Положение о поведении продавца комиссионной техники сети магазинов "Техноскарб"

Основные правила приветствия покупателя и беседа с целью выявления его потребностей. Информирование о текущих акционных предложениях. Схема регистрации нового клиента и выдача бонусной карты. Процедура начисления и списания бонусов. Оповещение клиентов.

Подобные документы

  • Основные понятия и термины продвижения в социальных сетях. Типология социальных сетей как нового вида коммуникации. Анализ методов и оценка эффективности продвижения интернет-сайтов и магазинов в группах и пабликах социальной сети "VKONTAKTE.RU".

    курсовая работа, добавлен 26.06.2014

  • Модели поведения покупателя и продавца. Индивидуальное и рыночное предложение. Чувствительность объема спроса к изменению цены. Формула центральной точки. Факторы ценовой эластичности спроса. Ее влияние на изменение выручки продавца. Закон Энгеля.

    презентация, добавлен 18.10.2013

  • Изучение типологии продавцов и покупателей Р. Блейка и Дж. Мутона. Правила вступления в контакт с клиентом. Работа с возражениями клиента. Этапы проведения презентации. Послепродажное взаимодействие. Анализ ключевых ценностей преуспевающего продавца.

    реферат, добавлен 18.12.2012

  • Транспортные требования внешне-торговых контрактов. Порядок информирования продавца или покупателя о сроках прибытия судна в порт. Оценка и минимизация рисков сделки. Термин "франко" в международной торговле. Оформление коносамента морской перевозки.

    лекция, добавлен 14.03.2017

  • Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.

    отчет по практике, добавлен 21.02.2017

  • Исследование психографических особенностей клиентов сети салонов "Кенгуру" г. Санкт-Петербург с целью определения типичных сегментов бизнеса. Разработка рекомендаций по формированию и удержанию лояльности групп покупателей в сфере модного потребления.

    диссертация, добавлен 19.09.2016

  • Основные характеристики товарного ассортимента. Информирование клиентов как важный вид деятельности, заключающийся в сборе и распространении экономической информации. Рассмотрение претензий покупателей - один из элементов послепродажного сервиса.

    презентация, добавлен 24.12.2015

  • Общая характеристика маркетинговой информации и анализ основных этапов проведения маркетинговых исследований. Изучение организации и порядка проведения маркетинговых исследований в сети магазинов "Магнит". Разработка рекомендаций по продвижению товаров.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2011

  • Суть разработки и внедрения программ стимулирования продаж для сети розничных магазинов. Анализ временного снижения цены товара. Построение сбытовой политики компания на основе различных распоряжений, планов и рекомендаций, поступающих от руководства.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2019

  • Основные аспекты построения презентации, ориентированность на клиента в процессе презентации. Существенные ошибки при проведении презентации. Рассмотрение факторов, влияющих на проведение презентации. Спор с клиентом на этапе работы с возражениями.

    контрольная работа, добавлен 28.11.2016

  • Применение маркетинговых технологий предприятиями розничной торговли для увеличения товарооборота. Способы привлечения внимания покупателя. Внедрение мерчендайзинга в практику работы магазинов. Правила местоположения подгрупп товаров на территории зала.

    статья, добавлен 24.02.2019

  • Краткая характеристика предприятия ООО "Розничная компания АНТЭК". Правила работы предприятия и правила продажи товара. Функциональные обязанности продавца. Торговое оборудование и его характеристика. Схема торгово-технологического процесса магазина.

    отчет по практике, добавлен 10.06.2013

  • Значение рационального устройства и эффективной планировки магазинов. Виды и классификация зданий магазинов. Основные группы помещений, их расположение и взаимосвязь. Основные задачи мерчендайзинга. Анализ технологической планировки магазина "Пятерочка".

    курсовая работа, добавлен 14.06.2016

  • Торговля через сеть Интернет при помощи компьютеров покупателя и продавца товара. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет. Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли. Особенности технологии работы виртуального магазина.

    реферат, добавлен 14.03.2014

  • Развитие современной розничной торговли. Понятие и сущность мерчандайзинга. Приемы мерчандайзинга, используемые в сети магазинов "Система Глобус". Формирование приверженности к магазину и отдельным маркам товаров со стороны существующих клиентов.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2013

  • Краткая характеристика сети спортивных магазинов, расположенных в городе Владивостоке. Факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка торговли Приморского края. Проведение исследования основных конкурентов магазина спортивных товаров.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Многообразие форм современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Методы удовлетворения человеческих потребностей сферой сервиса. Ориентация клиента на удовлетворение потребностей.

    курсовая работа, добавлен 11.03.2017

  • Использование разных методов и форм маркетинга в различных фирмах, процесс определения спроса покупателя на продукцию и услуги. Комплексное изучение проблемы развития торговли и увеличения занятости посредством оценки нужд и потребностей покупателя.

    отчет по практике, добавлен 10.03.2012

  • Методы продвижения малого бизнеса в сети Интернет. Основные этапы управления маркетинговой деятельности предприятия. Практическое применение методов продвижения. Выявление наиболее эффективного метода продвижения предприятия малого бизнеса в сети.

    дипломная работа, добавлен 19.08.2020

  • Обслуживание клиентов как последовательность действий направленных на увеличение уровня удовлетворённости покупателя. Типы клиентов: как должен вести себя продавец с каждым из них. Действия менеджера по реализации товаров и услуг, увеличению спроса.

    презентация, добавлен 13.10.2013

  • Незыблемые правила, по которым строится успех современных Интернет-магазинов. Ключевые инструменты в продвижении Интернет-магазина. Роль и значение грамотной консультации потенциальных клиентов. Преимущества в выборе различных вариантов оплаты товара.

    реферат, добавлен 05.06.2016

  • Изучение состояния конкуренции в фармацевтическом бизнесе. Определение ориентации на клиента и его удовлетворенности как ключевого фактора успеха современного аптечного предприятия. Оценка сопоставления качества обслуживания с ожиданием клиента.

    статья, добавлен 01.12.2018

  • Внутренние и внешние PR-технологии компании "IKEA". Система самообслуживания в сети магазинов. Маркетинговый анализ современного рынка и конкурентов. Привлечение клиентов в компании "IKEA", поддержание имиджа и формирование общественного мнения.

    презентация, добавлен 29.10.2015

  • Этапы принятия потребителем решение о покупке того или иного товара. Стимулирование признания потребностей покупателя с помощью рекламы. Стимулирование поиска устной информации, использование рекомендации других людей, борьба с отрицательной информацией.

    статья, добавлен 09.06.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.