Управление конфликтной ситуацией
Изучение понятия кризиса и причин его возникновения. Определение возможностей использования функции Public Relations в управлении кризисными ситуациями на предприятии. Анализ координационных и интеграционных механизмов и структуры системы вознаграждений.
Подобные документы
Исследование причин конфликта: ограниченности ресурсов, которые нужно делить, взаимозависимости заданий, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения. Анализ координационных и интеграционных механизмов управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 13.12.2011Деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий. Способы управления конфликтной ситуацией. Структура системы вознаграждений. Компромисс как метод взаимных уступок.
лекция, добавлен 04.10.2013Сущность понятия "кризис": анатомия, типология, позитивная сторона. Управление кризисной и конфликтной ситуацией, план и команда экстренного реагирования. Специфика целевых аудиторий; решение кризисных ситуаций средствами и инструментами Public Relations.
курсовая работа, добавлен 25.09.2012Мотивация антикризисных менеджеров. Прогнозирование и планирование управления кризисными ситуациями. Характеристика кризисной ситуации на конкретном предприятии. Описание опыта решения кадровых проблем предприятия, возникших вследствие кризиса.
контрольная работа, добавлен 15.03.2016Понятие и типология кризиса, причины его возникновения. Конфликтные ситуации в организации, понятие конфликта и его последствия. Управление конфликтной и кризисной ситуацией. Этапы развития кризисных ситуаций и коммуникационные антикризисные стратегии.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Определение термина public relations (PR), изучение направлений работы и функции PR-отдела на предприятии. Выявление роли налаживания связей с общественностью для успешной деятельности организации. Роль PR-персонала в принятии стратегических решений.
реферат, добавлен 25.01.2010Причины возникновения кризисов на предприятиях и в организациях. Антикризисное управление и профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Разновидности и последствия возникновения кризисов в организациях.
реферат, добавлен 13.10.2015Природа конфликта в организации, типы и причины их возникновения. Рассмотрение методов управления конфликтной ситуацией в малых организациях: координационные механизмы. Структура системы вознаграждений. Пути по совершенствованию управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Сущность, природа, тип конфликта в организации, причины возникновения и последствия. Управление конфликтной ситуацией, изменениями и стрессами, мотивационный подход: использование системы вознаграждений. Организационное развитие, предпосылки и ценности.
реферат, добавлен 07.04.2011Изучение природы конфликта в организации. Определение его понятия и типов. Характеристика основных причин конфликтов. Различия в целях, представлениях, манере поведения и жизненном опыте. Управление конфликтной ситуацией, межличностные стили разрешения.
контрольная работа, добавлен 15.09.2014Краткий обзор методов разрешения конфликтов, их особенности и характеристика. Необходимость разъяснений требований к работе. Принцип единства распорядительства и его значение для управления конфликтной ситуацией. Структура системы вознаграждений.
презентация, добавлен 19.10.2013Определение понятия кризиса и его основных видов. Характеристика основных инструментов управление в кризисных ситуациях (кризис-менеджмента). Исследование вопроса применения технологий антикризисного пиара на примере предприятий нефтегазового комплекса.
курсовая работа, добавлен 15.09.2017Управление конфликтными ситуациями на предприятии. Определение психологического климата организации с ограниченной ответственностью "МегаВаттСтрой" и уровня её стрессоустойчивости. Анализ причин возникновения конфликтов и методов их урегулирования.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Определение понятия кризиса, его признаков, стадий протекания, типологии, причин его возникновения и последствий. Основные фазы классического кризиса. Специфика и функции антикризисного управления. Процессный подход к антикризисному управлению.
статья, добавлен 09.12.2018Понятие конфликта и природа его возникновения в организации, его типы и отличительные черты. Методики управления конфликтной ситуацией и ее разрешения. Межличностные стили разрешения конфликтов. Потенциальные отрицательные последствия конфликтов.
контрольная работа, добавлен 21.05.2009Функциональное изучение природы и типов конфликтов внутри организации, их значение в деятельности организации и влияние на результаты работы персонала. Характеристика типов конфликта, методов управления конфликтной ситуацией и процесса его разрешения.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Основные понятия конфликта, характеристика его основных типов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы управления конфликтной ситуацией, классификация: структурные, межличностные. Структура системы вознаграждений, нахождение компромисса.
контрольная работа, добавлен 19.02.2013Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Изучение природы и причин возникновения конфликтных ситуаций. Характеристика открытых, закрытых, межличностных и межгрупповых типов конфликтов. Анализ основных структурных методов разрешения конфликтов: уклонения, сглаживания, принуждения и компромисса.
контрольная работа, добавлен 30.11.2010Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Природа, причины и типы конфликтов в организации. Структурные методы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили общения в коллективе. Правила передачи ценной информации. Манеры поведения при деловых встречах. Установление иерархии полномочий.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Исследование кризисных явлений, анализ системы антикризисного управления предприятием. Рассмотрение ситуации возникновения кризиса на предприятии в условиях внешней и внутренней среды, основных методов борьбы с последствиями кризиса на предприятии.
отчет по практике, добавлен 27.04.2019Структура конфликта и формы поведения в конфликтной ситуации. Уровни конфликта в организации и их источники. Управление стрессами в деятельности менеджера. Совершенствование управлением конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Основные способы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные. Понятие общеорганизационных комплексных целей. Анализ основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Разработка плана антикризисных мероприятий на примере ГП "Белгородская областная производственная ветеринарная лаборатория". Анализ ассортимента и структуры себестоимости продукции, анализ структуры прибыли. Определение причин возникновения кризиса.
контрольная работа, добавлен 06.02.2015