Етикет телефонної розмови
Характеристика телефонної розмови як одного із різновидів усного мовлення. Ключові формули етикету. Основні проблеми, які виникають під час розмови по телефону. Використання мобільних телефонів як одне з найскладніших питань сучасного ділового етикету.
Подобные документы
- 101. Етикет знайомства
Етикет знайомства як порядок дотримання цілого ряду загальноприйнятих правил, часто суворо регламентованих, якщо мова йде про важливі заходи на високому рівні. Основні правила представлення людей одне одному, рукостискання, знайомство у діловій ситуації.
реферат, добавлен 17.11.2015 Культура поведінки як складова частина культури людини. Моральна й естетична грані культури поведінки. Основи формування внутрішньої і зовнішньої культури людини, її моральний і естетичний розвиток. Виникнення та розвиток етикету, його сучасні принципи.
реферат, добавлен 09.04.2015Етикет службових взаємин як логічне вираження кращих норм і правил поведінки. Правила та основні принципи службового етикету. Етичні кодекси державних службовців, кодекси поведінки. Професійна етика державних службовців: аналіз світової практики.
реферат, добавлен 22.02.2011Ділове життя в азійському регіоні та культура ділового спілкування. Менталітет китайців: від конфуціанства до світового панування. Цінність китайського менеджмента. Діловий етикет в бізнесі. Кон’юнктура світового ринку та аналіз фінансових питань.
реферат, добавлен 24.05.2015Етапи розвитку дипломатичного протоколу і практики в міжнародних відносинах. Загальний перелік основних історичних правил формування норм етикету від давніх часів до наших днів. Перші писемні правила поведінки на Україні, необхідні ознаки вихованості.
контрольная работа, добавлен 27.09.2012- 106. Квітковий етикет
Існуючі в суспільстві певні правила етикету, тісно пов'язані зі сформованими звичаями, традиціями та культурою народу, що регламентують найбільш суттєві моменти квіткового оформлення різних заходів. Піднесення та отримання квіткових подарунків.
реферат, добавлен 28.07.2016 - 107. Використання риторичних прийомів для розвитку усного діалогічного мовлення менеджерів-економістів
Визначення високих вимог до іншомовної комунікативної компетентності спеціаліста. Основні задачі мовлення в діловому спілкуванні. Оволодіння риторичними прийомами і немовними засобами передання інформації менеджерами. Проведення дискусії та переговорів.
статья, добавлен 13.02.2016 - 108. Етикет секретаря
Характеристика основних правил ділової етики. Засоби створення привабливого іміджу. Аспекти гардеробу ділової жінки. Техніка спілкування по телефону. Характеристика основних особливостей прийому співробітників свого підприємства з поточних питань.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013 Національні особливості етики та етикету здійснення зовнішньоекономічної діяльності фірмами аграрного сектору Миколаївської області. Суть системного підходу при підготовці до ведення переговорів. Етнічні традиції зарубіжних країн у діловому спілкуванні.
статья, добавлен 29.09.2016Позначення форм і методів морально-етичних відносин працівників правоохоронних органів. Відмінність професійної і правової моралі слідчих, прокурорів, адвокатів та суддів. Аналіз службового етикету в органах внутрішніх справ, як прояву правової естетики.
статья, добавлен 26.06.2016Колір і малюнок ділового костюма. Особливості вибору і деталі фасону ділового одягу. Взуття в іміджі ділової жінки, місце аксесуарів для підтримання образу. Основні правила виконання макіяжу: тона і колір, догляд за ногтями. Вибір мобільного телефону.
реферат, добавлен 04.01.2012- 112. Імідж ділової людини
Формування ділового іміджу, зовнішній вигляд ділової людини. Співбесіда із приводу вакантної посади у престижній фірмі. Твердість у відношенні з партнерами і підлеглими. Діловий костюм керівника і естетичне враження. Правила етикету, одяг та зачіска.
