Анимационное обслуживание в отелях

Общая характеристика индустрии гостеприимства, роль сектора развлечений, досуга и спорта в гостиничном и туристическом бизнесе. Анимация как одно из направлений курортной деятельности. Анализ анимационного обслуживания в гостиницах и туристических базах.

Подобные документы

  • Характеристика курорта Турции. Индустрия туризма как развивающаяся форма международной торговли услугами. Виды туризма и классификация туристов. Анимационное обслуживание туристов в resort-отелях. Профессионализм аниматора. Программы отдыха туристов.

    дипломная работа, добавлен 30.09.2010

  • Инновационный маркетинг в предприятиях туристской индустрии. Общая характеристика туристического агентства "Мир путешествий" и основных направлений его деятельности. Роль инновационной деятельности в управлении агентством, внедрение нового продукта.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2017

  • Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.

    курсовая работа, добавлен 21.04.2009

  • Развитие индустрии путешествий и туризма. Совершенствование предприятий питания гостиничного бизнеса. Строительство ресторанов с национальными кухнями, кофейнями и барами. Управление рекламными кампаниями в отелях. Оборудование помещений для посетителей.

    курсовая работа, добавлен 17.08.2014

  • Значение и особенности гостиничной анимации. Удовлетворение специфических туристических потребностей в общении и приятном провождении времени. Классификация туристов по их отношению к проведению досуга. Технология и разработка правил поведения аниматоров.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2015

  • Введение инновационных технологий, улучшение качества обслуживания при сокращении персонала, как условия конкурентности гостиничного предприятия. Внедрение глобального компьютерного резервирования, информационных систем менеджмента в гостиничном бизнесе.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2013

  • Классификация и структура туристических услуг и гостиничного хозяйства. Определение франчайзинговых платежей в европейских гостиницах. Требования к комфорту в индустрии гостеприимства. Менеджмент и маркетинг в сфере туризма и гостиничного бизнеса.

    дипломная работа, добавлен 21.12.2013

  • Обслуживание гостей в отелях, входящих в состав гостиничных сетей. Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в процесс привлечения клиентов. Создание клиентской базы отеля. Повышение конкурентоспособности на рынке отельных услуг.

    статья, добавлен 21.06.2020

  • Функции и роль индустрии гостеприимства в экономике. Развитие индустрии гостеприимства в странах Западной Европы США и России. Современные тенденции и перспективы развития индустрии гостеприимства в России. Рынок гостеприимства в Республике Марий Эл.

    курсовая работа, добавлен 26.09.2017

  • В статье рассматривается проблематика гостиничного сектора как составного элемента индустрии гостеприимства, определена динамика развития данного сектора, а также раскрыты основные элементы гостиничного продукта, что позволяет раскрыть его специфику.

    статья, добавлен 21.01.2022

  • Теоретические аспекты обслуживания клиентов в туристической индустрии. Аттракции в туризме и анимация отдыха. Всемирно известные предприятия, осуществляющие аттракции. Анализ европейского парка развлечений Диснейленд, его история, отели и инфраструктура.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2013

  • Роль персонала в повышении качества обслуживания потребителей, мотивация служащих в туристическом бизнесе. Рекомендации по улучшению качества обслуживания на примере турфирмы "Восток-Экспресс". Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 22.03.2013

  • Место туризма в современном обществе. Понятие и классификация международного туризма. Характеристики и особенности видов туризма. Программный туризм и анимационное обслуживание в RESORT-отелях. Роль и сущность программ на примере отелей Турции.

    реферат, добавлен 17.12.2008

  • Туризм как сфера экономической деятельности. Отличительные особенности малого предпринимательства, оказывающие значительное влияние на его функционирование. Анализ современных проблем его развития в туристическом бизнесе и направления их решения.

    статья, добавлен 16.01.2021

  • Организация обслуживания клиентов в гостиницах. Основные службы гостиницы и их назначение, предоставление транспортных услуг в гостиничном предприятии. Рекомендации по развитию транспортных услуг в гостинице. Услуги, предоставляемые туристам в поездке.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2020

  • Главные направления развития информационных технологий в туризме, их характеристика и процесс создания. Основные возможности и функции данных баз в гостиничном бизнесе. Классификация систем управления данными: OLAP, интеллектуальный анализ данных.

    реферат, добавлен 15.04.2013

  • Рассмотрение проблемных аспектов служб гостиницы. Изучение теоретических основ обслуживания в целом в гостинице. Анализ особенностей организации обслуживания в гостиницах 5 звезд. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы служб в гостинице.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2016

  • Сущность инновационной деятельности в гостиничном сервисе. Понятие инноваций, их типология и классификация. Основные направления внедрения организационно–управленческих инноваций для повышения конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2016

  • Характеристика проблемы обеспечения качества услуг в туристическом бизнесе. Изучение факторов, влияющих на качество обслуживания. Изучение методики оценки качества предоставляемых услуг в туризме. Характеристика качества гостиничного обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2020

  • Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Особенности предоставления основных и дополнительных гостиничных услуг. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".

    дипломная работа, добавлен 02.01.2012

  • Развитие индустрии гостеприимства. Гостиничные услуги в структуре туристского обслуживания. Характеристика гостиничных предприятий. Государственное регулирование гостиничного дела. Работа персонала с клиентами. Анимационные услуги в гостиничном продукте.

    учебное пособие, добавлен 08.03.2017

  • Анализ состояния туристической индустрии в России с точки зрения диспропорции между въездным, выездным и внутренним туризмом. Рассмотрение перспектив в освоении рынка туристических услуг у организаций потребительской кооперации в туристическом бизнесе.

    статья, добавлен 23.12.2021

  • Понятие и сущность международного туризма. Характеристика видов транспортных средств, используемых в туристическом бизнесе. Факторы, влияющие на возможности привлечения посетителей. Проблемы белорусских туристических агентств и пути их решения.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2010

  • Основные понятия курортологии, история развития санаторно-курортного дела. Формирование и становление санаторно-курортной сферы в России. Характеристика и особенности организации санаторного обслуживания, роль и место курортной отрасли в системе туризма.

    курсовая работа, добавлен 04.11.2015

  • Служба питания, ее роль в гостиничном предприятии. Особенности обслуживания в номерах гостиницы. Условия питания. Методы и культура обслуживания. Санитарно-гигиенические требования. Общая характеристика пивного ресторана. Организация в нем службы питания.

    контрольная работа, добавлен 27.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.