Ответственность продавца и изготовителя за ненадлежащее качество товара
Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Документы и сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара. Устранение изъянов товара и расчёты с покупателем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Подобные документы
Понятие товара, его стоимость и потребительная ценность. Качество товара как определяющий фактор конкурентоспособности. Управление ею и методы оценки по степени соответствия общественным потребностям, с учетом цен, условий поставки и эксплуатации.
курсовая работа, добавлен 28.06.2016Понятие и составные элементы складского технологического процесса. Информация о ценниках и товарных чеках. Нормативные документы, регламентирующие экспертизу и выявление заводского брака. Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества.
контрольная работа, добавлен 25.11.2015Определение конкурентоспособности товара. Сущность, место и роль конкуренции в рыночной системе. Оценка конкурентоспособности массового потребительского товара, на примере рынка хлебобулочных изделий. Понятие качества и его место в системе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Квалиметрия как наука об измерении качества продукции. Изучение потребительских свойств товара, удовлетворяющих конкретную потребность. Классификационные и оценочные показатели качества товара. Анализ ресурсосберегающих и природоохранных показателей.
курсовая работа, добавлен 13.06.2022- 30. Качество товаров
Обоснование качества товара, как основополагающей характеристики, влияющей на создание потребительских предпочтений, а так же формирование конкурентоспособности. Характеристика количественного и качественного выражений потребительских свойств товара.
лекция, добавлен 03.10.2013 Теоретические аспекты конкурентоспособности товара и существующие методы ее оценки. Альтернативные способы удовлетворения потребностей. Основные показатели, обеспечивающие экологичность товара. Факторы, определяющие конкурентоспособность товара.
курсовая работа, добавлен 28.02.2018Классификация товаров, применяемая в маркетинге и международной торговле. Виды посредников и их роль в доступности товара конечному потребителю. Правовое регулирование качества товара. Роль арбитражного суда в решении споров между производителями.
реферат, добавлен 30.04.2012Понятие товара: свойства (экологические, эргономические, эстетические), классификация по степени долговечности (товары длительного, кратковременного пользования и услуги), потребительная и меновая стоимость. Влияние новых технологий на качество товара.
курсовая работа, добавлен 28.11.2014Сущность понятия "конкурентоспособность товара". Основные факторы и характеристика критериев конкурентоспособности товара. Расчёт интегрального показателя для оценки конкурентоспособности товара по нормативным, техническим и экономическим параметрам.
реферат, добавлен 08.11.2013Понятие позиционирования как направления деятельности компании на особое представление товара потребителю. Оптимальное размещение товара в рыночном пространстве, его этапы. Характеристика стратегий позиционирования товара в целевом сегменте рынка.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015Роль человека в процессе принятия решения о приобретении товара. Факторы социального порядка, влияющие на поведение потребителя. Основные теории мотивации. Конечная судьба купленного товара. Анализ поведения потребителя при покупке товара "новинки".
контрольная работа, добавлен 07.10.2012Изучение качества и стадий жизненного цикла товара (коровьего молока, сметаны, творога). Характеристика особенностей проведения экспертизы и исследования товара, описание предпродажных операций (упаковки, маркировки, транспортировки и хранения) товара.
курсовая работа, добавлен 28.11.2014Маркетинговое понимание товара и его слагаемых. Исследования мотивации и поведения потребителей. Концепция жизненного цикла товара. Разработка и реализация концепции нового товара. Слагаемые коммерческого успеха товара. Пути реализации товарной политики.
реферат, добавлен 12.09.2012Понятие и показатели конкурентоспособности товара. Факторы, влияющие на конкурентоспособность товара. Оценка конкурентоспособности вин. Формирование модели эталона. Характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке товару-аналогу.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Исследование особенностей поведения потребителей. Ознакомление с основными этапами принятия решения о покупке. Рассмотрение функций упаковки товарной единицы. Изучение требований к упаковке для поддержки маркетингового обеспечения данного товара.
контрольная работа, добавлен 29.09.2015Покупатель (потребитель) товара как главный объект в системе маркетинга. Понятие и сущность покупательского поведения. Основные свойства и факторы восприятия товара покупателем. Методы управления поведением посетителей на основе восприятий и ощущений.
контрольная работа, добавлен 21.11.2016Проверка качества бытовой техники во время обращения покупателя в магазин с жалобой на недостатки. Назначение и производство экспертизы. Потребительские свойства электробытовых товаров. Признаки идентификации товара. Признаки фальсификации товара.
реферат, добавлен 23.12.2011Исследование позиционирования товара. Выяснение сущности, оснований и стратегии позиционирования. Определение конкурентоспособности товара. Анализ рынков и маркетинговых шагов. Оценка конкурентоспособности товара и рассмотрение путей ее повышения.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Понятие конкурентоспособности продукции в маркетинге. Параметры потребительских характеристик товара. Этапы расчета конкурентоспособности товара. Определение сравниваемых параметров продукции. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Сущность и значение товарной политики фирмы. Уровни товара и их классификация. Понятие, структура товарного ассортимента. Решения в области рыночной атрибутики товара. Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара. Разработка концепции нового товара.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности товара. Маркетинговый подход к деятельности предприятия. Работа по повышению качества кондитерской продукции. Совершенствование системы управления на основе маркетингового подхода.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Характеристика основных стадий типичного жизненного цикла товара в рыночной практике. Разработка нового товара, проверка его замысла и испытание в рыночных условиях. Развертывание коммерческого производства. Определение исходной цены готового товара.
курсовая работа, добавлен 15.11.2014Элементы маркетинговой разработки нового товара, включающие форму, размер, цвет и материал продукта, оценка рыночной адекватности товара и его конкурентоспособности. Проведение экономических расчетов цены и возможной прибыли от выпуска данного товара.
курсовая работа, добавлен 27.03.2018Планирование маркетинга товара и стратегическое планирование маркетинга. Способы разработки маркетинга нового и существующего товара. Стратегические вопросы при выявлении целевого рынка и позиционирование товара. Возможности оценки фирмой будущих продаж.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Сущность и актуальность проблемы позиционирования товара. Составляющие позиции товара на рынке. Основные принципы и атрибуты позиционирования. Параметры позиционирования и конкурентная карта. Фазы стратегии позиционирования и сроки её проведения.
реферат, добавлен 23.01.2014