналитическая схема исследования конфликтов интересов и потребностей.
курсовая работа, добавлен 21.11.2010Сущность и содержание психологического климата в коллективе. Основные факторы, влияющие на психологический климат в рабочей группе. Примерные рекомендации по оптимизации психологического климата в коллективах учреждений уголовно-исполнительной системы.
реферат, добавлен 02.12.2013Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Понятие, сущность и виды конфликтов. Причины возникновения межличностных конфликтов в семье, их виды и последствия. Разработка методов предупреждения и разрешения конфликтов. Организация жизнедеятельности семьи с целью профилактики развития разногласий.
курсовая работа, добавлен 20.12.2019- 110. Социально-психологические факторы формирования благоприятного психологического климата в коллективе
Характеристика благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена группы. Изучение особенностей взаимоотношений складывающихся в коллективе.
статья, добавлен 10.09.2013 Понятие и виды внутриличностных конфликтов, их причины, последствия и способы разрешения. Сущность противоречий мотивов, интересов, потребностей, социальных ролей и ценностей. Понятие нефроза, стресса и фрустрации. Возможности самосовершенствования.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Исследования зарубежных и отечественных ученых содержания понятия и типов групп, их формирования, основных характеристик, потенциала и его результативности. Общие сведения об ООО "Мелета". Изучение психологического климата в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
курсовая работа, добавлен 01.05.2021Характеристика социально-психологического климата женского коллектива и главные причины недостаточного его исследования и представления в психологической теории и практике. Особенность основных причин и характера протекания конфликтов в группе женщин.
статья, добавлен 20.11.2018Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
контрольная работа, добавлен 13.11.2015- 116. Практическое исследование психологического климата в коллективе ООО "Медиа-холдинг "Калейдоскоп"
Методика исследования коллективов с помощью социометрического опроса на примере трудового коллектива ООО "Белебеевское телевизионное агентство "Калейдоскоп". Расчет индекса групповой сплоченности. Анализ социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 02.08.2013 Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Анализ влияния эмоциональной атмосферы коллектива на личность. Определение факторов, влияющих на социально-психологический климат трудового коллектива. Методы управления конфликтами в коллективе.
реферат, добавлен 09.04.2015Формы и критерии завершения конфликтов, логика, стратегия и способы их разрешения. Особенности течения переговорного процесса при межличностном столкновении. Сущность компромисса, анализ его недостатков. Манипуляции, направленные на унижение оппонента.
реферат, добавлен 19.01.2011Обзор научной литературы по проблемам социально-психологического климата и стиля управления. Определение социально-психологического климата в коллективе, исследование стилей руководства и его влияния на социально-психологический климат в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010- 120. Психология конфликта
Значение конфликта в жизни общества и в жизнедеятельности организации. Анализ подходов к исследованию конфликтов, их классификация по различным признакам. Стратегии управления конфликтной ситуацией. Тактические приемы решения конфликтных противоречий.
реферат, добавлен 16.10.2013 Особенности развития организационных конфликтов. Рекомендации по оптимизации психологического климата в коллективе. Конфликтогенная обстановка в медицинском бюджетном учреждении. Влияние психологических факторов на социальные конфликты в коллективе.
статья, добавлен 28.08.2018Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.
контрольная работа, добавлен 29.06.2009Изучение психологического климата коллектива как фактор, играющий важную роль в повышении успешности деятельности работников. Честолюбие и амбициозность - факторы, определяющие выбор жизненного пути и формирование эмоционального климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 20.01.2021Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017