Деловые коммуникации: сущность, структура, виды и функции
Сущность и виды коммуникаций, их особенности как функции управления организацией. Три уровня организации: структурный, процессуальный и социально-психологический. Общение, его функции и структура, формы и виды, коммуникативная и перцептивная стороны.
Подобные документы
Структура и основные функции общения. Исследование по изучению уровня коммуникабельности. Приемы и наработки, рекомендующие как правильно и доступно излагать свои мысли. Установление зрительного контакта. Интерактивная и перцептивная стороны общения.
реферат, добавлен 08.12.2016Понятие общения, его основные фазы и характеристики. Анализ трех зон восприятия пространства: интимной, личностной и социальной. Основные виды общения: контакт масок, примитивное, духовное, вербальное, деловое и пр. Главные функции общения человека.
контрольная работа, добавлен 07.12.2016Вербальное общение как наиболее исследованная разновидность человеческой коммуникации. Свойства речи и типы знаков. Механизмы взаимодействия социальных и лингвистических факторов, обусловливающих социальные функции языка в условиях массовой коммуникации.
реферат, добавлен 27.07.2011Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. Виды (межличностное, массовое, прямое и опосредованное), средства (вербальный, невербальный) и основные характеристики (функции, манера и стиль) общения.
реферат, добавлен 24.07.2011Общение - процесс взаимодействия общественных субъектов, характеризующийся обменом деятельностью. Содержание, цель и средства общения. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения, процесс социального восприятия как его составляющая.
реферат, добавлен 13.05.2012Общее представление об эмоциях, их научное исследование, роль и функции в жизни человека. Потребность в общении, сущность и виды межличностных отношений. Особенности товарищества, дружбы, любви, безразличия, вражды, ненависти. Деловые отношения людей.
реферат, добавлен 25.11.2011Понятие и функции общения как формы деятельности, осуществляемой между людьми как равными партнерами. Речь и мимика как средства общения. Сущность фронтальной коммуникации, диалога, опосредования. Психологические барьеры между "донором" и "реципиентом".
презентация, добавлен 10.12.2013Характеристика общения, его функции и структура, цели и содержание. Деловое общение: функции и способы. Вербальные и невербальные средства общения. Методика устного выступления. Беседа - форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Определение представления, его основные характеристики, функции, классификация, индивидуальные особенности. Общая характеристика воображения и его роль в психической деятельности. Функции и виды воображения. Психологическая сущность и формы фантазии.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Общение в системе межличностных отношений. Проблема общения в социальной психологии. Связь общения и деятельности. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения, их взаимосвязь, содержание, формы и роль в жизнедеятельности людей.
реферат, добавлен 17.04.2012Общение: определение, структура. Классификация общения по содержанию, целям и средствам. Виды общения. Особенности межличностного и массового общения. Информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная функция общения.
реферат, добавлен 12.03.2015Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".
контрольная работа, добавлен 10.06.2013Определение социальной роли человека с помощью функционального анализа коммуникаций. Барьеры в условиях человеческой коммуникации, их виды, категории и причины возникновения. Принципы взаимодействия с собеседником в деловом или личностном общении.
доклад, добавлен 10.05.2016Виды и типы общения, характеристика его аспектов: содержание, цель и средства. Сущность вербальной коммуникации. Отличия речи от языка, ее функции. Устно-речевые и письменно-речевые средства коммуникации. Слушание как средство вербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 17.02.2012Виды вербальной коммуникации: устная речь, письменная речь, слушание, чтение. Основные функции языка. Коммуникативные барьеры в диалоге и способы их преодоления. Установки на общение. Сигналы невербальной коммуникации. Зоны визуальной коммуникации.
презентация, добавлен 13.12.2016Сущность, виды и формы проявления девиантности. Теоретические основания и факторы изучения феномена девиантного поведения военнослужащих. Социально- психологическая деформация личности и особенности ситуации, в которой совершаются противоправные действия.
реферат, добавлен 28.03.2019Особенности прагматичного собеседования, как основной конфигурации делового взаимодействия. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Анализ парирования замечаний при поддержании общения. Сущность психических приемов влияния на компаньона.
реферат, добавлен 12.03.2015Понятие, функции и виды общения. Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. Понятие, структура, динамика, причины и функции конфликта. Стиль руководства коллективом. Методы изучения взаимоотношений в группе. Социометрия и социограмма.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Речь как основное средство человеческого общения: сущность понятия и характеристика основных функций. Анализ психологических теорий ее развития и жизненное значение. Виды речевой деятельности и их особенности. Причины нарушения речевой функции человека.
реферат, добавлен 31.01.2012Общение как процесс восприятия людьми друг друга. Функции и структура общения. Трансактный анализ общения. Вербальные и невербальные средства общения. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания.
реферат, добавлен 06.04.2010Понятие, структура, этапы, цели, функции и виды общения. Коммуникативная компетентность сотрудников. Стратегии, тактики, механизмы взаимодействия. Особенности профессионального общения сотрудников органов правопорядка. Корректировка методов общения.
контрольная работа, добавлен 09.07.2009Определение понятий "общение" и "деловое общение". Описание абстрактных типов собеседников. Анализ форм и типов общения. Правила взаимоотношений и их значение в построении диалога. Функции, виды, стороны, особенности, проблемы и препятствия общения.
реферат, добавлен 14.01.2016Понятие общения, его типы, виды, функции, невербальные средства (мимика, поза, жест, взгляд, походка, голос). Территории и зоны межличностного контакта. Умение слушать и говорить. Процесс восприятия, оценки другого человека. Проблемы социальной перцепции.
реферат, добавлен 27.10.2016Понятие и функции общения. Виды межличностной коммуникации. Стратегии межличностного взаимодействия. Механизм образования формальных и неформальных организаций. Качества, присущие хорошему лидеру. Социально-психологическая характеристика конфликта.
курсовая работа, добавлен 17.03.2014Развитие "общения" как понятия гуманитарной социальной психологии. Влияние общения маленького ребенка с родителями на ранних этапах на его психологическое развитие. Основные функции общения: проявление человеческой сущности, потребностей человека.
контрольная работа, добавлен 02.11.2014