Коммуникации в менеджменте
Понятие коммуникации, ее структура, виды и функции (информативная, интерактивная, перцептивная). Основные факторы, влияющие на восприятие человека. Управление коммуникациями на примере корпорации "МакКессон". Использование обратной связи с работниками.
Подобные документы
Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Общение как процесс установления и развития актов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Его структура и стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Отличительные свойства вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 22.09.2017Понятие, сущность, виды и характеристика коммуникаций. Понятие, основные элементы, этапы и характеристика коммуникационного процесса. Основные проблемы в его управлении. Способы совершенствования коммуникационного процесса на примере ООО "Макрофест".
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Суть и функции коммуникации в организации - сложной, многоуровневой системы, охватывающей, как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение. Анализ информационного обеспечения системы управления на примере организации ООО "Релэкс-Сервис".
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Понятие и особенности вербальной коммуникации, ее характеристики и свойства. Средства и функции, а также формы данной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем. Устно- и письменно-речевая коммуникации, их сравнение и значение.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Иногда возникают ситуации, когда в ходе разговора собеседникам бывает сложно понять друг друга. В этом виноваты барьеры общения, которые существенно затрудняют диалог. Поэтому решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.
практическая работа, добавлен 14.09.2022Разработка проекта структуры управления: три стадии разработки организационной структуры, организационные связи. Распределение полномочий между работниками: понятие полномочий и ответственности; делегирование прав. Должностные инструкции работников.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Сущность коммуникации, ее роль и значение в процессе деятельности организации. Роль управленческих процессов в организации труда. Значение менеджера, как руководителя в компании. Анализ процессов управления коммуникациями в проекте и их особенности.
курсовая работа, добавлен 25.06.2016Эволюция управленческой мысли. Цели коммуникации в менеджменте. Содержание процесса и виды коммуникации. Пути принятия управленческих решений. Стратегическое планирование во внешней и внутренней бизнес-средах. Теории мотивации трудовой деятельности.
учебное пособие, добавлен 20.04.2015Коммуникация как способ получения менеджером необходимой для принятия решения информации и передачи управляющих воздействий исполнителям, осуществляемая по каналам информационной связи в виде системы внешних и внутренних договоров, называющиеся каналами.
реферат, добавлен 09.10.2009Сущность, классификация, виды и процесс коммуникации в организации управления персоналом. Основные проблемы и способы совершенствования коммуникационных процессов в управлении. Трудности и анализ коммуникационных отношений на примере ЧП "Черная".
курсовая работа, добавлен 02.05.2010Понятие коммуникации как процесса передачи информации. Прямое и опосредованное влияние новых коммуникационных технологий на экономические процессы в обществе. Структура элементов системы управления организацией. Взаимосвязь элементов системы управления.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Изучение коммуникационного процесса и решение кейса. Характеристика основных этапов коммуникационного процесса. Использование вербальной коммуникации в качестве знаковой системы. Несоответствие коммуникативных сетей и задач, дефицит формальных каналов.
контрольная работа, добавлен 17.10.2019Понятие и структура коммуникативного процесса. Значение обратной связи в деятельности руководителя. Эмпирический анализ эффективности обратной связи в коммуникативном процессе. Анализ коммуникативных приемов установления эффективной обратной связи.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Понятие и сущность процесса коммуникации. Суть коммуникационного менеджмента и сферы его применения. Функции, цели, задачи и принципы коммуникационного менеджмента, обязанности коммуникатора. Причины негативных тенденций в коммуникационном менеджменте.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Сущность и виды коммуникационных процессов. Методы управления коммуникациями. Анализ коммуникационных процессов в организациях и способы их совершенствования. Структура внутрифирменных коммуникационных процессов, система взаимоотношений в организации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014Формальные и неформальные коммуникации в коллективе. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностном общении. Трактовка понятия "решение". Сущность и особенности планирования, мотивации и контроля. Главные факторы, влияющие на принятие решений.
лекция, добавлен 22.10.2013Общие понятия о коммуникации и информации. Управленческая информация, закономерности ее движения. Характеристика, виды и источники управленческой информации. Коммуникационные сети и стили. Причины неэффективной коммуникации. Неформальные каналы.
контрольная работа, добавлен 05.12.2008Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте и их типы. Вербальные и невербальные средства. Внутренние коммуникации организации. Коммуникационный процесс, сети. Субъекты внешних коммуникаций организации. Коммуникационные барьеры и их преодоление.
реферат, добавлен 21.04.2010Реализация функции управления деятельностью предприятия. Функциональные связи и возможные способы их распределения между подразделениями и работниками, определяющие виды и особенности построения элементов организационных структур управления производством.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Функции коммуникации: информационная и личностная. Виды коммуникаций в менеджменте. Преимущества и недостатки письменных сообщений. Взаимодействие формальных и неформальных коммуникаций. Основная цель коммуникационного процесса, его элементы и этапы.
реферат, добавлен 16.11.2009Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.
контрольная работа, добавлен 17.12.2017Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная, их составляющие. Основные правила критики. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
реферат, добавлен 07.12.2013Изучение понятия обратной связи - ответной реакции получателя на сообщение источника. Анализ ее роли в коммуникативном процессе. Определение сущности дебрифинга и развития обратной связи. Рассмотрение значения обратной связи в деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014