Предоставление услуг по сопровождению туристов
Характеристика особенностей использования рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей, публикаций по туристской тематике. Анализ проблем безопасности на туристских маршрутах. Методические разработки новых форм и методов проведения экскурсий.
Подобные документы
Характеристика особенностей туристских формальностей страны, из которой туристы прибывают. Организация питания отдыхающих. Характеристика гостиницы и услуг номера. Трансферт и транспортное обслуживание. Разработка экскурсионно-развлекательной программы.
контрольная работа, добавлен 18.05.2013Функции и принципы управления в сфере туризма, анализ управленческой деятельности туристской компании. Описание и специфика основных этапов развития менеджмента туризма. Характеристика приоритетных направлений развития рынка туристских услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Знакомство с опытом Финляндии в развитии и формировании национальной системы качества туристских услуг. Рассмотрение особенностей создания и развития национальной системы качества туристских услуг DQN. Характеристика современной индустрии туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Основные звенья в системе организации и проведения массовой туристской работы. Направления общественно полезной работы туристов коллективов физкультуры. Стендовая система долговременной и оперативной информации, пропаганды туристских мероприятий.
реферат, добавлен 20.04.2014Электронная система бронирования и резервирования туристских услуг в Интернет. Предоставление Интернет услуг в гостинице. Телефонизация в гостиничном комплексе. Автоматизированная система управления гостиницей. Система безопасности, электронные замки.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Анализ нормативно-правовой базы в области обеспечения безопасности организации туристской деятельности в РФ. Порядок создания и деятельности поисково-спасательных служб. Требования безопасности при ознакомлении с природными и историческими объектами.
реферат, добавлен 15.03.2015Организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Характеристика организационных структур управления туризмом. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в туристской организации. Стратегический план развития туристской организации.
контрольная работа, добавлен 09.08.2011- 59. Тихий уголок: Финляндия для российских туристов по описаниям путеводителей конца XIX - начала ХХ в.
Туристические путеводители как жанр литературы ХХ в. Создание "галереи образов" Финляндии для привлечения русских туристов. Географическое положение и достопримечательности Выборга. Анализ политизированных текстов справочного характера Грэнхагена.
статья, добавлен 03.06.2022 Сущность и основные аспекты туристской безопасности. Характеристика основных видов спортивных туров, общие требования к их исполнению. Процесс подготовки и обязанности гида. Проблемы безопасности при организации туров. Классификация спортивных маршрутов.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Определение и характеристика туристской дестинации, туристско-рекреационный потенциал региона. Понятие, структура и функции туристских ресурсов и туристской инфраструктуры. Методика разработки турмаршрута. Программа продвижения предложенных туров.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Туристские услуги, оказываемые потребителям организациями или индивидуальными предпринимателями. Понятие качества в индустрии туристских услуг. Роль персонала в качестве туристских услуг. Проблема повышения качества российских производителей услуг.
реферат, добавлен 04.10.2009Понятие и классификация инноваций, особенности и оценка эффективности их применения в туристической сфере. Направления и значение развития туризма на исследуемых территориях, анализ существующего рынка и разработка предложений по инновационному развитию.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Предмет и виды экскурсионной методики. Классификация методических приемов, сущность и применение показа и рассказа. Понятие и особенности демонстрации наглядного пособия. Усвоение экскурсоводом методическим приемов и техника проведения экскурсий.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Система отношений связывающих производителей туристского продукта и потребителей. Разработка рекреационного продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных экскурсий. Создание торговой марки для определения предлагаемых услуг.
реферат, добавлен 15.12.2014Роль рекламы в продвижении продукта современной туристской индустрии. Понятие, виды и классификация рекламных туров. Общая характеристика предприятия и основных рекламных туров, используемых в туристическом агентстве "РоссТур". Этапы разработки тура.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Рассмотрение основных направлений формирования национальной системы управления качеством туристских услуг на основе использования инновационных технологий. Анализ основных целей и задач функционирования национальной системы качества туристских услуг.
статья, добавлен 30.12.2020Понятие рекламы, разновидности рекламных услуг в туристской отрасли. Анализ и оценка эффективности рекламы. Организация рекламной деятельности и рекламное обеспечение на предприятиях, работающих в сфере туризма. Роль рекламы в туристской отрасли.
курсовая работа, добавлен 21.06.2012Обеспечение качества туристских услуг. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Процедуры разработки, утверждения, ведения и обеспечения всеми документами и данными, относящимися к системе. Качество услуги как объект управления.
реферат, добавлен 16.03.2015Русский туринг-клуб - массовая туристская организация дореволюционной России. Общеобразовательная педагогическая направленность экскурсий, первые велосипедные туры. Всероссийский конкурс по составлению новых маршрутов, путеводителей и шоссейных карт.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Этапы оформления туристских виз, отсчет срока их действия. Требования по обеспечению безопасности туристов, основные виды угроз. Обслуживание клиентов (туристов) по страховому полису. Наиболее распространенные страховые услуги для путешественников.
дипломная работа, добавлен 31.08.2018История развития туризма. Туристские услуги, оказываемые потребителям организациями или индивидуальными предпринимателями. Факторы, влияющие на общее развитие туризма. Специфика туристских услуг и их воздействие на менеджмент туристской организации.
курсовая работа, добавлен 08.11.2011Заповедники и заказники республики Беларусь. Методические требования, предъявляемые к подготовке и проведению экологических экскурсий. Построение маршрута, разработка текста и технологической карты экскурсии на экологическую тему "Легендарное озеро".
курсовая работа, добавлен 04.11.2012Влияние экологических экскурсий на формирование экологической культуры. Организация и проведение мероприятий, предоставление экспертных знаний о местной природе, окружающей среде. Включение активных форм досуга в экоэкскурсии, обеспечение безопасности.
статья, добавлен 07.12.2024Предпринимательская деятельность туристских предприятий, особенности оказания туристских услуг. Компьютерные системы бронирования и резервирования. Маркетинговая концепция управления туристским бизнесом. Наиболее распространенные системы скидок в туризме.
статья, добавлен 21.02.2018