Маркетинг услуг

Оценка области экономической науки, которая рассматривает процесс создания, производства и реализации услуг в интегрированной совокупности, направленной на выявление требований потребителей. Характеристика осуществления метода сценариев в маркетинге.

Подобные документы

  • Понятие и услуг и закономерности развития соответствующего рынка. Классификация и разновидности услуг, их особенности. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Основные различия между некоммерческим и коммерческим маркетингом, цели каждого из них.

    реферат, добавлен 21.02.2013

  • Определение понятия маркетинга, как осуществления коммерческой деятельности, целью которой является создание прямых потоков товаров и услуг от производителей к потребителям. Ознакомление с особенностями маркетинговых исследований в туристской сфере.

    дипломная работа, добавлен 20.05.2014

  • Исторические предпосылки возникновения рынка услуг. Значение, виды и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Изучение конкурентных стратегий на рынке услуг. Показатели культуры обслуживания. Анализ факторов внешней и внутренней среды.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2013

  • Понятие, цели, задачи и сущность маркетинга услуг, их классификация и модели. Разработка механизма маркетинговых услуг в современных условиях. Пути достижения эффективности применения маркетинга услуг в организации (на примере туристической фирмы).

    курсовая работа, добавлен 30.03.2019

  • Маркетинговые исследования рекламных услуг. Сетевой маркетинг как концепция реализации товаров и услуг, основанный на создании современной сети независимых дистрибьюторов, сбытовых агентов. Привлечение партнеров и компаньонов, имеющих аналогичные права.

    статья, добавлен 10.03.2019

  • Методы увеличения объема реализации услуг в сфере гостиничного бизнеса. Маркетинговое исследование деятельности гостиницы, её конкурентоспособности, предлагаемых услуг и потребителей. Оценка экономической эффективности работы гостиницы "Октябрьская".

    курсовая работа, добавлен 26.03.2014

  • Положения маркетинга услуг и его особенности. Классификация услуг, их отличительные черты. Изучение системы маркетинга услуг на предприятии ОАО "Электротранспорт". Структура отдела маркетинга, анализ деятельности, факторы, снижающие эффективность работы.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2010

  • Определение понятия, исследование природы и изучение общих типов услуг. Характеристика маркетинговых стратегий для организаций сервиса. Описание процессов контроля производительности и качества товарных услуг. Дифференциация международных сервисов.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2012

  • Экономичная сущность рынка образовательных услуг. Разработка практических рекомендаций по определению продукта и метода выхода на внешний рынок для одного из калининградских высших учебных заведений. Конкурентные преимущества рынка образовательных услуг.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2014

  • Сфера услуг как сложный многоплановый механизм и одна из перспективных областей современной экономики. Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Непостоянство качества и изменчивость продукции.

    презентация, добавлен 08.12.2014

  • Региональный и муниципальный маркетинг. Принятие качественных и эффективных управленческих решений. Процесс выявления, создания и реализации условий для производства муниципальных товаров. Выявление и учет общественных потребностей основных субъектов.

    реферат, добавлен 02.12.2015

  • Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2010

  • Маркетинг образовательных услуг, его специфика и направления деятельности. Выявление стержневой компетенции образовательного учреждения и формирование эффективной стратегии маркетинга. Принципы формирования бренда учреждения и критерии его оценки.

    учебное пособие, добавлен 10.09.2012

  • Понятие и методы конкуренции. Маркетинговые модели описания конкурентных рынков. Конкурентные стратегии в маркетинге. Краткая характеристика кафе-кондитерской "Крендель". Анализ факторов конкурентоспособности предприятия на рынке ресторанных услуг.

    курсовая работа, добавлен 16.05.2012

  • Выявление потребностей потребителей, превращение их в активных участников процесса создания ценностей. Формирование класса просумеров. Использование маркетинга и рекламы для распространения инноваций. Внедрение систем для краудсорсинга в режиме онлайн.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Описание процесса создания офтальмологического кабинета, специфика и значение предоставляемых услуг. Оценка конкуренции и маркетинг, характеристика организационной структуры управления офтальмологическим кабинетом. Определение безубыточного объема услуг.

    бизнес-план, добавлен 08.09.2015

  • Сфера услуг в рыночной экономике. Консалтинг как инструмент для развития компаний и принятия сложных и ответственных решений. Понятие и сущность консалтинговых услуг. Виды и формы консультирования. Особенности маркетинга консалтинговых услуг в России.

    контрольная работа, добавлен 18.10.2021

  • Содержание проекта осуществления бизнес-операций в отрасли гостиничного сервиса, содержащего сведения о рынках сбыта, маркетинге и объемах товарооборота. Конкурентоспособность предоставляемых услуг гостиницы. Оценка слабых и сильных сторон бизнеса.

    презентация, добавлен 18.02.2016

  • Спрос как количество товаров и услуг, которое покупатели желают приобрести. Методы изучения спроса и поведения потребителей гостиничных услуг. Особенности распределения и сбыта товаров промышленного назначения. Подготовка представителя службы сбыта.

    контрольная работа, добавлен 22.12.2015

  • Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2011

  • Методы и пути создания фирмы по производству пиццы в городе Хабаровске. Характеристика продукции, работ и услуг. Оценка рынка потребителей готовой продукции. Стратегический маркетинг и оценка конкурентов. Составление организационного и юридического плана.

    бизнес-план, добавлен 07.09.2012

  • Исследование рынка банковских услуг, классификация клиентуры, сегментация потребителей. Создание банковской услуги и ее жизненный цикл. Анализ системы маркетинга в денежно-кредитных учреждениях, ценовая политика. Разработка формы рекламного обращения.

    реферат, добавлен 11.03.2013

  • Сущность и характеристика маркетинга в гостиничном бизнесе. Понятие впечатлений потребителей и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления эмоциями потребителей. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на их лояльность.

    магистерская работа, добавлен 30.07.2016

  • Характеристика услуги и жизненный цикл создаваемого проекта. Анализ потенциальных потребителей и основных конкурентов. Разработка сценариев инвестиционного проекта. Расчет экономической эффективности проекта статистическими и динамическими методами.

    бизнес-план, добавлен 18.12.2014

  • Общее описание и принципы, характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Потребительский рынок и главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Позиционирование товара на рынке, используемые стратегии. Определение целевого рынка.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.