лекция, добавлен 29.11.2011 Пошук та впровадження нових підходів до організації навчального процесу у вищих навчальних закладах. Оволодіння навичками ділового спілкування. Формування комунікативної компетенції, духовної й інтелектуальної культури майбутнього фахівця аграрної сфери
статья, добавлен 02.07.2018- 114. Етикет
Основні поняття про етикет. Структура й функції спілкування. Характеристика сторін спілкування. Загальні відомості про невербальне спілкування. Уміння правильно говорити. Ефективності наукової комунікації та налагодження наукових та ділових контактів.
реферат, добавлен 29.10.2013 Характеристика протокольних питань, які розв'язуються адміністрацією готелю, а також додаткових вимог до підготовки й проведення офіційних прийомів. Аналіз протокольних вимог до поводження учасників офіційних прийомів та до обслуговуючого персоналу.
реферат, добавлен 14.11.2016Етнокультурні чинники вербалізації морально-етичних концептів в українській мовній картині світу. Впровадження аналізу тексту в практику навчання сучасної української мови у початковій школі. Ознайомлення школярів з правилами етикету та правил поведінки.
статья, добавлен 13.05.2018Поняття, основні принципи службового етикету, правила поведінки. Етичні кодекси державних службовців. Світова практика формування етики державних службовців, головні етапи даного процесу, вимоги до нього та значення, можливості використання на сьогодні.
курсовая работа, добавлен 05.03.2011Культура мовного спілкування і одягу, етикет гостинності. Вирази мовного етикету, що вживаються при різних ситуаціях. Особливості дарування та приймання подарунків. Правила поведінки у громадських місцях. Гарні манери і правила поведінки у місцях видовищ.
реферат, добавлен 19.03.2015Аналіз граматичної природи етикетних формул подяки на тлі їх комунікативних особливостей. Напрямки сучасного мовознавства та аналіз лінгвокомунікації як форми репрезентації мовленнєвої компетенції індивіда. Взаємозумовленість характеристик дослідників.
статья, добавлен 19.02.2016Рекомендації щодо споживання хлібних продуктів, паштетів, ковбас, супів, курки, м'яса, риби, птиці, фруктів, кави та чаю. Ознайомлення із правилами подачі алкогольних напоїв. Користування столовими приладами. Етикет ділового обіду у Японії, Китаї, Індії.
реферат, добавлен 28.04.2012Зовнішня обстановка офісу і кабінету, побудова грамотного простору. Одяг і зовнішній вигляд ділової людини. Правила вибору кольорів одягу. Візитні картки як обов'язковий атрибут першої зустрічі з партнером. Прийом підлеглих та бесіда з відвідувачами.
реферат, добавлен 17.02.2011Розгляд питання культури мовлення сучасної молоді та вплив культури мовлення на загальну культуру й поведінку людини. Дослідження вживання інвективної лексики та фраземіки. Норми культурного спілкування та етикет. Поведінка партнерів по спілкуванню.
статья, добавлен 30.10.2016Мовний етикет, структура. Приклади найбільш типових формул звертання. Історичні умови формування і специфіка вживання етикетних формул. Екстралінгвістичні фактори від яких залежить вибір етикетних одиниць. Традиційний український вияв шанобливості.
реферат, добавлен 23.11.2014Розгляд "Етики ділового спілкування" як навчальної дисципліни та її завдань. Ділове спілкування та його особливості. Від того, на якому рівні перебуває культура ділових людей, залежать результати їхньої професійної діяльності, взаємини з клієнтами.
реферат, добавлен 28.12.2010Розгляд змісту поняття "слухати" за новим виданням словника Вебстера. Аналіз впливу шуму на процес слухання. Вивчення головних відмінностей швидкості усного мовлення та розумової діяльності людини. Характеристика ролі слухання в діловому спілкуванні.
реферат, добавлен 05.11.2013