Управление конфликтной ситуацией

Изучение понятия кризиса и причин его возникновения. Определение возможностей использования функции Public Relations в управлении кризисными ситуациями на предприятии. Анализ координационных и интеграционных механизмов и структуры системы вознаграждений.

Подобные документы

  • Изучение сущности, структуры и задач управления предприятием, определение этапов формирования и функций его организационной структуры. Анализ понятия кадров управления в организации, выявление более эффективных подходов к оптимизации управления.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2009

  • Теоретические основы использования мировых ресурсов и сети интернет в менеджменте организации. Современные информационные технологии в Российской Федерации. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования возможностей интернета в управлении.

    курсовая работа, добавлен 16.01.2014

  • Цели и функции маркетинга и использование средств маркетинга в антикризисном управлении. Этапы и меры по стабилизации финансового состояния и преодолению кризиса в организации. Система, принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия.

    курс лекций, добавлен 30.11.2014

  • Причины кризиса социально-экономической системы. Основные функции и технология антикризисного управления, место в нем рисков. Антикризисные управляющие, их назначение и особенности деятельности. Социальное партнерство в антикризисном управлении.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2009

  • Основные признаки кризиса на предприятии - процесса изменения, разрушения сложившейся структуры связей и отношений. Особенности стратегического, оперативного кризиса, а также кризиса ликвидности. Типы антикризисных процессов и инвестиционной политики.

    реферат, добавлен 27.01.2010

  • Ознакомление с типами поведения конфликтующих сторон и посредника. Анализ основных видов конфликтогенов: стремления к превосходству, проявления агрессивности и проявления эгоизма. Характеристика причин зарождения конфликтов в трудовых организациях.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2016

  • Понятия "лоббизм", "Gaverment Relations", Public Affairs, Public Relations, Advocacy. Система органов государственной власти. Прямые и косвенные факторы внешней среды. Группы интересов: понятие, структура и типы. Суть государственно-частного партнерства.

    контрольная работа, добавлен 12.02.2012

  • Понятие, способы разрешения и виды конфликтов. Техника эффективного общения с посетителем ресторана. Анализ причин жалоб потребителей услуг гостинично-ресторанных комплексов города Минска. Разработка мероприятий по управлению конфликтными ситуациями.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2011

  • Понятие и типы конфликта в организациии: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой. Причины возникновения конфликтов: различия целей, психологическая несовместимость партнеров, недостатки в организации переговоров.

    курсовая работа, добавлен 23.01.2014

  • Рассмотрение понятия организационной системы вознаграждений и ее связи с мотивированностью персонала. Разработка предложений по ее усовершенствованию. Характеристика денежного и нематериального вознаграждения. Выяснение связи мотивов и стимулов.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2017

  • Понятие, причины, и методы разрешения конфликтов в организации. Основные факторы возникновения конфликтных ситуаций на предприятии. Роль и место службы управления персоналом в конфликтных ситуациях, и способы разработки рекомендаций по их профилактике.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2013

  • Определение места деловой оценки персонала в системе управления современной организацией. Рассмотрение понятия, цели и задач управления карьерой, изучение её основных видов. Анализ эффективности кадровых решений, принятых на исследуемом предприятии.

    курсовая работа, добавлен 06.06.2022

  • Понятие конфликта в психологии, его разновидности и отличительные признаки, основные причины и предпосылки возникновения в трудовом коллективе. Модели поведения руководителя при возникновении конфликтной ситуации на предприятии, и методы управления ею.

    курсовая работа, добавлен 01.01.2010

  • Определение назначения и изучение структуры информационных системы управления как систем информационного обслуживания работников управленческих служб. Значение и функциональные особенности государственных, муниципальных и корпоративных ИС управления.

    реферат, добавлен 09.02.2013

  • Сущность конфликта, его субъекты, объекты и участники. Конструктивные функции и дисфункции разногласий. Процесс развития спора: предконфликтная ситуация, инцидент, кульминация, разрешение разногласий и переговоры. Межличностные стили разрешения споров.

    курсовая работа, добавлен 06.09.2013

  • Определение понятия закупочной деятельности. Характеристика организации структуры управления закупочной деятельностью на предприятии. Анализ факторов, влияющих на функции отдела закупок. Характеристика требований и этапов организации процесса закупок.

    презентация, добавлен 12.11.2016

  • Определение понятия, характеристика основных функций и исследование структуры управления предприятием. Определение оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Стратегия деятельности менеджера и характеристика уровней управления.

    шпаргалка, добавлен 23.06.2011

  • Отечественный и зарубежный опыт стратегического и оперативного управления в условиях внешнего и внутреннего кризиса. Анализ причин кризисного состояния предприятия ОАО "Дизельпром". Оценка возможностей финансового оздоровления, предотвращения банкротства.

    диссертация, добавлен 17.02.2015

  • Основные цели и принципы управления качеством. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии. Организация системы контроля качества на предприятии. Методы контроля качества, анализ дефектов и определение их причин.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2014

  • Персонал, работающий на предприятии, как главная ценность, основное в управлении предприятием: характеристика структуры численного состава. Рассмотрение основных причин увольнений с предприятия: перемена служебного положения, истечение срока контракта.

    контрольная работа, добавлен 08.11.2012

  • Понятие, цели, функции системы управления персоналом организации. Содержание и формирование стратегических альтернатив в управлении кадрами. Анализ системы управления персоналом в ОАО "Владхлеб". Стратегические альтернативы развития кадрового менеджмента.

    курсовая работа, добавлен 15.07.2012

  • Природа и объективные причины возникновения конфликтов, краткая характеристика их личностных особенностей. Понятие о группе, типах и функциях конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией и межличностные стили разрешения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2013

  • Исследование понятия кризисов и основных причин их возникновения. Анализ факторов, свидетельствующих о возможности наступления кризиса. Оценка финансового состояния предприятия и разработка рекомендаций по оздоровлению. Определение угрозы банкротства.

    контрольная работа, добавлен 02.07.2013

  • Сущность, функции и типы конфликтов. Эффективные способы управления конфликтной ситуацией. Виды борьбы в организациях: бойкот; травля; словесная агрессия; митинги; забастовки. Психологическая перестройка участников конфликта, способы преодоления.

    реферат, добавлен 02.02.2013

  • Анализ понятия качество и управление им. Системный подход к улучшению качества и этапы развития системы. Изучение концепции тотального контроля качества. Характеристика индекса конкурентоспособности. Определение причин брака и размера нанесенных убытков.

    контрольная работа, добавлен 15.08.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.