Рекламное агентство "Арт-эль"
Особенности работы менеджеров по работе с клиентами, по персоналу. Программа "Тайный покупатель". Аудит торговых точек. Массовые общественные мероприятия. Анкетирование, презентации, VIP-приемы. Мерчандайзинг продукции как разработка бренда товара.
Подобные документы
Особенности формы собственности и регистрации кооперативов. Обзор законодательной и нормативной базы, регламентирующей деятельность сельскохозяйственного производственного кооператива "Заречье". Мероприятия по защите информации при работе с документами.
курсовая работа, добавлен 10.07.2012Сущность, понятие, функции малого бизнеса, его организационно-экономические особенности. Мерчандайзинг как современная форма розничной торговли услуги. Стимулирование развития малого бизнеса, а также инновационные технологии, используемые в нем.
статья, добавлен 27.01.2018Изучение проблемы обеспечения качества пищевой продукции. Выявление критических контрольных точек производства и разработка мер по предотвращению опасных факторов. Активное внедрение системы ХАССП в молочную отрасль агропромышленного производства.
статья, добавлен 25.03.2019Исследовательский анализ позиционирования бренда в конкурентной среде. Значение социальных сетей в потреблении новостей. Современные тенденции развития брендинга информационного агентства. Особенности продвижения бренда ТАСС в России и за рубежом.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Сущность и структура службы приема и размещения. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Европа", мероприятия и скидки в гостинице. Пути совершенствования работы службы.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Основные принципы эффективности взаимодействия с клиентами. Анализ актуальной проблемы управления качеством продукции. Значение телефонной связи в эффективном обслуживании клиентов компании. Внедрение фронтальной информационной системы в работу.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Цели анализа качества продукции производственной организации. Привлечение платежеспособного покупателя и извлечение максимально возможной прибыли. Показатели функциональной и технической эффективности. Разные методы дифференциации и модификации товара.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Высокий адаптационный потенциал, когнитивные и организаторские способности - важные черты личности, влияющие на успешность осуществления профессиональной деятельности менеджеров. Особенности трудовой деятельности менеджеров в сфере промышленности.
статья, добавлен 27.02.2018Показатели и методы управления уровнем качества продукции. Расчет взвешенных индивидуальных и агрегатных характеристик товара. Систематизация показателей качества продукции в зависимости от количества характеризуемых свойств и функциональной роли товара.
реферат, добавлен 18.01.2017Определение управления изменениями и классификация. Модели управления изменениями. Организация РА Тритон как объект управления стратегическими изменениями. Ситуационный анализ и организационная структура. Меры по преодолению сопротивления изменениям в РА.
реферат, добавлен 05.06.2011Разработка бренда дестинации. Значение культурно-исторического наследия в построении гастрономического зонтичного бренда территории. Формирование гастрономического бренда дестинаций района Ганзейского союза на основе культурно-исторического наследия.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Сущность и технология создания анимационной программы, ее главные цели и задачи. Классификация и типы, отличительные особенности тематических анимационных программ. Организация тематического мероприятия и основные требования, предъявляемые к нему.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Особенности составления анкеты для подбора персонала - опросного листа, который самостоятельно заполняется опрашиваемым, по указанным в нем правилам. Информация о перспективах работы в компании, об образовании, об опыте работы. Правила обработки данных.
реферат, добавлен 02.08.2010Изучение структуры положения об отделе кадров и изучение организации кадровой службы предприятия. Содержание должностных инструкций менеджеров по персоналу. Определение направлений перестройки работы кадровых служб в современных российских условиях.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012Понятие качества продукции и анализ факторов на него влияющих. Исследование пунктов плана повышения качества продукции, для более эффективной работы предприятия. Характеристика целевых программ, основных методов и системы показателей повышения качества.
курсовая работа, добавлен 19.12.2009Категории потребительских ценностей продукции. Оценка подлинности и информативности товара, уровня и стабильности его качества. Показатели, влияющие на цену его потребления. Рыночные и производственные факторы, определяющие конкурентоспособность товара.
курс лекций, добавлен 14.01.2015Методы оценки персонала - инструмент менеджмента, позволяющий объективно оценить вклад сотрудников в достижение общих целей, определить перспективных работников. Анкетирование - письменный опрос, включающий в себя конкретный набор вопросов, описаний.
контрольная работа, добавлен 14.06.2021Понятия теории принятия решений. Основные этапы данного процесса и особенности в стратегическом управлении. Разработка управленческого решения по выпуску новой продукции для ОАО "Кемеровский хладокомбинат". Экономическое обоснование данного решения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2010Маркетинговый анализ потребителей. Оперативное планирование работы производства, разработка меню. Организация работы, техническое и технологическое оснащение производства. Контроль качества продукции. Управление предприятием и персоналом, его особенности.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Задачи, цели и виды услуг ООО "Агентство путешествий Караван Тур". Структура и система управления предприятием, преимущества и конкурентоспособность. Финансово-экономическая деятельность. Организационная культура, мотивационные программы для персонала.
отчет по практике, добавлен 13.12.2013Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2018Виды и анализ инноваций с точки зрения их применения. Массовые методы работы информационно-консультационной службы. Основы ее организации и работы с кадровым резервом, проведение маркетинговых исследований. Глобальные информационно-вычислительные сети.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Стандартизация как один из основных аспектов успеха коммерческого предприятия. Обеспечение упорядоченной работы сотрудников и системного контроля всех процессов в организации. Основные стандарты общения менеджера с клиентами при телефонном звонке.
статья, добавлен 28.06.2020Зависимость от степени разработанности плана мероприятия его продуктивности и эффективности. Определение целей, конкретных действий по реализации мероприятия, требований к его результату, сроков выполнения и исполнителей. Структура плана мероприятия.
статья, добавлен 20.02.2019Общая характеристика агентства и особенности предоставляемых им услуг. Оценка рынка сбыта и место предприятия на нем. Составление организационного, маркетингового, юридического плана. Анализ возможных рисков. Принципы формирования стратегии развития.
бизнес-план, добавлен 28.11.2012