Роль материально-технического оборудованияя отеля в организации сервиса

Инфраструктура мировой гостиничной индустрии и состояние рынка гостиничных услуг в РФ. Использование автоматизированных систем управления и информационных технологий в работе гостиниц. Гостиничная мебель и ее роль в организации комфорта клиента.

Подобные документы

  • Изучение рынка программного обеспечения информационных систем управления предприятием и выявление ERP-систем наиболее востребованных в России. Основные преимущества использования автоматизированных систем управления при выработке управленческих решений.

    статья, добавлен 13.05.2020

  • Повышение конкурентоспособности туристического предприятия на рынке услуг. Влияние компьютерных и информационных технологий на стратегический менеджмент и маркетинг в туризме. Использование глобальных компьютерных систем бронирования и распределения.

    статья, добавлен 05.06.2018

  • Анализ проблем и выявление тенденций развития отечественного рынка гостиничных услуг. Характерные особенности российского рынка гостиничных услуг. Задачи развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Формирование конкуренции гостиничных сетей.

    статья, добавлен 17.09.2018

  • Характеристика основных циклов организационного обучения и управления знаниями в интеллектуальной организации. Роль исследований в области информационных технологий в развитии инфраструктуры, необходимой для поддержки сетевых структур предприятия.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2014

  • Современная индустрия туризма, развитие инфраструктуры. Сущность конкурентных преимуществ предприятия. Анализ рынка гостиничных услуг. Современные методы изучения конкурентоспособности организации. Мероприятия по формированию конкурентных преимуществ.

    дипломная работа, добавлен 02.03.2016

  • Категории рыночного предложения. Система управления человеческими ресурсами в гостиничной индустрии и ее основные функции. Найм и отбор персонала, адаптационный процесс в организации. Работа с жалобами гостей. Повышение качества их удовлетворения.

    дипломная работа, добавлен 30.07.2016

  • Руководитель и его роль в организации. Анализ деятельности и системы управления гостиницы "Достук". Влияние личных качеств руководителя на поведение подчиненных и эффективность работы гостиницы. Предложения по усовершенствованию руководства в организации.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2014

  • Характеристика основ организации деятельности предприятия. Изучение особенностей организации обслуживания потребителей, контроля качества продукции и услуг, управления инфраструктурой. Анализ основ организации заработной платы, маркетингового плана.

    методичка, добавлен 24.01.2016

  • Анализ основных этапов развития мировой гостиничной индустрии. Краткая характеристика мини-отеля "Рица": рассмотрение особенностей схемы организационной структуры, перспективы развития. Экстерьер как художественный или архитектурный внешний вид.

    реферат, добавлен 22.12.2012

  • Анализ вопросов значимости позиционирования гостиничных предприятий, основные способы дифференциации. Анализ процесса разработки стратегии предприятия для привлечения внимания, удержания приверженности и лояльности клиента в гостиничной сфере услуг.

    статья, добавлен 19.12.2017

  • Типы организационных структур в индустрии гостеприимства и туризма, применимых для малых предприятий. Разновидности гостиниц и особенности управления ими. Характеристика мини-отеля "Вилма". Организационная структура управления ресторана "Жемчужина".

    курсовая работа, добавлен 23.02.2014

  • Состояние материально-технического обеспечения на предприятии ООО "Престиж" в современных условиях. Использование каналов товаропроводящей сети при закупках материальных ресурсов, увеличение объема завоза, складирования и других логистических услуг.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2013

  • Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.

    практическая работа, добавлен 08.09.2020

  • Сущность системы управления персоналом, характеристика ее структуры, цели, функции и показатели эффективности, роль и значение информационных технологий в управлении. Рекомендации по повышению эффективности деятельности службы по работе с персоналом.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2015

  • Понятие, сущность и структура продуктов автоматизации управления персоналом. Факторы, оказывающие сдерживающее влияние на использование компанией информационных технологий в системе управления персоналом. Выявление проблем в работе кадровых служб.

    статья, добавлен 25.07.2018

  • Теоретические основы понятия сферы услуг и роль сферы сервиса в условиях современной экономики и ее определяющие причины. Виды и секторы услуг, их сущность и характеристики. Анализ проблем в сфере сервиса, а также основные понятия качества услуг.

    реферат, добавлен 23.02.2014

  • Рассмотрение трудностей управления современным крупномасштабным производством. Совершенствование процесса выработки эффективных управленческих решений. Использование электронно-вычислительной техники, разработка автоматизированных систем управления.

    статья, добавлен 18.09.2018

  • Исследование основных форм управления материально-техническим обеспечением. Структура аппарата управления материальным потоком. Инновационные решения в области управления и организации материально-технического обеспечения. Системы управления запасами.

    контрольная работа, добавлен 22.08.2012

  • Система управления как объект исследования. Иследование как основная часть менеждмента организации и его роль. Характеристика исследования систем управления. Факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации.

    реферат, добавлен 14.10.2008

  • Понятия, сущность, структура информационных технологий, применяемых в системе управления персоналом. Проблемы в работе кадровых служб, эффективное устранение которых зависит от внедрения автоматизированных систем управления персоналом на предприятии.

    статья, добавлен 29.01.2021

  • Сущность процесса организации информационных потоков посредством реализации системы автоматизации предприятия с помощью информационных систем, компьютеров и сетей. Анализ опыта внедрения информационных систем в управление казахскими предприятиями.

    статья, добавлен 27.02.2020

  • Увеличение внутренней комплексности системы организации. Возможность максимизации эффективности производственных процессов в малом и среднем бизнесе при внедрении информационных и автоматизированных систем управления предприятием. Жизненный цикл ИС.

    статья, добавлен 23.03.2018

  • Принципы построения информационных систем управления предприятиями, их эволюция и роль в деятельности современных предприятий. Содержание компьютерно-ориентированных технологий управления современным предприятием - MRP, CRP, MRP II, ERP, CRM, CSRP, SCM.

    учебное пособие, добавлен 14.11.2012

  • Раскрытие понятия, сущности информационных технологий. Рассмотрение роли информационных технологий в повышении эффективности управления гостиничным предприятием. Представление современного информационного облика гостиницы в общем и на примере мини-отеля.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2015

  • Общая характеристика автоматизированных систем управления. Назначение и функции информационных и управляющих систем. Критерии классификации автоматизированных систем управления. Особенности автоматизированной системы управления технологическим процессом.

    реферат, добавлен 25.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.