Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-отеля Золотые сады Санкт-Петербурга
Анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Изучение текущей деятельности предприятия-объекта исследования. Разработка концепции дополнительной услуги на предприятии-объекте исследования. Изучение мероприятий по повышению мотивации работы персонала.
Подобные документы
Особенность развития международного туризма на современном этапе. Суть факторов влияющих на формирование туристской инфраструктуры в Санкт-Петербурге. Анализ сильных и слабых сторон позиционирования города, как центра внутреннего и въездного тура.
дипломная работа, добавлен 30.05.2015Теоретическое обоснование повышения рентабельности гостиничных услуг. Анализ работы предприятия санатория "Балтийский берег" ГУП "Петербургский метрополитен". Проект мероприятий по повышению уровня обслуживания клиентов санатория "Балтийский берег".
дипломная работа, добавлен 02.12.2012Технология работы службы приема и размещения мини-отеля. Анализ работы службы приема и размещения на примере отеля "Версаль" на Тверской. Способы повышения квалификации службы приема и размещения мини-отелей. Совершенствование работы малых гостиниц.
курсовая работа, добавлен 02.04.2017Основные услуги гостиничных предприятий и правила предоставления гостиничных услуг. Развитие индустрии гостеприимства и использование экстравагантных услуг в российских гостиницах. Организация экстравагантных услуг на примере отеля Marins Park Hotel.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Технология и организация обслуживания клиентов в гостиничном предприятии. Стандарты в гостиничной индустрии и оценка качества услуг. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы "Холидей Инн Виноградово". Мероприятия по внедрению тренинга для горничных.
дипломная работа, добавлен 01.09.2011Разработка эффективной стратегии каналов сбыта на примере гостиницы. Расчет экономической эффективности мероприятий. Обеспечение загрузки номерного фонда на запланированное время в период деловой активности. Соблюдение требования гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Анализ хозяйственной деятельности, удовлетворённости потребителей, уровня обслуживания в гостинице в условиях рынка: сущность и содержание гостиничной индустрии; особенности гостиничных услуг в РФ; тенденции развития мирового рынка гостиничных услуг.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014Факторы и условия, влияющие на развитие и существование культурно-познавательного туризма в Костромской области. Анализ туристских возможностей региона. Программа обслуживания на тур "Костромские красоты", его калькуляция и продвижение сбытовой сети.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Особенности планирования туризма на водном транспорте для круизного рынка Санкт-Петербурга. Товарная политика предприятия. Основные характеристики проектов судов, расчет расходов по их содержанию. Анализ формирования цены на перевозку одного пассажира.
курсовая работа, добавлен 25.03.2015Проблема повышения качества обслуживания персонала в пятизвездочных гостиницах города Санкт-Петербург. Особенности гостиничного бизнеса, подготовка персонала. Основные факторы, от которых зависит качество обслуживания и соответственно прибыль отеля.
статья, добавлен 31.07.2018Физическая культура как объект научного познания. Теоретико-методологические подходы к изучению спорта в социологии. Разработка рекомендаций по улучшению функционирования института спортивного судейства на примере футбольных судей города Санкт-Петербурга.
дипломная работа, добавлен 31.01.2018Рассмотрение теоретических аспектов дополнительных услуг и конкурентоспособности предприятий гостиничного типа. Определение экономической эффективности внедряемого обслуживания. Проведение исследования безопасности и экологичности предприятия отеля.
курсовая работа, добавлен 25.04.2019Анализ динамики развития туризма в России и мире. Значение музеев в структуре туристского продукта. Разработка рекомендаций по регулированию избыточных потоков туристов в музеях. Бенчмаркинг лучших практик управления избыточным туризмом в музеях.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019История развития физической культуры и спорта Российской Федерации. Формирование федеральных структур управления физической культурой и спортом. Основные приоритеты и цели государственной политики Санкт-Петербурга в сфере физической культуры и спорта.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Обоснование целесообразности развития сетевых гостиничных структур. Внедрение интермодальных перевозок туристов, создание транспортной системы туризма. Формы применения государственно-частного партнерства при создании объектов туристской инфраструктуры.
автореферат, добавлен 02.05.2018Цели и задачи проведения соревнований Федерации хоккея Санкт-Петербурга: руководство чемпионатами, разрешение спорных ситуаций и банковские реквизиты. Требования к стадионам и заявки команд клубов. Правила проведения матчей и определение результатов.
методичка, добавлен 22.02.2011Анализ финансовой деятельности и особенности управления гостиницей "5 звезд". Инвестиционная и инновационная политика гостиницы. Разработка бизнес-плана расширения услуг гостиницы "5 звезд". Апробация и расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
дипломная работа, добавлен 07.08.2010Роль историко-культурного наследия в развитии въездного туризма. Основные этапы разработки театрализованного массового действия. Разработка примерного меню тематических ужинов в купеческом стиле. Анализ особенностей интерьера "Талион Империал Отель".
дипломная работа, добавлен 13.02.2015Исследование индивидуальных предпочтений потребителей. Оценка структуры гостеприимства. Анализ и критерии сегментации рынка. Методика поиска и выбора целевых сегментов. Изучение маркетинговых стратегий по типу поведения покупателей гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016Топография Государственного Эрмитажа. Посещение храма Спаса на Крови. Знакомство с экспозицией Русского музея. Парадные площади Петербурга. Достопримечательности дворцового паркового ансамбля Александрия. Березовый остров и Петровская набережная.
отчет по практике, добавлен 08.10.2018Рассмотрение особенностей рынка гостиничных услуг и тенденций ее развития. Изучение международных гостиничных цепей, гостиниц, соответствующих международным стандартам качества, исследование загрузки номерного фонда гостиниц и гостиничного бизнеса.
статья, добавлен 29.11.2021Изучение теоретических основ качества обслуживания в сфере гостеприимства, выявление условий повышения качества обслуживания в этой области. Разработка рекомендаций по повышению уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Анализ гостиничного предприятия как объекта исследования. Выявление особенностей планирования в системе гостиничных предприятий. Разработка концептуального бизнес-плана на примере гостиницы "Сказка". Оценка рисков и проведение экспертизы этого документа.
отчет по практике, добавлен 24.09.2020Изложение основ маркетинговой политики турфирмы. Рассмотрение вопросов эффективного использования персонала предприятия и роли мотивации в обеспечении качества услуг. Разработка предложений по совершенствованию деятельности туристического предприятия.
дипломная работа, добавлен 03.09.2014Сущность и цели туризма. Понятие индустрии встреч. Формы инсентив-мероприятий. Состояние и перспективы развития делового туризма в РФ. Разработка и внедрение на рынок нового туристического продукта. Программа и калькуляция тура "Красоты Северной столицы".
курсовая работа, добавлен 06.06.2016