Управленческая психология
Деловая беседа по телефону – самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Правила "телефонного этикета". Рассмотрение психических процессов как функций. Виды психической деятельности. Способы быстрого запоминания текста большого объема.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей и значения делового этикета. Развитие этикета в деловом общении как способ повышения управленческой культуры в целом и объединения духовных ценностей граждан. Значение возрастания нравственного фактора в бизнесе и управлении.
статья, добавлен 25.07.2018Причины психических заболеваний. Роль патологической наследственности, острых и хронических отравлений, инфекционных болезней, травматических повреждений головного мозга, психических травм в развитии патологии. Симптомокомплексы психических заболеваний.
лекция, добавлен 19.03.2018Рассмотрение фазы стресса, его характерных особенностей, а также способы психической саморегуляции человека. Стресс – состояние психического напряжения, возникающее у человека под влиянием сложных, трудных, неблагоприятных обстоятельств его деятельности.
статья, добавлен 25.07.2018Классификация видов памяти. Подходы к регулированию процессов памяти и их совершенствованию. Тренировка запоминания логически не связанного текста. Основные принципы и общие условия запоминания новой информации. Советы по развитию механической памяти.
доклад, добавлен 25.12.2011Изучение законов психической деятельности, процессы состояния и личностные свойства человека. Психология как область особой профессиональной практической деятельности в системе образования, промышленности, государственном управлении, медицине, культуре.
реферат, добавлен 21.09.2009Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Изучение классификации видов памяти по характеру психической активности и по продолжительности сохранения материала. Описания процессов и механизмов памяти: запоминания, сохранения, воспроизведения и узнавания. Анализ длительного и временного забывания.
реферат, добавлен 21.02.2011Исследование психологии ведения деловых переговоров и бесед, умения общаться с деловым партнером. Изучение основных правил, содержательной и организационной подготовки переговоров. Анализ вариационного и компромиссного методов проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.11.2010- 109. Память и ее виды
Индивидуальные различия памяти у людей, основные процессы и механизмы памяти: скорость запоминания, прочность сохранения, легкость воспроизведения. Виды памяти: по характеру участия воли, психической деятельности, по продолжительности сохранения.
контрольная работа, добавлен 12.10.2009 - 110. Общая психология
Предмет психологии. Классификация явлений сознания. Опосредованный характер психических процессов. Биологические основы личности: внутренняя секреция, нервная система. Психология установки в патологических случаях. Психология эмоциональных переживаний.
учебное пособие, добавлен 11.04.2013 Классификация видов памяти по характеру психической активности, продолжительности сохранения материала, характеру целей деятельности. Процессы запоминания, сохранения, воспроизведения и узнавания, забывания. Особенности памяти как свойства личности.
реферат, добавлен 13.12.2013Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Характеристика психической деятельности. Классификация психических состояний. Мышление как психический познавательный процесс. Деловое общение. Формирование социальной установки: бихевиористский, когнитивистский, мотивационный, социологический подход.
реферат, добавлен 10.10.2017Основополагающие правила телефонного общения. Рекомендации по ведению телефонных переговоров для установления успешной коммуникации. Важность культуры речи. Психологические техники активного взаимодействия с собеседником во время телефонного разговора.
реферат, добавлен 22.05.2024Зарубежные и отечественные теории памяти. Анализ нейроморфологии, нейрофизиологии и нейрохимии мнестических процессов. Причины и механизмы развития нарушений высших психических функций. Рекомендации по восстановлению работоспособности воспоминаний.
курсовая работа, добавлен 19.10.2015- 116. Общая психология
Психология как наука о происхождении, развитии и функционировании психики. Психические явления и их классификация. Моделирование психических процессов как метод исследования в психологии. Проблема распознания и классификации мотивов, их связь с личностью.
шпаргалка, добавлен 26.02.2015 Природная и социальная детерминация психического развития. Теория индивидуальных различий личности. Психологические основы профессиоведения. Формы нарушений психических процессов. Этническая, кросскультурная, юридическая и клиническая психология.
книга, добавлен 24.12.2012Учения З. Фрейда про массовую психологию. Понятие толпы Х. Ортега-и-Гасета. Психология масс А. Назаретяна, Г. Лебона, В. Райха. Условия возникновения массовых проявлений. Механизмы развития паники. Правила безопасности в местах большого скопления людей.
реферат, добавлен 13.05.2015Память как основа психической деятельности. Процессы памяти. Быстрое стирание из памяти событий, на которые не было обращено внимание. Исследование непроизвольного запоминания и условий его продуктивности. Измерение объема кратковременной памяти.
реферат, добавлен 22.01.2012Сущность, цель и функции науки. Подходы к содержанию понятия наука и её классификация. Элементы процесса умственного труда. Правила и приемы чтения литературы и запоминания текста читателем. Психологические особенности восприятия и осмысления текста.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Исследование закономерностей и фактов юношеского развития в возрастной психологии. Изучение психических функций - восприятия, мышления, речи, памяти, внимания, воображения - на разных возрастных этапах. Особенности становления личности старшеклассника.
реферат, добавлен 27.06.2013- 122. Общая психология
Сущность и содержание психологии как науки, ее предмет и методика исследования. Сознательная деятельность человека и ее общественно-исторические корни. Мозг и психических процессы, происходящие в нем. психология познавательных процессов. Речь и мышление.
курс лекций, добавлен 04.02.2011 Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Планирование замечаний собеседников. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Понятие термина "психология", ее виды и характеристика. Разработка методологических основ, теории и методики изучения психологических явлений. Предмет и задачи психиатрии, определение психического заболевания. Симптомы и синдромы психической болезни.
реферат, добавлен 29.04.2014Рассмотрение истории становления научной школы Л.С. Выготского. Основные положения культурно-исторической психологии. Понятие, сущность и развитие высших психических функций человека. Социокультурный контекст возникновения школы Л.С. Выготского.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014