Деловые коммуникации: сущность, структура, виды и функции
Сущность и виды коммуникаций, их особенности как функции управления организацией. Три уровня организации: структурный, процессуальный и социально-психологический. Общение, его функции и структура, формы и виды, коммуникативная и перцептивная стороны.
Подобные документы
Структура и функции устного, письменного и коммуникативного делового общения. Изучение в отечественной социальной психологии различных видов межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Интерактивная и перцептивная функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 10.12.2019Понятие, сущность, виды конфликта. Формы проявления назревающего конфликта в организации. Их позитивные и негативные функции, причины возникновения. Процесс управления конфликтами и методы регулирования. Стили поведения в конфликте по Томасу и Клименну.
контрольная работа, добавлен 01.09.2010Понятие общения как взаимодействия людей, состоящее в обмене информацией познавательного и эмоционально-оценочного характера. Подходы к пониманию общения между людьми в психологической науке. Виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Воображение как процесс преобразования представлений, отражающих реальную действительность, его связь с эмоциональными переживаниями человека; этапы развития, специфические функции. Виды и формы произвольного воображения. Его роль в творческом процессе.
реферат, добавлен 28.10.2009Структура и сущность современной психологической науки. Принципы и методы психологического исследования. Основные виды, функции и роль воображения в развитии личности, его связь с восприятием, памятью и мышлением, проявления эмоций и понятие одаренности.
реферат, добавлен 25.02.2015Управленческое общение: понятие, основные принципы, виды (субординационное, служебно-товарищеское, дружеское) и функции (контактная, амотивная, координационная и пр.). Виды управленческого общения (приказ, совещание и пр.) и характеристика его качества.
контрольная работа, добавлен 07.07.2015Конфликт как социально-психологический феномен, его сущность и виды. Этапы и функции конфликта, причины его возникновения. Предмет и объект конфликтной ситуации. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на поведение в конфликте.
реферат, добавлен 20.09.2019Понятия "общение" и "коммуникация": методологический аспект. Взаимоотношения человека с природой, культурным окружением и другими людьми. Сущность, структура и виды межкультурной коммуникации. Проблемы общения и взаимопонимания различных народов.
реферат, добавлен 23.09.2015Понятие, функции и структура общения; его вербальные и невербальные средства. Характеристика синтонической модели речевого восприятия людьми друг друга. Описание типов и механизмов психологического воздействия на собеседника. Виды и техники слушания.
реферат, добавлен 21.11.2010Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Сущность, функции и виды общения. Понятие невербальной коммуникации – общения посредством жестов (языка жестов), мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые. Просодические, экстралингвистические, такесические, проксемические средства.
реферат, добавлен 17.01.2012Эмоциональная жизнь человека, его переживания. Основные виды эмоций. Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек. Функции мобилизации, оценочная, компенсации информационного дефицита, коммуникации, следообразования, дезорганизации.
реферат, добавлен 30.09.2014Определение понятия воображения как особой формы психики, присущей только человеку и его значение для личности. Функции, виды и техника воображения. Оценка личностных способностей по преобразованию окружающей действительности и их роль в творчестве.
контрольная работа, добавлен 23.11.2012- 115. Процесс коммуникации
Критерии и классификация уровней коммуникации. Виды межличностных транзакций. Мотивы социального поведения человека. Психическая структура личности и практика делового общения. Сущность и содержание коммуникативной личности. Имидж и его слагаемые.
шпаргалка, добавлен 02.07.2013 - 116. Понятие общения
Уровни и позиции в общении. Коммуникативная и перцептивная стороны общения. Конфликт: понятие, структура. Эффекты социальной перцепции: понятие, характеристика. Структура коммуникативного акта. Стили конфликтного взаимодействия: понятие, характеристика.
реферат, добавлен 22.06.2018 Подходы к определению сознания. Структура и основные функции сознания, его физиологические основы. Характеристика самосознания, его сущность, развитие в онтогенезе, основные компоненты. Психические процессы бессознательного: сущность, структура, функции.
реферат, добавлен 06.12.2014Понятие коммуникации и коммуникативного процесса, его структура. Роль, значение коммуникации в организации и её функции. Характеристика модели коммуникационного процесса. Барьеры общения и технологии их преодоления. Особенности механизма обратной связи.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Психология общения: виды, сущность, цели и функции. Особенности межличностного и массового общения. Анализ ролей и задач, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека. Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации.
контрольная работа, добавлен 01.12.2016Современные точки зрения на проблему общения. Особенность изучения устной и письменной речи. Значимость оптико-кинестетической системы знаков в коммуникации. Анализ основных коммуникативных барьеров. Общий психологический механизм формирования аттракции.
лекция, добавлен 02.04.2019Факты и принципы в развитии гештальтпсихологии. Динамические особенности познавательной деятельности. Внимание, его виды и способы развития. Мышление и язык. Психологическая сущность, структура и функции самосознания. Навыки эмоциональной саморегуляции.
реферат, добавлен 22.12.2014Направленность и ее компоненты. Функции и виды речи. Отечественная психология 1918-1930 и 1946-1985 годов. Характер и его виды. Понятие и виды темперамента. Компоненты воли. Эмоции и их классификация. Память и ее виды. Формы, виды и способы мышления.
шпаргалка, добавлен 20.10.2008- 123. Психология общения
Проблема общения как социально–психологического явления, его структура, содержание и формы. Понятие общения и его связь с социальной деятельностью. Классификация его основных форм. Аспекты речевой коммуникации, ее импрессивная и экспрессивная стороны.
курсовая работа, добавлен 14.12.2018 Виды, уровни и механизмы социально-психологического взаимодействия. Асоциализация, десоциализация и ресоциализация личности. Социально-психологическая характеристика качеств зрелой личности. Формы и виды психологического влияния в процессе общения.
шпаргалка, добавлен 28.03.2016Эмоции как особый класс субъективных психологических состояний. Классификация (по интенсивности и длительности, а также по степени осознанности причины их появления) и функции (мобилизация, следообразование, дезорганизация, коммуникативная) эмоций.
реферат, добавлен 12.05.2012