Консалтинг в управлении качеством
Экспресс-диагностика проблем управления торгового предприятия и выработка решений для улучшений его деятельности. Построение календарного плана, отражающего сроки проведения и возможного совмещения консультационных работ. Обоснование стоимости услуг.
Подобные документы
Анализ сферы здравоохранения на предмет удовлетворенности населения предоставляемыми услугами. Построение системы управления качеством медицинских услуг, ее подходы и основные принципы: ориентация на потребителя, роль руководителя предприятия и персонала.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014- 77. Разработка мероприятий и совершенствование системы управления качеством на предприятии ОАО "ТОЗ"
Анализ системы управления качеством на ОАО "ТОЗ", оценка экономической эффективности мероприятий по ее совершенствованию. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Методы управления качеством. Мероприятия технического характера.
дипломная работа, добавлен 22.04.2016 Теоретические основы управлением качеством. Качество продукции – фактор успешной деятельности. Содержание работ по управлению качеством. Этапы создания и внедрение системы качества на предприятиях. Функции управления качеством: мотивация персонала.
реферат, добавлен 20.11.2011Применение системного подхода в управлении качеством продукции на предприятиях машиностроения. Направления отечественного и зарубежного опыта системного подхода в управлении качеством продукции. Опыт проведения сертификации международных стандартов.
курсовая работа, добавлен 19.11.2008Методика анализа формирования и эффективности управления качеством продукции предприятия. Анализ и оценка организационно-экономических показателей деятельности предприятия. Основные направления повышения эффективности управления качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 14.09.2016Основные методы (административный, технологический, экономический, психологический) и инструменты управления качеством как стратегический фактор деятельности предприятия. Расчет процента выполнения плана, анализ способов мотивации персонала фирмы.
контрольная работа, добавлен 14.06.2015Современное санаторно-курортное предприятие. Управление качеством курортного продукта. Теория управления качеством услуг. Методы оценки качества услуг. Анализ индекса удовлетворенности потребителя качеством услуг на примере санатория "Чемитоквадже".
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Аудит и диагностика организационной системы. Общая характеристика деятельности ОАО "Газаппарат". Классификация управленческих решений на предприятии. Диагностика проблем и патологий системы принятия управленческих решений. Методы устранения проблем.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Понятие, причины возникновения и виды экономических кризисов. Понятие и особое значение антикризисного управления предприятием. Экспресс-диагностика финансово-экономического положения и оценка конкурентной среды. Экономическая устойчивость предприятия.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013- 85. Своевременная диагностика организационных проблем как залог эффективности управленческих решений
Диагностика организационной проблемы. Условия возникновения проблем в организации процесса производства. Общие проблемы деловой политики, стратегии и деятельности предприятия. Проблемы, которые связаны с человеческими ресурсами в деятельности организации.
статья, добавлен 19.02.2019 Понятие управления качеством, характеристика основных категорий управления: объекты, цели и методы. Основные требования, предъявляемые к информации о товаре, классификация ее видов. Порядок проведения работ по сертификации систем качества в России.
контрольная работа, добавлен 19.01.2011Основные понятия консультационных услуг. Характеристика профессиональных консультантов, причины обращения к ним, их критерии профессионализма. Организация отношений между клиентом и консультантом, модели и методы консультирования, его результативность.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Значение и виды диагностики управления организацией: экспресс, полномасштабная и специальная. Группы методов диагностики. Основные операции по сбору информации для проведения исследования. Виды нормативно-правовой, отчетной и информационной документации.
презентация, добавлен 22.02.2013Цели, задачи, политика, процедуры, элементы внутрифирменной системы управления качеством аудиторских услуг. Стадии жизненного цикла аудиторской услуги. Внешние и внутренние правила (стандарты) деятельности аудитора. Принципы общей теории управления.
статья, добавлен 23.11.2020Понятие услуг, их сущность, особенности, классификация. Теоретические основы изучения проблем качества услуг, особенности, сущность, критерии. Особенности, методы управления качеством услуг, их исследование и контроль на примере фирмы "ИП Воронцов М.Н".
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Проблемы и дефекты системы высшего образования. Понятие "многомерного качества образования". Модель университета, ориентированная на управление качеством. Система экспресс-оценки уровня готовности вуза к работе в режиме управления качеством образования.
методичка, добавлен 19.01.2013- 92. Эволюция управления качеством и задачи его реализация в современном российском высшем образовании
Рассмотрение изменений, которые произошли за последнее столетие в сфере понятия качества и подходов управления им в производстве товаров и услуг, включая высшее образование. Положения признанного во всем мире ведущим в управлении качеством подхода - TQM.
статья, добавлен 17.08.2018 Характеристика предприятия, продукции, работ и услуг ООО "Ява-Холдинг". Анализ финансово-экономический деятельности и кадровой подсистемы. Исследование корпоративных отношений и структуры управления, пути решения корпоративных проблем управления.
дипломная работа, добавлен 23.05.2009Сущность управления качеством продукции, анализ стратегии управления качеством полиграфической продукции. Подготовка внедрения перехода системы управления качеством на международные стандарты. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Виды управленческого консалтинга. Эволюция консультационных услуг руководителям предприятий. Ценностные и этические требования к консультантам. Составляющие сопровождения в ходе оптимизации информационного менеджмента и интеллектуального капитала.
учебное пособие, добавлен 16.01.2016Рассмотрение модели подсистемы управления качеством персонала в системе менеджмента качества предприятия в контексте парадигмы управления человеческими ресурсами. Обоснование значения и целесообразности формирования человеческого ресурса предприятия.
статья, добавлен 27.05.2018Термин и понятие "управления качеством". Механизм управления качеством. Факторы и условия, оказывающие различное влияние на качество. Человеческий ресурс в управлении качеством. Японский феномен длительного бескризисного развития национальной экономики.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Сущность и содержание антикризисного управления персоналом, применяемые методики и инструменты воздействия. Экспресс-диагностика финансового состояния предприятия ИП "Солоха", анализ управления персоналом на нем и совершенствование данного показателя.
курсовая работа, добавлен 16.06.2011Возрастание спроса на моторные масла, бензиновые и дизельные топлива и требований к качеству нефтяной продукции. История нефтеперерабатывающего предприятия, ассортимент его продукции, рынки сбыта и инновации; методы в области управления качеством.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Изучение методов организации управления качеством продукции в животноводстве. Анализ использования методов управления в целенаправленном воздействии на качество продукции. Обоснование принятия управленческих решений по повышению качества продукции.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015