Управленческая психология
Деловая беседа по телефону – самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Правила "телефонного этикета". Рассмотрение психических процессов как функций. Виды психической деятельности. Способы быстрого запоминания текста большого объема.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей и значения делового этикета. Развитие этикета в деловом общении как способ повышения управленческой культуры в целом и объединения духовных ценностей граждан. Значение возрастания нравственного фактора в бизнесе и управлении.
статья, добавлен 25.07.2018Рассмотрение фазы стресса, его характерных особенностей, а также способы психической саморегуляции человека. Стресс – состояние психического напряжения, возникающее у человека под влиянием сложных, трудных, неблагоприятных обстоятельств его деятельности.
статья, добавлен 25.07.2018Причины психических заболеваний. Роль патологической наследственности, острых и хронических отравлений, инфекционных болезней, травматических повреждений головного мозга, психических травм в развитии патологии. Симптомокомплексы психических заболеваний.
лекция, добавлен 19.03.2018Классификация видов памяти. Подходы к регулированию процессов памяти и их совершенствованию. Тренировка запоминания логически не связанного текста. Основные принципы и общие условия запоминания новой информации. Советы по развитию механической памяти.
доклад, добавлен 25.12.2011Изучение законов психической деятельности, процессы состояния и личностные свойства человека. Психология как область особой профессиональной практической деятельности в системе образования, промышленности, государственном управлении, медицине, культуре.
реферат, добавлен 21.09.2009Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Изучение классификации видов памяти по характеру психической активности и по продолжительности сохранения материала. Описания процессов и механизмов памяти: запоминания, сохранения, воспроизведения и узнавания. Анализ длительного и временного забывания.
реферат, добавлен 21.02.2011Исследование психологии ведения деловых переговоров и бесед, умения общаться с деловым партнером. Изучение основных правил, содержательной и организационной подготовки переговоров. Анализ вариационного и компромиссного методов проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.11.2010- 109. Общая психология
Предмет психологии. Классификация явлений сознания. Опосредованный характер психических процессов. Биологические основы личности: внутренняя секреция, нервная система. Психология установки в патологических случаях. Психология эмоциональных переживаний.
учебное пособие, добавлен 11.04.2013 - 110. Память и ее виды
Индивидуальные различия памяти у людей, основные процессы и механизмы памяти: скорость запоминания, прочность сохранения, легкость воспроизведения. Виды памяти: по характеру участия воли, психической деятельности, по продолжительности сохранения.
контрольная работа, добавлен 12.10.2009 Классификация видов памяти по характеру психической активности, продолжительности сохранения материала, характеру целей деятельности. Процессы запоминания, сохранения, воспроизведения и узнавания, забывания. Особенности памяти как свойства личности.
реферат, добавлен 13.12.2013Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Характеристика психической деятельности. Классификация психических состояний. Мышление как психический познавательный процесс. Деловое общение. Формирование социальной установки: бихевиористский, когнитивистский, мотивационный, социологический подход.
реферат, добавлен 10.10.2017Зарубежные и отечественные теории памяти. Анализ нейроморфологии, нейрофизиологии и нейрохимии мнестических процессов. Причины и механизмы развития нарушений высших психических функций. Рекомендации по восстановлению работоспособности воспоминаний.
курсовая работа, добавлен 19.10.2015Основополагающие правила телефонного общения. Рекомендации по ведению телефонных переговоров для установления успешной коммуникации. Важность культуры речи. Психологические техники активного взаимодействия с собеседником во время телефонного разговора.
реферат, добавлен 22.05.2024- 116. Общая психология
Психология как наука о происхождении, развитии и функционировании психики. Психические явления и их классификация. Моделирование психических процессов как метод исследования в психологии. Проблема распознания и классификации мотивов, их связь с личностью.
шпаргалка, добавлен 26.02.2015 Природная и социальная детерминация психического развития. Теория индивидуальных различий личности. Психологические основы профессиоведения. Формы нарушений психических процессов. Этническая, кросскультурная, юридическая и клиническая психология.
книга, добавлен 24.12.2012Учения З. Фрейда про массовую психологию. Понятие толпы Х. Ортега-и-Гасета. Психология масс А. Назаретяна, Г. Лебона, В. Райха. Условия возникновения массовых проявлений. Механизмы развития паники. Правила безопасности в местах большого скопления людей.
реферат, добавлен 13.05.2015Память как основа психической деятельности. Процессы памяти. Быстрое стирание из памяти событий, на которые не было обращено внимание. Исследование непроизвольного запоминания и условий его продуктивности. Измерение объема кратковременной памяти.
реферат, добавлен 22.01.2012Сущность, цель и функции науки. Подходы к содержанию понятия наука и её классификация. Элементы процесса умственного труда. Правила и приемы чтения литературы и запоминания текста читателем. Психологические особенности восприятия и осмысления текста.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Исследование закономерностей и фактов юношеского развития в возрастной психологии. Изучение психических функций - восприятия, мышления, речи, памяти, внимания, воображения - на разных возрастных этапах. Особенности становления личности старшеклассника.
реферат, добавлен 27.06.2013- 122. Общая психология
Сущность и содержание психологии как науки, ее предмет и методика исследования. Сознательная деятельность человека и ее общественно-исторические корни. Мозг и психических процессы, происходящие в нем. психология познавательных процессов. Речь и мышление.
курс лекций, добавлен 04.02.2011 Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Планирование замечаний собеседников. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Рассмотрение истории становления научной школы Л.С. Выготского. Основные положения культурно-исторической психологии. Понятие, сущность и развитие высших психических функций человека. Социокультурный контекст возникновения школы Л.С. Выготского.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Понятие термина "психология", ее виды и характеристика. Разработка методологических основ, теории и методики изучения психологических явлений. Предмет и задачи психиатрии, определение психического заболевания. Симптомы и синдромы психической болезни.
реферат, добавлен 29.04.2014