Особенности вербальной и невербальной коммуникации

Коммуникация как обмен информацией между индивидами, ее виды. Речь как основное средство передачи информации при вербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Понятие коммуникативных барьеров. Общее представление о языке телодвижений.

Подобные документы

  • Определение коммуникации и типы коммуникационных сетей. Организационные факторы, влияющие на коммуникации. Коммуникации в организационном контексте и взаимодействие между людьми. Типы разделения труда и коммуникации между руководителями и подчиненными.

    контрольная работа, добавлен 29.10.2013

  • Коммуникационный процесс как процесс обмена информацией между двумя или более людьми, его структура и основные элементы, этапы реализации и значение информации. Характеристика ОАО "Башкирская сотовая связь", эффективность коммуникаций в его менеджменте.

    курсовая работа, добавлен 04.01.2011

  • Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.

    контрольная работа, добавлен 19.10.2013

  • Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.

    контрольная работа, добавлен 19.12.2015

  • Понятие коммуникации. Элементы структуры управления организацией. Типичная информация, передаваемая через слухи. Этапы и элементы коммуникационного процесса. Внешние и внешние коммуникации. Пути преодоления межличностных и организационных барьеров.

    контрольная работа, добавлен 18.06.2013

  • Понятие информации; ее свойства и роль в управлении. Функции и виды информационных автоматизированных систем управления на предприятии. Сущность и классификация коммуникаций. Основные стадии процесса обмена информацией. Преграды на пути коммуникации.

    контрольная работа, добавлен 27.11.2013

  • Общие понятия о коммуникации и информации. Управленческая информация, закономерности ее движения. Характеристика, виды и источники управленческой информации. Коммуникационные сети и стили. Причины неэффективной коммуникации. Неформальные каналы.

    контрольная работа, добавлен 05.12.2008

  • Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Организация системы коммуникаций. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2010

  • Сущность коммуникации на предприятии - обмена информацией, на основе которого руководитель принимает решения и доводит их до сотрудников организации. Барьеры, препятствующие эффективным организационным коммуникациям. Новые виды коммуникаций (Интранет).

    курсовая работа, добавлен 09.02.2011

  • Паблик рилейшенз как функция менеджмента по установлению и поддержанию связи между фирмой и общественностью, обмен информацией внутри групп и между ними. Создание внешней социально-политико-психологической среды, благоприятствующей успеху предприятия.

    реферат, добавлен 16.03.2009

  • Сущность информации, ее значение при принятии решений. Информационное обеспечение деятельности предприятий. Современные информационные технологии. Коммуникации, коммуникационный процесс. Коммуникации между уровнями и подразделениями, различными отделами.

    курсовая работа, добавлен 30.04.2010

  • Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Методы коммуникационных воздействий на внутреннюю общественность. Целевой обмен информацией. Корпоративный имидж и PR. Связи между функциями, подразделениями системы управления и между людьми.

    реферат, добавлен 13.04.2011

  • Функциональный характер конфликта в организации, его основные виды и источники возникновения. Особенности информационного, протокольно-этикетного, развлекательного и убеждающего выступлений. Значение невербальных сигналов, основы языка телодвижений.

    контрольная работа, добавлен 09.11.2011

  • Структурные компоненты коммуникации. Рекомендации по управлению общением в конфликтной ситуации. Способы и приемы общения, которые обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. Виды конфликтов и пути их урегулирования.

    реферат, добавлен 02.02.2018

  • Приемы и способы эффективной коммуникации с партнером по деловому общению. Сущность вербальных и невербальных систем коммуникаций, жесты нетерпения и элементы модели коммуникативного процесса Лассуэлла. Принципы и каналы эффективной коммуникации.

    реферат, добавлен 14.12.2015

  • Характеристика главных причин трудностей восприятия в процессе коммуникаций. Понятие семантики как способа использования слов и значения, передаваемые словами. Процесс обмена невербальной информацией, определение его эффективности и необходимости.

    реферат, добавлен 16.12.2013

  • Основное понятие информации. Управление как процесс. Автоматизированная система поддержки управленческих решений. Роль информации в управленческой деятельности. Значение коммуникации в управлении. Коммуникация как элемент внутренней среды организации.

    реферат, добавлен 20.06.2013

  • Коммуникационный процесс как последовательность действий при общении людей. Виды и средства сообщений. Коммуникационные процессы, имеющие место в организациях. Коммуникации формальные и неформальные. Развитие коммуникационных технологий в менеджменте.

    доклад, добавлен 26.06.2015

  • Основные характеристики деловой коммуникации, роль приветливого и предупредительного отношения к коллегам и партнерам. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Межкультурные барьеры при общении и пути их преодоления в процессе коммуникации.

    реферат, добавлен 18.12.2015

  • Понятие и цели коммуникации в менеджменте организации, их информативная, интерактивная, перцептивная и экспрессивная функции. Виды коммуникаций. Характеристика коммуникационных сетей. Виды барьеров в коммуникационных процессах и способы их преодоления.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2014

  • Понятие коммуникации как устойчивой связи между участниками управленческого процесса, представляющей собой взаимозависимость работы с информацией. Процесс эмоционального и интеллектуального обмена информацией. Коммуникационный этап в менеджменте.

    презентация, добавлен 06.03.2014

  • Сущность процесса коммуникации, виды и структура. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникационные барьеры, роль обратной связи. Неформальные коммуникации.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2012

  • Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.

    контрольная работа, добавлен 22.06.2015

  • Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2016

  • Понятие восприятия. Семантика как наука об изучении способов использования слов. Обмен невербальной информацией, установление обратной связи. Восприимчивость к потенциальным семантическим проблемам. Язык поз, жестов и интонаций, эмпатия и открытость.

    контрольная работа, добавлен 16.07.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.