Переговоры и посредничество: общее и особенное
Теоретико-методологические ориентиры в урегулировании конфликтов. Понятие "третьей стороны" в процессе конструктивного урегулирования конфликта. Необходимость использования переговоров, динамика переговорного процесса. Основы медиации и посредничества.
Подобные документы
Теоретические основы методики преодоления конфликтов и стрессов. Понятие конфликта, его сущность, стратегия поведения. Особенности преодоления стресса в учебном процессе. Влияние стрессогенного фактора в школьном процессе на здоровье учащихся и учителей.
реферат, добавлен 07.07.2015Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.
реферат, добавлен 14.04.2013Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
реферат, добавлен 04.12.2014Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Изучение тактики, стратегии и технологии межличностных коммуникаций. Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах. Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров на примере Китая и Германии.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Определение конфликта в теории управления персоналом. Способы разрешения и урегулирования конфликта. Стили поведения участников организационного конфликта, формы реакций на опасность его возникновения. Особые характеристики урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Понятие деструктивного конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Переговоры как универсальный метод решения деструктивных конфликтов. Структура системы вознаграждений. Распространенные стратегии поведения индивидов в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 22.08.2011Проблема захвата заложников террористами. Анализ практики переговоров с террористами зарубежными правоохранительными органами. Роль переговорного процесса и его закономерности. Психологические факторы, определяющие выбор модели переговорной игры.
статья, добавлен 09.04.2018Определение понятия конфликта, его причин и функций. Характеристика зарубежной и отечественной конфликтологии. Анализ уровней проявления и типологии конфликтов. Анализ структуры и динамики конфликтов, основ их предупреждения конструктивного разрешения.
учебное пособие, добавлен 03.10.2017Понятие трудового конфликта, основные пути и способы их регулирования. Характеристика главных моделей и форм разрешения споров в коллективе. Основные негативные поведенческие явления в конфликте и правил ведения переговоров: равенство, выслушивание.
реферат, добавлен 02.06.2013Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011Переговоры как путь к эффективному общению, их основные техники. Искусство разумных компромиссов в спорных ситуациях. Правила переговоров с более сильным партнером. Контрприемы против стратегии "нечестной игры". Правильная тактика завершения переговоров
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010Исследование основных причин супружеских конфликтов и способов их урегулирования. Определение показателей удовлетворенности браком. Изучение особенностей формирования внутрисемейной коммуникации. Выявление условий конструктивного общения между супругами.
курсовая работа, добавлен 11.09.2017Общение как средство социализации личности, знаковые системы, убеждение и внушение. Психологические аспекты переговорного процесса, деструктивная переговорная тактика и способы ее преодоления. Деловой протокол и этикет при подготовке переговоров.
контрольная работа, добавлен 13.03.2013Рассмотрение основных форм и критериев завершения конфликтов. Характеристика условий и факторов конструктивного разрешения конфликтов. Изучение алгоритма разрешения спорной ситуации. Анализ мероприятий по реализации намеченного плана решения конфликта.
реферат, добавлен 08.12.2016Рассмотрение различных концепций понимания конфликтов, подходов к их классификации. Выявление личностных источников и стратегий поведения в конфликте. Описание видов и функций трудовых конфликтов, значения переговорного процесса как способа их разрешения.
курс лекций, добавлен 31.05.2015Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Переговоры – средство коммуникации, инструмент, который основан на взаимосвязи между людьми. Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях. Отвлечение партнера от занимаемых им деструктивных позиций. Тактика ведения переговоров с более сильной стороной.
контрольная работа, добавлен 20.10.2021Понятие конфликта как когнитивного феномена. Эффективное разрешение конфликтов. Проведение переговоров и поиск согласия. Влияние Левина на когнитивные идеи в области изучения конфликтов. Теория когнитивного соответствия. Конфликт как когнитивная схема.
реферат, добавлен 24.04.2013Выделение типов конфликтов в соответствии с их структурными и динамическими характеристиками. Циклы международного конфликта по схеме Л. Крисберга. Методы решения проблем, согласованность интересов и сторон, достигнутых в результате завершения конфликта.
презентация, добавлен 21.10.2022Виды и динамика переговоров. Общение – сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми. Изучение специфики делового общения, работа с людьми. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Исследование проблемы деловых конфликтов и раскрытие их роли в процессе управления. Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Деление конфликтов на конструктивные и деструктивные. Основные типы конфликтов в организациях.
реферат, добавлен 07.03.2012