Роль материально-технического оборудованияя отеля в организации сервиса
Инфраструктура мировой гостиничной индустрии и состояние рынка гостиничных услуг в РФ. Использование автоматизированных систем управления и информационных технологий в работе гостиниц. Гостиничная мебель и ее роль в организации комфорта клиента.
Подобные документы
- 51. Анализ туристического рынка Республики Казахстан (на примере гостиниц "Казахстан" и "Holiday Inn")
История становления и развития гостиничного бизнеса в мире. Развитие гостиничного бизнеса в Республике Казахстан. Анализ современного состояния гостиничной индустрии и туристического рынка в Казахстане на примере гостиниц "Казахстан" и "Holiday Inn".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016 Определение особенностей HR-брендинга предприятий гостиничной индустрии. Анализ используемых в сетевых отелях инструментов HR-брендинга и PR. Сравнение позиционирования HR-бренда и корпоративного бренда компании на предприятиях гостиничной индустрии.
магистерская работа, добавлен 07.12.2019Организационная структура предприятия индустрии гостиничного сервиса. Технологический цикл обслуживания гостиничной клиентуры. Подбор и прием на работу персонала. Направления совершенствования кадровой политики гостиницы "Коринтия Невский Палас".
дипломная работа, добавлен 14.11.2013Роль информационных технологий в системе управления знаниями и инновациями. Типы технологий, обеспечивающих функциональные решения в области управления инновациями. Корпоративная сетевая гетерогенная система как инструмент регулирования и управления.
статья, добавлен 23.07.2013Классификация информационных систем. Структура экономических информационных систем. Инструментарий управления персоналом. Формирование управленческих решений. Функции человека в информационной системе. Эффективность внедрения информационных систем.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Краткая характеристика рынка гостиничных услуг Большой Ялты. Форма собственности и классификация гостиниц. Аналитические показатели финансово-хозяйственной деятельности гостиниц. План денежных поступлений и расходов. Характеристика и оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 06.11.2012Понятие информатизации и информационных технологий, их место, роль и области использования в экономике. Характеристика информационных систем и технологий в государственном и муниципальном управлении. Информационно-вычислительная услуги и их реализация.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Реформа методов управления организациями, внедрение информационных технологий и систем, их стратегическая роль в эффективном менеджменте. Автоматизация управленческой деятельности ЗАТ "Волгоэлектромонтаж-1"; анализ системы планирования складских запасов.
дипломная работа, добавлен 14.01.2013Сущность коммуникаций, оценка их значения в деятельности современной организации, типы и формы реализации: межличностные и организационные. Развитие информационных технологий и их роль в совершенствовании коммуникационного процесса в организации.
контрольная работа, добавлен 03.06.2015Определение понятия "качественное обслуживание" в гостиничной индустрии. Изучение известных методик оценки качества, а также путей повышения качества предоставляемых услуг. Анализ факторов, оказывающих влияние на восприятие качества гостиничных услуг.
статья, добавлен 02.11.2018Системы управления знаниями в проектной консалтинговой организации. Формализация и автоматизация процессов управления знаниями в организации с использованием современных информационных технологий. Использование онтологий, знаний в проектном менеджменте.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Понятие и элементы системы управления организацией. Место и роль общей системы учета в деятельности организации. Принципы построения и функционирования систем управления. Основные задачи системы управления в обеспечении жизнедеятельности организации.
курсовая работа, добавлен 21.08.2011Понятие, значение, применение интегрированных корпоративных информационных систем, разница между классами технологий интеграции. Характеристика принципов работы, отличительные черты корпоративных информационных систем. Классификация технологий интеграции.
контрольная работа, добавлен 12.03.2018Теоретические основы менеджмента гостеприимства: организационная структура предприятия и качество услуг. Характеристика, проблемы и перспективы гостиничного комплекса. Установление уровня комфорта гостиниц. Классификация гостиничных предприятий.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Особенности организации управления маркетингом в индустрии гостеприимства. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента. Характеристика деятельности гостиницы "Лайнер", анализ экономических показателей гостиницы, роль маркетинга и продаж.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Построение организации, организационная структура предприятия, место и роль подразделений в организационной структуре. Определение обязанностей и полномочий, взаимоотношения членов организации. Формы организации исследования систем управления.
контрольная работа, добавлен 19.05.2009Современные функции корпоративного управления ресурсами фирмы. Развитие систем для автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Состояние и перспективы использования автоматизированных систем управления ресурсами организаций в Российской Федерации.
статья, добавлен 09.04.2019Создание автоматизированных информационных технологий управления и понятие управления по функциям. Определение цели, критериев эффективности функционирования и развития предприятия. Анализ процесса разработки консалтинговых проектов и их этапов.
реферат, добавлен 27.02.2014ИТ-менеджмент - процесс управления информационными ресурсами и технологиями в соответствии с приоритетами и потребностями организации. Цель ИТ-менеджмента - продвижение бизнеса через использование информационных технологий. Анализ ИТ-инфраструктуры.
статья, добавлен 15.02.2019Рассмотрение процессов внедрения информационной технологии в менеджменте, эксплуатации и развития автоматизированных информационных систем и сетей, обеспечивающих деятельность предприятия. Внедрение интегрированной информационной системы в организации.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Виды гостиниц и гостиничных объектов. Правила сертификации туристских услуг. Организация структуры управления гостиницей. Должностные инструкции персонала. Основные службы гостиниц и туристских комплексов, их функции. Охрана труда и техника безопасности.
отчет по практике, добавлен 13.05.2015Роль современных информационных технологий в образовании. Специфика облачных технологий в управлении данным процессом. Информационные и телекоммуникационные технологии как часть профессиональной компетентности руководителя образовательной организации.
статья, добавлен 30.03.2021Современные инструменты повышения эффективности государственного и муниципального управления. Использование информационных технологий для оптимизации работы по обращениям граждан. Внедрение электронного документооборота в деятельность органов власти.
статья, добавлен 25.03.2019Роль и значение запасов в экономике фирмы, особенности управления. Общая характеристика и анализ логистической деятельности организации. Функции отдела материально-технического снабжения. Пути совершенствования системы управления запасами на предприятии.
дипломная работа, добавлен 18.08.2011Описание потенциальных потребителей ИT-решений. Анализ причин низкой эффективности проведения изменений в организации. Проблемы при внедрении систем управления. Автоматизированные системы учета и управления персоналом, их функциональные возможности.
реферат, добавлен 18.06.2012