Определение услуги
Нематериальные блага, как вид товара, предоставляемый в форме деятельности. Понятие и сущность услуги, её отличительные характеристики в теории маркетинга. Материальные и социально-культурные услуги, оказываемые населению, практика их предоставления.
Подобные документы
Решения в области товарной политики предприятия для обеспечения конкурентоспособности товара или услуги, обеспечения стабильного спроса со стороны потребителей. Определение цены, сбытовой и коммуникативной политики, исходя из особенностей товара.
реферат, добавлен 11.11.2016Методология проведения маркетинговых исследований. Анализ товарного рынка и разработка комплекса маркетинга. Понятие конкурентоспособности, методы расчета ее индекса. Сущность позиционирования услуги. Формирование рекламной кампании и ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 17.02.2011Сущность, классификация, понятие и функции цен. Механизм ценообразования на товары и услуги. Ценообразование на различных типах рынка. Основные теоретические аспекты и содержание ценовой политики предприятия. Стратегии ценообразования на предприятии.
реферат, добавлен 12.10.2009Сущность банковской услуги как специфического товара, ее цели и средства. Основные элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок. Инструменты реализации рыночной стратегии коммерческого банка. Способы привлечение клиентов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2013Выбор общего направления в ценообразовании, главных подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия, оказываемые услуги с целью увеличения объемов реализации, товарооборота. Укрепление рыночных позиций предприятия на основе маркетинга.
реферат, добавлен 24.12.2014Анализ рынка услуг по тюнингу автомобилей. Обзор основных рынков материалов, необходимых для реализации услуги тюнинга трансмиссии ВАЗ 2121. Организация работы с клиентами по предложению новой услуги, оформление договоров. Оценка действий конкурентов.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013- 57. Маркетинг услуг
Комплексная деятельность по изучению потребительского спроса, рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Маркетинг потребительских товаров и производственных услуг. Особенности потребительского маркетинга.
реферат, добавлен 10.05.2016 Значение оптовой и розничной торговли на современном этапе и роль маркетинга в их деятельности. Процесс формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети. Типичные услуги, оказываемые розничными магазинами. Маркетинговые решения оптовика.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Характеристики торговых площадок, созданных на базе информационного портала. Обеспечение их безопасности и администрирование. Дополнительные услуги торговой площадки: аукционы, финансовые услуги, продажи программного обеспечения, реклама, подписки.
реферат, добавлен 24.01.2017Рассмотрение основных концепций маркетинга. Исследование факторов производства товара и услуги. Сегментация рынка как один из важнейших инструментов маркетинга. Процесс интенсификации коммерческих усилий и сбыта. Стадии жизненного цикла продукции.
реферат, добавлен 15.06.2014Влияние современной рекламы на социально-культурные аспекты жизни общества. Исторические вехи рекламы. Основы разработки медиаплана как комплекса маркетинговых мероприятий для продвижения товара или услуги на рынке и достижения маркетинговых задач.
контрольная работа, добавлен 27.06.2013Применение концепции жизненного цикла услуги для выстраивания эффективной маркетинговой политики. Рассмотрение классических этапов жизненного цикла на примере телевизионной услуги IPTV, позволяющей предоставлять сервисы интерактивного телевидения.
статья, добавлен 31.08.2018Основные средства продвижения товара: реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью. Оценка эффективности проведения рекламной кампании на Иркутском филиале ОАО "Сибирьтелеком", направленной на продвижение услуги Webstream.
курсовая работа, добавлен 17.06.2009- 64. Основные принципы государственного регулирования малого предпринимательства в ресторанном бизнесе
Подходы к толкованию понятия "качество услуги". Характеристики услуги, обеспечивающие ее способность удовлетворять определенные потребности. Принципы предприятия в работе с требовательными и скандальными клиентами. Деятельность предприятий гостеприимства.
реферат, добавлен 03.04.2014 Товарная политика фирмы. Жизненный цикл товара, его стадии. Этапы создания нового товара, оценка степени новизны. Анализ товарной политики салона-парикмахерской "Шарм-студио". Предложения по созданию новой СПА-услуги салона-парикмахерской "Шарм-студио".
курсовая работа, добавлен 09.02.2010Краткая информация о ресторане "Премьер", его конкурентные позиции и потребительский спрос. Жизненный цикл новой услуги - бизнес-ланча, расчет себестоимости, перечень расходов и формирование цены. Методы стимулирования продвижения услуги, оценка риска.
бизнес-план, добавлен 22.09.2011Выбор ориентации в ценообразовании и подходы к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия, оказываемые услуги в целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли и укрепления позиций фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Общая характеристика рекламного агентства "Компания "Сверхновая". Анализ маркетинговой среды агентства: конкуренты и предполагаемые партнеры по бизнесу. Оказываемые рекламные услуги и формирование стоимости работ. Совершенствование комплекса маркетинга.
отчет по практике, добавлен 20.12.2011Рассмотрение задач и функций современного маркетинга. Значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры. Оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. Маркетинг социально-культурной сферы.
статья, добавлен 28.02.2019Принципы, функции, концепции и типология маркетинга услуг. Анализ маркетинговой деятельности и рыночных возможностей ОДО "Олва Трейд". Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии: отбор целевых рынков и механизм предоставления услуги.
дипломная работа, добавлен 21.04.2010Анализ сферы деятельности рекламы. Изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать. Методы стратегического планирования и определение целей рекламы. Принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Рассмотрено понятие цены и её видов, зависимость ценообразования от типа рынка и в условиях монополии и олигополии, а так же особенности ценообразования в общественном питании, гостиничном бизнесе, туризме и методология установления цен на услуги.
реферат, добавлен 28.04.2014Использование маркетинга в коммерческой библиотечной деятельности. Формы предоставляемой информации о работе организации. Способы продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям. Совершенствование и внедрение новых товаров в книгохранилищах.
курс лекций, добавлен 20.01.2015Общая характеристика опроса (потребительской экспертизы) и обоснование его форм. Разработка анкеты и определение составляющих услуги. Расчёт удовлетворенности услугой в целом. Оценка свойств услуги, которые необходимо модернизировать, и прибыльности.
контрольная работа, добавлен 04.11.2009Понятие событийного маркетинга, его виды и характеристика. Роль и значение специальных событий и общие требования к ним. Мероприятия event-маркетинга: сущность и виды. Технологии создания эффективных событий. Праздники, конкурсы, фестивали, церемонии.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014