Ответственность продавца и изготовителя за ненадлежащее качество товара
Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Документы и сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара. Устранение изъянов товара и расчёты с покупателем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Подобные документы
Этапы и последовательность продаж в аптеке. Выявление потребностей покупателя, презентация товара и преодоление возражений. Основные типы покупателей в аптеки и работа с ними. Перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Процесс создания нового товара, методы рыночного тестирования новых товаров. Анализ процесса принятия нового товара потребителем на примере предприятия ООО "Лонмади". Организация продвижения на рынке нового товара на примере присадки "PerformanceFormula".
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Продвижение товара как совокупность различных мер, усилий, действий, предпринимаемых маркетологами, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта. Идентификация целевой аудитории. Разработка и оценка рекламной компании.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Понятие жизненного цикла товара и его основные этапы. Стратегии маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара. Закон возвышения потребностей. Основные рекомендации по разработке маркетинговых стратегий для продления жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010Особенности позиционирования товара на потребительском рынке. Схема сегментации рынка, ее принципы, методы и основные региональные критерии. Позиционирование товара на промышленном рынке, методы маркетингового исследования в области наличия товара на нем.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Понятие жизненного цикла товара. Этап выведения товара начинается с момента появления его на рынке. Этап роста-рост спроса. Этап зрелости - фаза постепенного удовлетворения спроса на данный товар. Модификация товара. Этап упадка - падение сбыта.
реферат, добавлен 07.12.2008Понятие и сущность жизненного цикла товара, его стадии. Основные факторы маркетинговой среды. Виды кривых жизненного цикла товара, влияние на них спроса и предложения на рынке. Понятие рекламы, её роль для жизненного цикла товара и объёмов сбыта.
реферат, добавлен 18.11.2012Потребительская новизна и имидж как критерии конкурентоспособности товара. Значение безопасности и подлинности. Обеспечение соответствия требованиям международных и национальных стандартов. Оценка возможностей фирмы. Порядок проведения конкурсов качества.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Понятия "конкурентоспособность" в системе маркетинга. Обеспечение патентной чистоты и защиты товара. Дифференциальный метод оценки качества. Критерии уровня конкурентоспособности. Оценка степени удовлетворенности. Определение ассортиментного ряда.
реферат, добавлен 25.05.2015Понятие, определение, этапы жизненного цикла товара и стратегии фирмы на них. Этап разработки новых товаров, внедрения товара на рынок, роста, зрелости, стадия упадка и их основная характеристика. Краткие основные характеристики жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Постановка целей и задач маркетингового исследования. Выбор источников вторичной информации и контактной аудитории. Динамика выпуска продукции ОАО "Астра". Оценка респондентами характеристик питомца. Соотношение степени качества и срока службы товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Теоретические положения системы управления качеством. Показатели назначения товара и его надежности. Методы оценки пчелиного меда на соответствие требованиям стандарта и возможность его длительного хранения. Способы фальсификации натуральности товара.
контрольная работа, добавлен 09.07.2015Анализ динамики доли рынка определенного товара и причин, повлиявших на изменение доли рынка. Выбор и обоснование мероприятия по повышению качества товара фирмы. Исследование и оценка совместного влияния затрат на рекламу и цены на объем продаж.
контрольная работа, добавлен 09.11.2017Оценка конкурентоспособности товара на примере шоколада. Сущность неценовых факторов. Организация работ и направления по повышению конкурентоспособности на предприятии. Основные проблемы и подходы к изучению конкурентов. Потребительские свойства товара.
курсовая работа, добавлен 02.01.2014Жизненный цикл товара как определенная последовательность стадий существования его на рынке. Графическое изображение жизненного цикла. Влияние рекламы на жизненный цикл товара и его кривую. Цели и методы рекламы на разных этапах жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 04.09.2009Понятие и этапы жизненных циклов товара. Виды маркетинговых стратегий, их понятие и сущность. Характеристика стадий жизненного цикла товара. Стратегии в области ценообразования. Модификация рынка, модификация товара и модификация маркетинговых средств.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010Характеристика принципов и функций маркетинга. Сегментирование рынка и позиционирование товара. Стратегия разработки новых товаров. Маркетинговые исследования. Особенности упаковки товара. Разработка студенческого тарифного пакета услуг на ОАО "МТС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Понятие и виды упаковки товара, особенности ее использования в качестве орудия маркетинга. Модель покупательского поведения и факторы, на него влияющие. Стимулирование сбыта. Позиционирование товара на рынке, методика и обоснование выбора атрибутов.
контрольная работа, добавлен 09.11.2012Определение, характеристики и классификация товара как объекта маркетинга. Марка товара и его упаковка в структуре маркетинговых инструментов продвижения. Стратегические и тактические задачи распределения товаров. Выбор и формирование каналов сбыта.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Торговое предложение как основа позиционирования товара, оценка его потребительских достоинств. Анализ возможностей расширения круга потенциальных потребителей. Факторы престижности товара, выделение его сильных сторон по отношению к товарам конкурентов.
реферат, добавлен 18.04.2016Анализ потребительской ценности товара на примере лака для ногтей. Этапы сегментации потребителей. Сегментация рынка на примере одежды для детей. История бренда "LG" и комплексный маркетинговый анализ товара на примере телевизоров производителя "LG".
контрольная работа, добавлен 01.06.2010Общие правила осуществления розничной торговли по образцам. Порядок документального оформления реализации товара при осуществлении данного вида торговли через интернет-магазин. Документы, подтверждающие факт приобретения товара, оформление накладной.
реферат, добавлен 03.07.2012Анализ факторов успешности нововведений, организация процесса разработки. Процесс введения нового товара на рынок, стратегия качества. Компания Philips и её рынок, разработка товара в подразделении DAP. Стратегия со стержневыми потребностями клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.06.2011Анализ распространенности товара на рынке, исследование отношения к нему покупателей. Проведение и обработка результатов анкетирования потребителей. Маркетинговые мероприятия по позиционированию, рекомендации по улучшению положения товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Конкуренция - важнейший элемент рыночного механизма. Факторы и критерии конкурентоспособности товара. Анализ ее принципов: комплексности, относительности, социальной адресности. Способы повышения качества и стимулирование конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 29.04.2019