Техника ведения деловых переговоров
Деловые переговоры как вид совместной деятельности с партнером с целью решения проблем. Этапы: подготовка (психологический, организационный, содержательный, тактико-методический подходы), ведение, анализ результатов и выполнение договоренностей.
Подобные документы
Определение понятия и сущности переговоров. Рассмотрение харизмы как основного "оружия" личности лидера. Исследование коммуникативного таланта, искусства выстраивать отношения в любой ситуации. Описание базовых моделей личных стилей переговоров.
реферат, добавлен 18.12.2015Представление обобщенные схемы ведения переговоров: приветствие и введение в проблематику партнеров, характеристика проблемы и изложение позиции, ведение диалога, решение проблемы в процессе общения, завершение. Оценка шансов на успех коммуникации.
статья, добавлен 17.04.2019Основные признаки и психологический анализ реальной совместной деятельности. Психологическая структура совместной деятельности и проблемы общения. Формирование совокупного субъекта и характеристика внешней практической стороны деятельности как процесса.
курсовая работа, добавлен 15.09.2015Характерные конструктивные цели ведения дискуссии. Исследование эристики как искусства ведения спора. Общие рекомендации, выполнение которых способствует повышению плодотворности спора. Преодоление психологических барьеров в процессе ведения спора.
контрольная работа, добавлен 14.02.2021Подходы к разрешению проблем возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия. Предпосылки появления и этапы развития конфликтологии, предмет ее исследования. Задачи предупреждения и регулирования конфликтов.
реферат, добавлен 25.12.2014Общие закономерности делового общения применительно к процессу проведения переговоров. Методы взаимного психологического влияния (умение выслушать, убеждение, принуждение, внушение, "заражение", подражание-отзеркаливание) и межличностного воздействия.
реферат, добавлен 22.09.2009Переговоры как особый тип общения. Деловое общение, современное состояние проблемы экстремальных переговоров. Дискурс и аргументация, неаргументативные способы убеждения. Имитационное моделирование переговоров в кризисной ситуации, обзор исследований.
магистерская работа, добавлен 06.09.2016Общая характеристика группы как субъекта совместной деятельности, методика ее регулирования. Основные признаки и формы совместной деятельности. Социально-психологическая характеристика группы и факторы эффективности совместной деятельности внутри нее.
реферат, добавлен 16.02.2011Переговоры как вид диалога с деловыми партнерами. Организация и ведение переговорного процесса, методы ведения переговоров. Деловой этикет и основы психологии делового общения. Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции.
курсовая работа, добавлен 25.04.2016Психологический анализ совместной деятельности учителя и ученика по постановке учебных целей. Разработка научно обоснованной модели и нормативного способа деятельности по постановке учебных целей в условиях совместной деятельности учителя и учеников.
автореферат, добавлен 28.01.2018Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
книга, добавлен 30.01.2014Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015Изучение результатов исследований, относящихся к проблеме принятия решений. Важность предрешения на стадии афферентного синтеза для психической деятельности человека. Основные уровни и этапы принятия решения. Психологический механизм принятия решения.
контрольная работа, добавлен 29.04.2020Практическое использование стратегий ведения переговоров и способов противодействия им: игнорирование, доминирование, манипуляция, сотрудничество. Освоение тактических способов оказания влияния, убеждения, эмоционального заражения, самопрезентации.
статья, добавлен 20.03.2019Характеристика вербальных и невербальных средств общения. Анализ методов диагностики и развития коммуникативной компетентности личности. Особенность управления рекламными коммуникациями. Проведение исследования основных приемов ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2016Убеждение партнера при проведении деловых переговоров. Принятие решений и завершение беседы. Японское деловое общение. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письма-предложения о сотрудничестве, письма-благодарности.
контрольная работа, добавлен 19.03.2013Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров в организации. Этика в деятельности современного делового человека.
реферат, добавлен 29.09.2015Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, обмен деятельностью, информацией и опытом. Публичное, групповое обсуждение проблем, спорных вопросов в ходе дискуссии, правила ее проведения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 24.05.2013Переговоры с представителями зарубежных компаний и организаций. Существование традиций и обычаев делового общения и этики. Культура произношения слова. Ознакомление с традициями Германии. Главный немецкий стереотип – их педантичность и любовь к порядку.
реферат, добавлен 19.05.2014Проблема захвата заложников террористами. Анализ практики переговоров с террористами зарубежными правоохранительными органами. Роль переговорного процесса и его закономерности. Психологические факторы, определяющие выбор модели переговорной игры.
статья, добавлен 09.04.2018Совместная деятельность в трудовом коллективе и ее краткая характеристика. Определение психологических особенностей совместной деятельности трудового коллектива. Исследование организационных особенностей совместной деятельности трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Осуществление эмпирического исследования социально-психологических особенностей личностного развития подростков и старшеклассников в совместной деятельности поисковых групп. Подготовка психолого-педагогических рекомендаций по оптимизации деятельности.
автореферат, добавлен 29.07.2018Основные подходы к определению деловых качеств. Исследование предпринимательских качеств личности, оказывающих наиболее значимое влияние на карьерную успешность в малом бизнесе. Системный анализ психологических факторов успешности предпринимательства.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014Сущность, виды и причины международных конфликтов, характеристика возможных путей их мирного урегулирования. Роль и значение переговоров в конфликтных ситуациях, их основные этапы, последовательность проведения. Особенности переговорной практики.
курсовая работа, добавлен 04.08.2014Понятие и психологические механизмы переговорного процесса, технология его ведения и пути оптимизации. Тактика общения и создание благоприятного климата для его участников. Техника аргументирования и выслушивание партнера как психологический прием.
контрольная работа, добавлен 14.02.2012