Маркетинговая деятельность почтовой связи
Сущность и значение маркетинга в сфере услуг связи. Изучение ценообразования и ценовой политики в ОСП Вологодский почтамт. Исследование состояния потребления услуг связи на территории Вологодского почтамта; разработка мероприятий его усовершенствованию.
Подобные документы
Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Технологический цикл приема клиентов салона мобильной связи "МТС". Особенности организации контактной зоны. Факторы, влияющие на эффективность процесса обслуживания. Ключевые сегменты потребителей услуг сотовой связи "МТС" и их главные особенности.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Основные болевые точки рынка сотовой связи Казахстана, факторы, тормозящие его развитие. Позиции страны в разрезе развитости местного рынка сотовой связи. Зона покрытия сотовой связи АО "Кселл", структура доходов. Показатели деятельности ТОО "КаР-Тел".
статья, добавлен 19.11.2013Маркетинговое исследование макро- и микросреды рынка в сфере информационных услуг. Характеристика бизнеса в сфере услуг по информационному обеспечению. Финансирование начального маркетинга, разработка ассортимента услуг и образование оборотного капитала.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017История создания бренда МТС и его характеристика. Конкуренция на российском рынке предоставления услуг сотовой связи. Стратегия продвижения бренда МТС на рынок предоставления услуг мобильной связи, проблемы компании и рекомендации по совершенствованию.
реферат, добавлен 06.03.2014Понятие и сущность маркетинга услуг, его отличительные особенности и направления регулирования. Характеристика комплекса мероприятий и требования к их организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия и оценка маркетинга на нем.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Роль маркетинга в деятельности предприятия. Разработка и реализация программы маркетинговых исследований с учетом специфики рынка услуг. Маркетинговый анализ рынка финансовых услуг населению, таких как прием коммунальных платежей и денежных переводов.
дипломная работа, добавлен 04.04.2015Исследование роли товарной и ценовой политики в комплексе маркетинга предприятия. Значение связей с общественностью для стимулирования сбыта продукции. Коммуникационные методы воздействия на рынок потребителей. Организационная структура маркетинга.
контрольная работа, добавлен 19.02.2014Понятие и этапы рекламной кампании. Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Исследование эффективности рекламы услуг сотовой радиотелефонной связи TELE2. Структура компании; фирменный стиль, средства и формы рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 03.06.2020Понятие и сущность маркетинга, его использование в отраслях промышленности, социально-культурной области и сфере услуг. Тенденции развития маркетинга в современной России как инструмента повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений.
курсовая работа, добавлен 03.11.2012Связи с общественностью в современном обществе. Причины возникновения PR. Создание и поддержание эффективной коммуникации. Сходство медицины и связей с общественностью. Основные направления услуг в области связи с общественностью. Отличие рекламы от PR.
презентация, добавлен 04.05.2012Основные положения теоретических аспектов маркетинга услуг. Их классификация и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Рассмотрение всех конкурентных преимуществ. Описание основных коммуникаций в сфере маркетинга услуг: реклама, PR.
презентация, добавлен 24.12.2014Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Понятие маркетинга, его функции, особенности в сфере культуры. Исследование рынка культурных услуг в Российской Федерации. Маркетинговый анализ услуг кинотеатра "Люксор". Пути повышения эффективности маркетингового комплекса, комплекс мероприятий.
дипломная работа, добавлен 24.09.2015Исторические предпосылки возникновения рынка услуг. Значение, виды и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Изучение конкурентных стратегий на рынке услуг. Показатели культуры обслуживания. Анализ факторов внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Понятие ценовой политики, порядок и закономерности ее разработок на предприятии, основные цели и задачи. Способы ценообразования и факторы, влияющие на их выбор. Стратегии ценовой политики и механизм установления цены на производимый и реализуемый товар.
курсовая работа, добавлен 27.05.2009Маркетинговая среда - совокупность субъектов и сил, влияющих на возможности руководства устанавливать и поддерживать с клиентами отношения успешного сотрудничества. Изучение связи предпринимателя с потребителями. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда.
презентация, добавлен 05.11.2015Составление программы маркетинговых мероприятий для санатория "Аквадар". Исследование основных методов укрепления имиджа санатория на рынке санаторно-курортных услуг. Характеристика целевой аудитории, коммуникативных каналов связи и рекламной кампании.
реферат, добавлен 03.02.2011Рассмотрение особенностей маркетинговой деятельности в сфере услуг автосервиса. Значимость квалифицированных кадров в ремонте. Исследование специфики работы автосервиса. Изучение основных аспектов маркетингового планирования в сфере услуг автосервиса.
статья, добавлен 25.04.2016Характеристика банковского маркетинга, как особой отрасли маркетинга в сфере услуг. Особенности ценообразования, методов распределения банковских услуг, системы стимулирования сбыта банковского продукта. Сущность сегментирования и отбора целевых рынков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010- 72. Маркетинг услуг
Изучение сущности и отличительных характеристик маркетинга в сфере услуг. Оценка понятия, сущности маркетинга услуг. Рассмотрение концепции маркетинга услуг и её отличительных черт. Обзор причинно-следственных связей экономических явлений и процессов.
реферат, добавлен 20.11.2016 Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Теоретические аспекты маркетинга услуг: понятие, основные модели, отрасли применения. Классификация услуг и их отличительные черты. Особенности коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама и PR. Специфика видов конкуренции в исследуемой сфере.
реферат, добавлен 04.02.2013