Рекламное агентство "Арт-эль"
Особенности работы менеджеров по работе с клиентами, по персоналу. Программа "Тайный покупатель". Аудит торговых точек. Массовые общественные мероприятия. Анкетирование, презентации, VIP-приемы. Мерчандайзинг продукции как разработка бренда товара.
Подобные документы
Особенности формы собственности и регистрации кооперативов. Обзор законодательной и нормативной базы, регламентирующей деятельность сельскохозяйственного производственного кооператива "Заречье". Мероприятия по защите информации при работе с документами.
курсовая работа, добавлен 10.07.2012Исследовательский анализ позиционирования бренда в конкурентной среде. Значение социальных сетей в потреблении новостей. Современные тенденции развития брендинга информационного агентства. Особенности продвижения бренда ТАСС в России и за рубежом.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Изучение проблемы обеспечения качества пищевой продукции. Выявление критических контрольных точек производства и разработка мер по предотвращению опасных факторов. Активное внедрение системы ХАССП в молочную отрасль агропромышленного производства.
статья, добавлен 25.03.2019Сущность и структура службы приема и размещения. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Организация работы службы приема и размещения в гостинице "Европа", мероприятия и скидки в гостинице. Пути совершенствования работы службы.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Основные принципы эффективности взаимодействия с клиентами. Анализ актуальной проблемы управления качеством продукции. Значение телефонной связи в эффективном обслуживании клиентов компании. Внедрение фронтальной информационной системы в работу.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Цели анализа качества продукции производственной организации. Привлечение платежеспособного покупателя и извлечение максимально возможной прибыли. Показатели функциональной и технической эффективности. Разные методы дифференциации и модификации товара.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Высокий адаптационный потенциал, когнитивные и организаторские способности - важные черты личности, влияющие на успешность осуществления профессиональной деятельности менеджеров. Особенности трудовой деятельности менеджеров в сфере промышленности.
статья, добавлен 27.02.2018Показатели и методы управления уровнем качества продукции. Расчет взвешенных индивидуальных и агрегатных характеристик товара. Систематизация показателей качества продукции в зависимости от количества характеризуемых свойств и функциональной роли товара.
реферат, добавлен 18.01.2017Определение управления изменениями и классификация. Модели управления изменениями. Организация РА Тритон как объект управления стратегическими изменениями. Ситуационный анализ и организационная структура. Меры по преодолению сопротивления изменениям в РА.
реферат, добавлен 05.06.2011Разработка бренда дестинации. Значение культурно-исторического наследия в построении гастрономического зонтичного бренда территории. Формирование гастрономического бренда дестинаций района Ганзейского союза на основе культурно-исторического наследия.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Сущность и технология создания анимационной программы, ее главные цели и задачи. Классификация и типы, отличительные особенности тематических анимационных программ. Организация тематического мероприятия и основные требования, предъявляемые к нему.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Особенности составления анкеты для подбора персонала - опросного листа, который самостоятельно заполняется опрашиваемым, по указанным в нем правилам. Информация о перспективах работы в компании, об образовании, об опыте работы. Правила обработки данных.
реферат, добавлен 02.08.2010Изучение структуры положения об отделе кадров и изучение организации кадровой службы предприятия. Содержание должностных инструкций менеджеров по персоналу. Определение направлений перестройки работы кадровых служб в современных российских условиях.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012Понятие качества продукции и анализ факторов на него влияющих. Исследование пунктов плана повышения качества продукции, для более эффективной работы предприятия. Характеристика целевых программ, основных методов и системы показателей повышения качества.
курсовая работа, добавлен 19.12.2009Методы оценки персонала - инструмент менеджмента, позволяющий объективно оценить вклад сотрудников в достижение общих целей, определить перспективных работников. Анкетирование - письменный опрос, включающий в себя конкретный набор вопросов, описаний.
контрольная работа, добавлен 14.06.2021Категории потребительских ценностей продукции. Оценка подлинности и информативности товара, уровня и стабильности его качества. Показатели, влияющие на цену его потребления. Рыночные и производственные факторы, определяющие конкурентоспособность товара.
курс лекций, добавлен 14.01.2015Понятия теории принятия решений. Основные этапы данного процесса и особенности в стратегическом управлении. Разработка управленческого решения по выпуску новой продукции для ОАО "Кемеровский хладокомбинат". Экономическое обоснование данного решения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2010Задачи, цели и виды услуг ООО "Агентство путешествий Караван Тур". Структура и система управления предприятием, преимущества и конкурентоспособность. Финансово-экономическая деятельность. Организационная культура, мотивационные программы для персонала.
отчет по практике, добавлен 13.12.2013Маркетинговый анализ потребителей. Оперативное планирование работы производства, разработка меню. Организация работы, техническое и технологическое оснащение производства. Контроль качества продукции. Управление предприятием и персоналом, его особенности.
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2018Виды и анализ инноваций с точки зрения их применения. Массовые методы работы информационно-консультационной службы. Основы ее организации и работы с кадровым резервом, проведение маркетинговых исследований. Глобальные информационно-вычислительные сети.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Стандартизация как один из основных аспектов успеха коммерческого предприятия. Обеспечение упорядоченной работы сотрудников и системного контроля всех процессов в организации. Основные стандарты общения менеджера с клиентами при телефонном звонке.
статья, добавлен 28.06.2020Зависимость от степени разработанности плана мероприятия его продуктивности и эффективности. Определение целей, конкретных действий по реализации мероприятия, требований к его результату, сроков выполнения и исполнителей. Структура плана мероприятия.
статья, добавлен 20.02.2019Общая характеристика агентства и особенности предоставляемых им услуг. Оценка рынка сбыта и место предприятия на нем. Составление организационного, маркетингового, юридического плана. Анализ возможных рисков. Принципы формирования стратегии развития.
бизнес-план, добавлен 28.11.2012Определение сущности и основные функции презентации, ее различные виды и формы. Возможности презентации в создании имиджа компании. Организационно-образовательные условия проведения презентаций, порядок и особенности разработки ее сценария и режиссуры.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014