Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації
Поняття конфлікту, характеристика його причин, гострота, тривалість та наслідки. Особливості етапів протікання соціальних конфліктів. Функції та динаміка конфлікту, способи його вирішення. Особливості емоційного стану менеджера в організаційний системі.
Подобные документы
Характеристика и анализ требований, предъявляемых к менеджеру. Обоснование необходимости наличия у менеджера определенных профессиональных и личных качеств, обобщение структурных элементов имиджа менеджера и его роли в профессиональной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.11.2010Сутність, види і основні етапи інноваційного проекту (ІП). Розробка плану, етапів і термінів роботи за проектом. Управління дослідницьким проектом. Завдання та функції менеджера в управлінні ІП. Фінансування, ризики (їх особливості) та експертиза ІП.
дипломная работа, добавлен 18.04.2015Важливість для менеджера вміння управляти конфліктами, змінами, організаційним розвитком, стресами. Види протиріч, що спонукають до зародження конфліктних ситуацій у колективі. Функції конфліктів у життєдіяльності організації, їх ознаки та причини появи.
реферат, добавлен 23.03.2011Сутність та особливості конфліктів, їх основні риси: суперечність, взаємна незгода, взаємодія, напруженість, бажання впливу та потреба у вирішенні. Існуючі теорії конфлікту, їх переваги та недоліки, особливості управління у готельно-ресторанному бізнесі.
статья, добавлен 26.07.2024Управлінська праця як складова управлінської діяльності. Методика проектування складу структурних одиниць. Аналіз ставлення організації до навчання менеджера. Оцінка коефіцієнту використання робочого часу управлінцем, рівня ефективності його труда.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Визначення причин конфліктів в організації. Ознаки та наслідки соціального конфлікту в організації. Окреслення можливих підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі організації, які б відповідали сучасному бізнес-середовищу.
статья, добавлен 29.03.2018Визначення й характеристика сутності права на керівництво, що є основною особливістю професійної діяльності менеджера. Ознайомлення з вимогами до професійної компетенції менеджера. Дослідження важливого чиннику підвищення результативності менеджменту.
реферат, добавлен 25.12.2017Чинники конструктивного вирішення конфлікту. План розв'язання спірного питання. Стадії укладання дистрибутивних угод. Рекомендації щодо характеру проведення переговорів та суперечок. Тактичні прийоми, що використовують під час проведення переговорів.
реферат, добавлен 08.12.2010Понятие и функции менеджмента, краткий обзор литературы по управленческой проблематике, образ современного менеджера. Характеристика профессионального характера управленческой деятельности, необходимых личных качеств и эмоциональной зрелости менеджера.
отчет по практике, добавлен 05.08.2013Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Обзор экономического, социально-психологического, правового и организационно-технического аспектов менеджмента. Изучение сущности ролевых функций менеджера. Классификация стилей управления. Характеристика менеджера как актера, режиссера и автора сценария.
реферат, добавлен 26.01.2014Основные функции менеджера по продажам. Выбор объектов (подпроцессов). Определение функционально-полного состава задач. Выбор должностей менеджера. Распределение определенных задач по выбранным должностям. Методика аттестации менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016Анализ личностных и профессионально важных качеств менеджера по персоналу. Требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации. Исследование профессиональных ролей и компетенций менеджера по персоналу. Карта компетенций менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.12.2022- 114. Труд менеджера
Общая характеристика, задачи и содержание труда менеджера. Обобщённые интегральные оценки конечного результата деятельности менеджера. Задача согласования своих действий с действиями подчинённых. Типы менеджеров и примеры должностных полномочий.
контрольная работа, добавлен 22.11.2011 Дослідження особливостей діяльності менеджера – людини, яка приймає управлінські рішення або реалізує їх за допомогою інших. Визначення поняття управлінського рішення - творчої вольової дії керівника, спрямованої на вирішення конкретної ситуації.
реферат, добавлен 17.03.2016Автоматизоване робоче місце як інструмент раціоналізації та інтенсифікації управлінської діяльності, його призначення, переваги застосування, напрямки розвитку. Використання криптографічного захисту конфіденційної інформації, його основна мета і елементи.
контрольная работа, добавлен 29.04.2015Наукове розуміння сутності поняття "конфлікт". Різноманітність підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі. Особливості організаційних конфліктів. Заходи з управління конфліктами в організації, недопущення їх негативних наслідків.
курсовая работа, добавлен 14.11.2018Основные стадии подготовки принятия управленческих решений. Важнейшие функции менеджера. Основные типы руководителей. Требования, предъявляемые к менеджеру. Требования к руководителю по исследованию М. Вудкока и Д. Фрэнсиса. Лидерские качества менеджера.
реферат, добавлен 13.05.2009- 119. Психолого-економічний та правовий аспект у виникненні та вирішенні конфліктів в управлінській сфері
Аналіз витоків та шляхів вирішення психологічних конфліктів у сфері управління. Роль керівника у їх розв’язанні, якому необхідно проаналізувати психологічну ситуацію у колективі, причини виникнення протиріч. Стилі поведінки пов’язані з джерелом конфлікту.
статья, добавлен 21.06.2024 Становление характера и личности Ли Якокки - известного американский менеджера. Краткий обзор книги "Карьера менеджера". Работа Ли Якокки президентом компании Ford и председателем правления корпорации Chrysler. Личностные качества менеджера-лидера.
реферат, добавлен 09.10.2012Сутність та критерії управлінської діяльності менеджера. Категорії її ефективності та продуктивності праці менеджерів. Оцінка ефективності управлінської діяльності менеджера сільськогосподарського підприємства "Злагода". Вимоги до сучасного менеджера.
курсовая работа, добавлен 16.01.2017Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Концепция карьерного роста менеджера, как залог его деловой деятельности. Понятие карьеры и ее составляющие. Этапы карьеры менеджера. Личные качества менеджера. Конкретные примеры построения карьеры. Важнейшие требования к менеджеру любого уровня.
реферат, добавлен 31.05.2012Поняття та ознаки керівництва та лідерства, їх спільні та відмінні риси. Формальний, особистий і повний авторитет, їх особливості. Влада і авторитет менеджера, їх значення в системі управління. Характеристика основних форм та джерел влади та впливу.
реферат, добавлен 30.11.2013Общая характеристика менеджера. Основные принципы управления. Собирательный портрет менеджера по продажам автосалона "ОБУХОВ Юго-запад" на основании проведенного исследования. Определение уровня ассертивности. Диагностика межличностных отношений.
курсовая работа, добавлен 18.03.2013