Положение о поведении продавца комиссионной техники сети магазинов "Техноскарб"
Основные правила приветствия покупателя и беседа с целью выявления его потребностей. Информирование о текущих акционных предложениях. Схема регистрации нового клиента и выдача бонусной карты. Процедура начисления и списания бонусов. Оповещение клиентов.
Подобные документы
Основные понятия и термины продвижения в социальных сетях. Типология социальных сетей как нового вида коммуникации. Анализ методов и оценка эффективности продвижения интернет-сайтов и магазинов в группах и пабликах социальной сети "VKONTAKTE.RU".
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Модели поведения покупателя и продавца. Индивидуальное и рыночное предложение. Чувствительность объема спроса к изменению цены. Формула центральной точки. Факторы ценовой эластичности спроса. Ее влияние на изменение выручки продавца. Закон Энгеля.
презентация, добавлен 18.10.2013Изучение типологии продавцов и покупателей Р. Блейка и Дж. Мутона. Правила вступления в контакт с клиентом. Работа с возражениями клиента. Этапы проведения презентации. Послепродажное взаимодействие. Анализ ключевых ценностей преуспевающего продавца.
реферат, добавлен 18.12.2012Транспортные требования внешне-торговых контрактов. Порядок информирования продавца или покупателя о сроках прибытия судна в порт. Оценка и минимизация рисков сделки. Термин "франко" в международной торговле. Оформление коносамента морской перевозки.
лекция, добавлен 14.03.2017Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.
отчет по практике, добавлен 21.02.2017Исследование психографических особенностей клиентов сети салонов "Кенгуру" г. Санкт-Петербург с целью определения типичных сегментов бизнеса. Разработка рекомендаций по формированию и удержанию лояльности групп покупателей в сфере модного потребления.
диссертация, добавлен 19.09.2016Основные характеристики товарного ассортимента. Информирование клиентов как важный вид деятельности, заключающийся в сборе и распространении экономической информации. Рассмотрение претензий покупателей - один из элементов послепродажного сервиса.
презентация, добавлен 24.12.2015Общая характеристика маркетинговой информации и анализ основных этапов проведения маркетинговых исследований. Изучение организации и порядка проведения маркетинговых исследований в сети магазинов "Магнит". Разработка рекомендаций по продвижению товаров.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Суть разработки и внедрения программ стимулирования продаж для сети розничных магазинов. Анализ временного снижения цены товара. Построение сбытовой политики компания на основе различных распоряжений, планов и рекомендаций, поступающих от руководства.
статья, добавлен 11.09.2018Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Основные аспекты построения презентации, ориентированность на клиента в процессе презентации. Существенные ошибки при проведении презентации. Рассмотрение факторов, влияющих на проведение презентации. Спор с клиентом на этапе работы с возражениями.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Применение маркетинговых технологий предприятиями розничной торговли для увеличения товарооборота. Способы привлечения внимания покупателя. Внедрение мерчендайзинга в практику работы магазинов. Правила местоположения подгрупп товаров на территории зала.
статья, добавлен 24.02.2019Краткая характеристика предприятия ООО "Розничная компания АНТЭК". Правила работы предприятия и правила продажи товара. Функциональные обязанности продавца. Торговое оборудование и его характеристика. Схема торгово-технологического процесса магазина.
отчет по практике, добавлен 10.06.2013Торговля через сеть Интернет при помощи компьютеров покупателя и продавца товара. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет. Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли. Особенности технологии работы виртуального магазина.
реферат, добавлен 14.03.2014Значение рационального устройства и эффективной планировки магазинов. Виды и классификация зданий магазинов. Основные группы помещений, их расположение и взаимосвязь. Основные задачи мерчендайзинга. Анализ технологической планировки магазина "Пятерочка".
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Развитие современной розничной торговли. Понятие и сущность мерчандайзинга. Приемы мерчандайзинга, используемые в сети магазинов "Система Глобус". Формирование приверженности к магазину и отдельным маркам товаров со стороны существующих клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Краткая характеристика сети спортивных магазинов, расположенных в городе Владивостоке. Факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка торговли Приморского края. Проведение исследования основных конкурентов магазина спортивных товаров.
статья, добавлен 30.04.2019Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Многообразие форм современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Методы удовлетворения человеческих потребностей сферой сервиса. Ориентация клиента на удовлетворение потребностей.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Использование разных методов и форм маркетинга в различных фирмах, процесс определения спроса покупателя на продукцию и услуги. Комплексное изучение проблемы развития торговли и увеличения занятости посредством оценки нужд и потребностей покупателя.
отчет по практике, добавлен 10.03.2012Обслуживание клиентов как последовательность действий направленных на увеличение уровня удовлетворённости покупателя. Типы клиентов: как должен вести себя продавец с каждым из них. Действия менеджера по реализации товаров и услуг, увеличению спроса.
презентация, добавлен 13.10.2013Методы продвижения малого бизнеса в сети Интернет. Основные этапы управления маркетинговой деятельности предприятия. Практическое применение методов продвижения. Выявление наиболее эффективного метода продвижения предприятия малого бизнеса в сети.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Незыблемые правила, по которым строится успех современных Интернет-магазинов. Ключевые инструменты в продвижении Интернет-магазина. Роль и значение грамотной консультации потенциальных клиентов. Преимущества в выборе различных вариантов оплаты товара.
реферат, добавлен 05.06.2016- 48. Стандартизация обслуживания клиентов как ключевой фактор обеспечения конкурентоспособности аптеки
Изучение состояния конкуренции в фармацевтическом бизнесе. Определение ориентации на клиента и его удовлетворенности как ключевого фактора успеха современного аптечного предприятия. Оценка сопоставления качества обслуживания с ожиданием клиента.
статья, добавлен 01.12.2018 Внутренние и внешние PR-технологии компании "IKEA". Система самообслуживания в сети магазинов. Маркетинговый анализ современного рынка и конкурентов. Привлечение клиентов в компании "IKEA", поддержание имиджа и формирование общественного мнения.
презентация, добавлен 29.10.2015Этапы принятия потребителем решение о покупке того или иного товара. Стимулирование признания потребностей покупателя с помощью рекламы. Стимулирование поиска устной информации, использование рекомендации других людей, борьба с отрицательной информацией.
статья, добавлен 09.06.2018