Деловая беседа как основная форма делового общения
Психологическая природа переговорного процесса как основной формы делового общения. Правила налаживания отношений между собеседниками. Тактика поведения во время переговоров в деструктивном окружении. Этические нормы и принципы ведения деловой беседы.
Подобные документы
Формы и особенности современного официально-делового стиля речи. Система международных терминов языка дипломатии. Правила дипломатической вежливости. Нормы служебной переписки и промышленной корреспонденции. Лексический состав текстов деловых бумаг.
реферат, добавлен 04.06.2013Исследование природы современного делового дискурса. Стратегические и тактические приемы всех сфер институционального делового дискурса. Разработка модели основных конституентов дискурса. Когнитивные характеристики современного делового сообщества.
автореферат, добавлен 27.02.2018Обучение навыкам делового общения лиц, вступающих в социально-правовые отношения и руководящих людьми. Выявление языковых средств, характерных для речевого поведения менеджера. Диалоги менеджера компании, предоставляющей телекоммуникативные услуги.
статья, добавлен 25.06.2013Характеристика деловой переписки. Главные особенности официально-делового стиля, оформление деловой корреспонденции. Деловое письмо, его структура. Письмо-напоминание и письмо-приглашение. Общее понятие об оферте, рекламации. Язык деловой переписки.
реферат, добавлен 19.12.2012Формальные стороны деловой корреспонденции в России. Из истории русского делового письма. Традиции использования этикетных средств. Отечественные традиции составления деловой корреспонденции. Особенности русской и зарубежной школ делового письма.
реферат, добавлен 29.04.2011Беседа и ее типы. Характеристика особых черт разговора. Спор как столкновение мнений, в ходе которого одна из сторон стремится убедить другую в справедливости своей позиции. Черты рассказа и подходы к выбору его темы. Письмо и записка как формы общения.
реферат, добавлен 02.10.2015Недостатки в несовершенстве состояния составления документов в соответствии с правилами стилистики функционального стиля русского языка. Функциональные стили речи. Специфика стиля изложения документов делового общения. Развитие официально-делового стиля.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Когнитивно-коммуникативная сущность языка как средства представления информации в деловом дискурсе. Особенности концептосферы делового общения. Анализ вербально-репрезентативной специфики передачи информации негативного характера в тексте делового письма.
автореферат, добавлен 26.03.2018Теоретические основы культуры делового общения. Базовые отличия и особенности культуры китайцев и русских. Вербальная и невербальная коммуникация в межкультурной среде. Предотвращение будущих проблем в общении и недопонимания в ситуациях общения.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009- 112. Устная деловая речь
Устная деловая речь и ее динамика. Риторический инструментарий, интонация и смысловая дискретность устной речи. Основные требования к деловому разговору. Этико-психологические основы деловой риторики. Лингвистические особенности официально-делового стиля.
реферат, добавлен 28.05.2012 Методология реализации стратегической цели беседы, спора с помощью определенных оперативно-тактических средств ведения проблематического обсуждения. Современные приемы построения диалога. Опровержение и критики тезиса, защищаемого оппонирующей стороной.
реферат, добавлен 14.05.2014Исследование англоязычного делового юридического письма как разновидности официально-деловых документов, реализующих официально-деловой стиль с присущими ему общими свойствами. Выбор составляющих элементов делового письма и их расположение на бумаге.
статья, добавлен 06.11.2017Характерные признаки официально-делового стиля как функционального средства общения в сфере деловых, правовых отношений и управления. Употребление в деловом стиле имен существительных, обозначающих должности и звания, только в форме мужского рода.
презентация, добавлен 15.12.2016Определение понятия официально-делового стиля речи, его назначения, функций и способов применения. Языковые, лексические, морфологические и словообразовательные признаки официально-делового стиля речи. Жанровое многообразие современной деловой речи.
реферат, добавлен 18.06.2014- 117. Разговорная речь
Важнейшие признаки разговорной речи (РР). Особенности фонетической, морфологической, синтаксической, лексической нормы в РР. Этика и этикет РР. Жанры речевого общения: беседы, разговор, спор, рассказ, письмо. Взаимосвязь литературного языка и РР.
реферат, добавлен 21.05.2017 Знакомство с классификацией, позволяющей реализовывать специальные подходы к изучению и описанию делового дискурса в зависимости от принадлежности к определенному типу. Анализ документов, используемых в сфере делового администрирования и управления.
автореферат, добавлен 10.09.2013Изучение сути общения - процесса установления контактов между людьми, включающего в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Устная и письменная формы речи. Канонические и неканонические речевые ситуации.
реферат, добавлен 21.02.2011История развития делового письма в немецком языке. Особенности оформления разных письменных текстов в Германии. Современный официально-деловой стиль немецкого языка. Требования к бланку и формуляру письма. Правила этики в предпринимательской переписке.
курсовая работа, добавлен 27.07.2017- 121. Ораторское искусство
Ораторское искусство как один из специфических видов человеческой деятельности, его основные виды. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Проблемы и формы делового общения. Искусство социально-политической аргументации.
реферат, добавлен 22.10.2010 - 122. Прагматические и лингвостилистические характеристики текстов делового письма в английском языке
Официально-деловой стиль в современной коммуникации. Характеристика понятия функционального стиля в лингвистике и типология стилей. Роль официально-делового стиля в современном мире и его характеристики. Деловое письмо как жанр официально-делового стиля.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017 Рассмотрение формул и правил речевого этикета. Устное обращение, используемое в деловой речи. Своеобразие ведения телефонного разговора. Речевой официальный этикет: условия и порядок общения. Языковые средства и принципы использования этикетных формул.
реферат, добавлен 25.09.2014Особенности и признаки литературного языка, его значение в современном обществе. Специфика делового общения, основные стили разговорной речи. Способы проведения переговоров, применение ораторского искусства. Сущность публичного выступления и диалога.
доклад, добавлен 19.12.2014- 125. Законы общения
Основные правила и приемы общения. Характеристика главных коммуникационных законов, обмен информации способом речевого воздействия. Особенности формирования ораторского искусства, применение убеждения аудитории, принципы контролирования поведения.
реферат, добавлен 04.02.2016