Бизнес-процессы на примере менеджмента торговых организаций
Классификация бизнес-процессов, распределение ответственности структурных звеньев. SWOT-анализ процесса, его ранжирование. Функции цикла управления. Измерение и анализ показателей процесса. Расчёты по эффективности ключевых показателей деятельности.
Подобные документы
Рассмотрение теоретических и методологических основ управления качеством. Анализ механизмов управления на предприятии и моделирование бизнес-процессов системы менеджмента качества по методологии IDEF0. Разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Формирование системы стимулирования публикационной активности сотрудников российских вузов. Рейтинговая оценка деятельности профессорско-преподавательского состава университетов. Повышение качества менеджмента основных научных и бизнес-процессов.
реферат, добавлен 25.01.2019Понятие и сущность, виды бизнес-процессов, их отличительные особенности, условия возникновения и развития. Оценка эффективности управления бизнес-процессами на предприятии быстрого обслуживания и меры совершенствования его экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.06.2020Теоретические основы бизнес-процесса жилищно-коммунального хозяйства. Функциональная структура и структура потоков объектов бизнес-процесса. DFD-схема верхнего уровня и WFD-схема одного из подпроцессов. Характеристика мнемосхемы бизнес-процесса.
реферат, добавлен 21.04.2015Оценка деятельности фирмы с использованием сравнительных показателей, которые отражаются в ее финансовой отчетности. Направления анализа различных сторон эффективности как слагаемых общей эффективности управления. Качественные признаки продукта/услуги.
статья, добавлен 26.04.2019Анализ стратегических целей и бизнес-модели предприятия. Основные принципы разработки системы показателей управления. Внедрение автоматизированной системы управленческого учета. Аудит показателей на предмет согласованности со стратегическими целями.
статья, добавлен 08.12.2018Мониторинг показателей процессов, который может быть реализован на основе системы сбалансированных показателей. Облегчение взаимодействия между подразделениями на всех организационных уровнях. Анализ стратегии, которая отражает важные аспекты бизнеса.
статья, добавлен 06.05.2019Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Системы имитационного моделирования.
статья, добавлен 21.10.2016Осуществление контроля бизнес-процессами через Key Performance Indicator. Цели, задачи, направления использования системы ключевых показателей эффективности. Характеристика, планирование и контроль измерителей эффективности логистических решений.
презентация, добавлен 26.10.2016Предназначение и сущность бизнес-плана. Цели, задачи, функции, принципы, структура, последовательность и общие требования разработки бизнес-плана. Организация процесса бизнес-планирования. Основные отличия бизнес-плана от других плановых документов.
курсовая работа, добавлен 03.08.2011Особенности гостиничной индустрии. Сущность и понятие технологических инноваций, их классификация и функции. Анализ инновационного процесса в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Отель Санкт-Петербург". Оценка основных показателей деятельности комплекса.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Необходимость классификации и оптимизации бизнес-процессов на промышленном предприятии. Определение сети бизнес-процессов предприятия машиностроения по стадиям жизненного цикла. Рекомендации по оптимизации построенной сети макро- и бизнес-процессов.
статья, добавлен 07.12.2016Изучение проблемы интеграции бизнес-процессов в управлении. Характеристика предприятия как предприятие как совокупности взаимообусловленных бизнес-процессов, которые представляют собой методы управления и планирования, процессы преобразования и ресурсов.
статья, добавлен 21.02.2016Определение понятия и теоретическое исследование общих моделей бизнес-обучения. Изучение методов и оценка особенностей российского бизнес-образования. Комплексный анализ процесса бизнес-обучения персонала в Челябинском филиале Корпорации "Бизнес-Мастер".
курсовая работа, добавлен 30.08.2012Исследование вопросов отбора и формирования перечня ключевых показателей эффективности, используемых для оценки результатов работы кадровой службы на предприятиях гостиничного бизнеса. Комплексная модель изучения эффективности обучения персонала.
статья, добавлен 24.11.2020Описание моделей бизнес-процессов IDEF0, IDEF3 для предприятия "Завод по производству пива". Анализ распределения ответственности по направлениям деятельности фирмы. Построение дерева целей и задач. Операционные уравнения и передаточная функция системы.
контрольная работа, добавлен 11.11.2014Характеристика автоматизированных систем оценки персонала. Выбор инструментария для описания бизнес-процессов. Проектирование решения по автоматизации процесса оценивания штата в компании. Возникновение проблем, связанных с принятием кадровых решений.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Виды измерений и обработки их результатов. Выявление запросов клиентов. Анализ поставщиков, партнеров и конкурентов. Методы планирования и управления проектами. Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием сетевого графика. Принципы риск-менеджмента.
презентация, добавлен 20.08.2016Способы повышения эффективности деятельности вертикально-интегрированных нефтяных компаний. Разработка ключевых показателей эффективности для нефтяной компании. Стратегические цели вертикально-интегрированных нефтяных компаний Российской Федерации.
статья, добавлен 30.05.2018Организационная структура - одно из ключевых понятий менеджмента. Анализ целей, функций, процессов управления, работы менеджеров и распределения между ними полномочий, движения потоков информации и принятия управленческих решений, бизнес-плана предприятия
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Понятие, цели и задачи организационного аудита. Этапы данного процесса и основные требования к нему. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ состояния системы управления и пути повышения эффективности. Пути оптимизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 24.06.2020Показатели эффективности деятельности фирмы и оценка результативности трудовой деятельности работников. Прогрессивность использования ключевых показателей эффективности в процессе управления организацией. Применение ключевых показателей эффективности.
статья, добавлен 05.06.2018Определение роли и места бизнес-плана в системе планирования предприятия. Характеристика планирования как функции управления. Оценка назначения и особенностей процесса разработки бизнес-плана. Изучение исходной информации для написания бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Характеристика основных организационных структур управления. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов предприятия как необходимости, обусловленной развитием макро- и микросреды. Изучение различий между реинжинирингом и оптимизацией бизнес-процессов.
статья, добавлен 12.04.2016Аналитический инструментарий анализа логистических систем и деятельности персонала менеджмента компании. Подход к формированию количественной оценки ключевых показателей их эффективности с использованием интегрального метода экономического анализа.
статья, добавлен 30.05.2014