Функции корпоративной культуры и их связь с работой секретаря-референта
Ознакомление с понятием корпоративной культуры, ее функциями и носителями. Выяснение роли секретаря в формировании имиджа компании. Изучение правил хорошего тона при разговоре по телефону, требований к внешнему виду и личным качествам секретаря.
Подобные документы
Исследование понятия, структуры, компонентов и источников формирования корпоративной культуры. Изучение трех основных уровней корпоративной культуры. Лейбл, символика, девиз, традиции как действенные, помогающие быстро донести ценности и миссию компании.
статья, добавлен 31.07.2018Оценка вопросов управления корпоративной культурой. Рассмотрен теоретический фундамент для разработки программ корпоративной культуры организации. Социально-экономические отношения, которые формируются в процессе совершенствования корпоративной культуры.
статья, добавлен 03.03.2019Понятие, сущность и элементы корпоративной культуры, ее особенности в индустрии гостеприимства. Факторы, способствующие созданию культуры в организации. Характеристика типов корпоративных культур. Роль руководителя в развитии культуры организации.
курсовая работа, добавлен 17.03.2014Понятие корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры в сфере туризма (на примере стран Запада, Востока, России). Анализ возможности использования зарубежного опыта в совершенствовании корпоративной культуры компании "Эскалайн".
дипломная работа, добавлен 25.10.2017Совершенствование кадровой политики и корпоративной культуры государственных органов власти СССР. Защита интересов советского народа и коммунистической партии. Повышение имиджа милиции в обществе средствами наглядной агитации, искусства и культуры.
статья, добавлен 21.04.2022Определение сущности, типов, задач и проблем организации приёма посетителей. Приём сотрудников организаций по служебным и личным вопросам, для обстоятельной беседы, делегаций и представителей других фирм. Управленческая деятельность секретаря-референта.
реферат, добавлен 23.02.2015Рассмотрение проблематики формирования корпоративной культуры компании. Изучение ценностей как фактора, влияющего на успешное развитие фирмы. Формирование, изменение, внедрение ценностей в культуру компании. Выработка стойкой системы ценностей в фирме.
статья, добавлен 01.03.2019Значение корпоративной культуры в жизнедеятельности организации. Объединяющие и отделяющие, ориентирующие и направляющие нормы. Роль руководителя предприятия в становлении корпоративной культуры. Факторы, определяющие силу воздействия на сотрудников.
контрольная работа, добавлен 15.10.2010Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей и стандарты поведения. Девизы, лозунги и символы, легенды и герои, традиции и мероприятия. Технологии формирования корпоративной культуры. Тезаурус и оценка лидерских качеств менеджера.
курсовая работа, добавлен 12.01.2013Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на современном предприятии. Общие понятия, формирование и поддержание корпоративной культуры. Влияние национальных особенностей на состав и содержание корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 08.02.2009Выяснение сущности понятия корпоративной культуры, её функций, типологии, компонентов и этапов формирования на предприятии. Общая характеристика ООО "Автоден-Северо-Запад" и изучение особенностей выражения в ней компонентов корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Корпоративная культура как отражение уровня развития предприятия, творческих способностей его сотрудников. Понятие, сущность и принципы корпоративной культуры, ее элементы. Анализ корпоративной культуры компании и предложения по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Влияние корпоративной культуры на эффективность работы, воздействуя как на отдельных сотрудников, так и на деятельность всей компании. Изучение стилей поведения и общения с коллегами и клиентами. Определение уровня мотивированности и активности.
статья, добавлен 30.04.2019Особенности управления проектами в рамках корпоративной культуры. Анализ международных и национальных стандартов по управлению. Рекомендации по внедрению нового типа корпоративной культуры. Разработка предложений по повышению лояльности персонала.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Понятие корпоративной культуры, ее элементы, модели и типы. Факторы, влияющие на корпоративную культуру, пути ее формирования. Методы оценки ее эффективности. Анализ сложившейся корпоративной культуры одной из корпораций, рекомендации по управлению.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019понятие "корпоративная культура". Исследование проблемы формирования корпоративной культуры в образовательной организации. Определения корпоративной культуры и ее структурные компоненты (ценности, традиции, групповые нормы и правила поведения, символы).
статья, добавлен 03.04.2022Определение и основные модели корпоративной культуры. Диагностика (по модели "Рамочной конструкции конкурирующих ценностей" К. Камерона и Р. Куинна), анализ и рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры открытого акционерного общества.
дипломная работа, добавлен 03.05.2011Сущность и структура корпоративной культуры как инструмента управления персоналом. Описание ее моделей, уровней, основных факторов и функций. Сравнительная таблица основных определений корпоративной культуры. Идеальный тип организации по Ч. Хэнди.
реферат, добавлен 09.01.2015Виды, этапы и классификация корпоративных культур организаций. Мотивы и специфика корпоративной культуры социальных учреждений. Особенности кадровой политики предприятий и организаций, их влияние на генезис корпоративной культуры современной России.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016История делового этикета. Анализ правильного поведения при деловых встречах. Рассмотрение принципов проведения телефонных переговоров. Исследование новых способов работы с персоналом. Изучение особенностей работы секретаря и руководителя организации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2017Обзор взглядов авторитетных специалистов в области бизнеса на определение корпоративной культуры. Источники и механизм формирования корпоративной культуры. Основные элементы корпоративной культуры. Мифы, легенды, герои. Ритуалы, традиции, мероприятия.
доклад, добавлен 28.05.2012Понятие корпоративной культуры, ее задачи этапы и принципы формирования в России. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Рекомендации по улучшению корпоративной культуры фирмы. Особенности проектирования декларации о деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Основные организационные и эргономические требования к организации и планировке рабочего места секретаря, рабочие принадлежности. Классификация средств оргтехники. Правила работы с компьютером. Санитарно-гигиенические требования для работников офиса.
реферат, добавлен 07.12.2017Понятие и содержание корпоративной культуры, ее основные параметры и типы. Влияние организационной структуры и внешней среды на формирование культуры внутри корпорации, методы ее оценки и пути совершенствования. Принципы формирование имиджа лидера.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010