Маркетинг услуг
Оценка области экономической науки, которая рассматривает процесс создания, производства и реализации услуг в интегрированной совокупности, направленной на выявление требований потребителей. Характеристика осуществления метода сценариев в маркетинге.
Подобные документы
Определение понятийного аппарата маркетинга банковских услуг. Характеристика поведения потребителей рынка банковских услуг на современном этапе. Исследование ценовой стратегии банка, ориентированной на уровень рентабельности услуг и фиксированную прибыль.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Понятие, сущность и классификация объектов социальной сферы в маркетинге. Анализ комплекса социального маркетинга благотворительного фонда, продвижение некоммерческого продукта, определение потребителей и каналов распределения благотворительных услуг.
курсовая работа, добавлен 28.12.2015Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017Определение и характеристика услуг, учитываемых при разработке маркетинговых программ: неосязаемости, неотделимости от источника, непостоянства качества и несохраняемости. Виды услуг как сервисной деятельности. Маркетинг организаций и отдельных лиц.
реферат, добавлен 23.07.2015Общее описание компании и предоставляемых услуг. Маркетинг-план производства мясопродуктов: анализ рынка, характеристика потребителей, сырьевая база производства. График выполнения работ. Управление и организационная структура. Финансовый план проекта.
бизнес-план, добавлен 08.01.2012Понятие маркетинга как рыночной концепции управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленной на изучение рынка и конкретных запросов потребителей. Задачи маркетинговых исследований и стратегический анализ клининговой компании.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014- 33. Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления туристскими предприятиями
Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.
статья, добавлен 08.01.2018 Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011- 35. Маркетинг услуг
Изучение сущности и отличительных характеристик маркетинга в сфере услуг. Оценка понятия, сущности маркетинга услуг. Рассмотрение концепции маркетинга услуг и её отличительных черт. Обзор причинно-следственных связей экономических явлений и процессов.
реферат, добавлен 20.11.2016 Принципы, задачи и функции маркетинга. Отношение к маркетингу в современной России. Типы маркетинга в зависимости от спроса. Маркетинговая среда предприятия. Анализ конкурентов рынка услуг соляриев. Характеристика потребителей услуг студий загара.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Сфера использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности информационных продуктов и услуг. Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия, перспективы развития в условиях кризиса. Стимулирование сбыта в сети Интернет.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015Маркетинг – совокупность мероприятий, которые включают в себя воплощение идей, ценообразование, продвижение замыслов, товаров и услуг. Инновация - использование нововведений с получением прибыли, проявляющейся в виде новых видов товаров и услуг.
статья, добавлен 30.04.2019Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.
презентация, добавлен 28.01.2015Анализ проблем и перспектив развития рынка мобильных технологий и их применения в маркетинге услуг. Необходимость отслеживания развития мобильных технологий и устройств. Рекомендации по использованию мобильных технологий в маркетинговой деятельности.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие услуг и их основная классификация. Объективная закономерность развития услуг в сфере маркетинга. Конкуренция на рынке услуг. Общая характеристика деятельности турфирмы. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы и проблемы её реализации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Теоретические основы маркетинговой деятельности. Предпосылки возникновения маркетинга в здравоохранении. Маркетинговое исследование рынка медицинских товаров и услуг. Организация производства и реализации произведенных медицинских товаров и услуг.
лекция, добавлен 18.02.2016- 43. Маркетинг услуг
Особенности маркетинга услуг, его функции. Степень приверженности марке при покупке услуг. Реализация функции планирования. Разработка рыночной политики и программы маркетинга предприятиям сферы услуг. Производственно-сбытовая функция маркетинга услуг.
реферат, добавлен 04.09.2011 Анализ услуг организации по классификационным признакам. Этапы совершения покупки услуг. Проявление специфических особенностей услуг предприятия. Системы вознаграждения персонала организации. Процесс обслуживания для конкретной услуги организации.
практическая работа, добавлен 08.12.2020Значение и основные принципы вовлеченности в бренд в современном маркетинге. Удовлетворенность и лояльность потребителей как составляющие вовлеченности. Оценка эффективности event-менеджмента. Анализ методов создания вовлеченности потребителей в бренд.
дипломная работа, добавлен 23.12.2015Сущность, значение, основные функции маркетинга, определение круга его главных целей и задач на современном рынке. Направления исследования рынка услуг, закономерности и особенности его функционирования. Маркетинговое изучение потребителей и спроса.
контрольная работа, добавлен 05.11.2013Теоретико-методический анализ особенностей ярмарочного маркетинга на рынке строительных товаров и услуг. Выявление сегментов базара потребителей строительно-отделочных изделий с применением анализа АВС. Основные методы стимулирования сбыта продукции.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016Изучение особенностей рынка транспортных услуг. Рассмотрение необходимости, сущности и механизма маркетинговой деятельности на предприятиях транспорта. Оценка эффективности методов по продвижению и оказанию транспортных услуг в Российской Федерации.
реферат, добавлен 27.05.2014Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Общая характеристика и характерные свойства медицинских услуг: неосязаемость, неотделимость, нестабильность результата, несохраняемость. Комплекс маркетинга для традиционных товаров и особенности его реализации в исследуемой сфере. Специфика конкуренции.
презентация, добавлен 24.11.2015