Техника ведения деловых переговоров
Деловые переговоры как вид совместной деятельности с партнером с целью решения проблем. Этапы: подготовка (психологический, организационный, содержательный, тактико-методический подходы), ведение, анализ результатов и выполнение договоренностей.
Подобные документы
Создание благоприятного психологического климата во время переговорного процесса. Выслушивание партнера как психологический прием. Техника и тактика аргументирования. Формирование переговорного процесса. Национальные особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.04.2013Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Поиск причин охлаждения в браке. Психологическое консультирование по проблемам переживания расставания с партнером. Подозрения в измене, трудности прощения. Необходимость реорганизации отношений с партнером. Консультирование пар, которые разводятся.
реферат, добавлен 11.12.2016Интерпретация функций игры Фрейдом. Специфичность детской игры. Появление игровых феноменов в онтогенезе и начало формирования "Я". Специальные игровые конструкции, которые применяются для обучения и решения проблем. Решение конфликта путем переговоров.
контрольная работа, добавлен 03.02.2013Изучение тактики, стратегии и технологии межличностных коммуникаций. Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах. Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров на примере Китая и Германии.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Общение как специфическая форма взаимодействия людей на основе непрерывного обмена информацией. Выдача оценочного материала. Эффективная организация труда и управление совместной координированной деятельности. Психологические основы деловых отношений.
курсовая работа, добавлен 03.02.2015Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014Психологический тренинг как форма активного обучения навыкам поведения и развития личности. Выполнение упражнений, целью которых является осознание и изменение разных аспектов психологии человека, его творческого потенциала, эмоций, чувств и общения.
реферат, добавлен 17.03.2014Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009Спор как характеристика процесса обсуждения проблемы двумя противоборствующими сторонами. Виды спора, основные цели и подходы к его проведению. Принципы и правила ведения спора. Взаимосвязь искусства ведения спора с диспутом, дискуссией и полемикой.
реферат, добавлен 05.11.2015Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2019Понятие и классификация конфликтов, их типы и отличительные черты, а также подходы и модели управления: внутриличностные, структурные, межличностные и персональные. Модели поведения при развитии конфликтов. Переговоры как универсальный метод их решения.
контрольная работа, добавлен 11.05.2014Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008- 90. Кросс-индивидуальные психологические структуры и феномен антропоморфизации в совместной деятельности
Доказательства существования кросс-индивидуальных психологических структур, обеспечивающих возможность совместной деятельности в институционализированных предметных областях. Условия межиндивидуальных взаимодействий в стратегической игре двух партнеров.
статья, добавлен 13.01.2021 Основные аспекты и этапы процесса подготовки к переговорам. Особенности методов "мозгового штурма" и дискуссии как самых оперативных методов решения творческой задачи. Определение элементов деловой игры на тему: беседа менеджера с кандидатом на должность.
контрольная работа, добавлен 29.11.2010Проведение исследования психологических механизмов в переговорном процессе. Диалектика в разных видах переговоров. Основные составляющие манипулятивного воздействия. Характеристика эффективного внушения. Целенаправленное преобразование информации.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016Психотерапия как психологическое вмешательство, направленное на помощь в разрешении эмоциональных, поведенческих и межличностных проблем и повышение качества жизни. Подходы и механизмы реализации психотерапии. Характеристика психотерапевтических методов.
курсовая работа, добавлен 21.09.2016Предпосылки возникновения совместной деятельности детей, становление сюжетно-ролевой игры как формы совместной деятельности дошкольников. Анализ социально-психологической структуры ролевой игры как совместной деятельности детей в подростковом возрасте.
реферат, добавлен 15.09.2015Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта. Основные принципы урегулирования и классификация причин конфликтных ситуаций. Метод односторонних уступок или приспособления. Особенности и преимущества переговоров, стратегии их ведения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017Типология конфликтов, их причины и стадии развития. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в организации. Этапы проведения переговоров. Сравнение агрессивного и активного сотрудничества. Исследование и анализ конфликтных ситуаций в организации.
реферат, добавлен 17.01.2016Решение проблемы на основе ее качественных признаков по методу принципиальных переговоров У. Юри. Зависимость справедливости принятых решений от используемых в ходе переговоров процедур урегулирования противоречивых интересов. Стадии развития конфликта.
контрольная работа, добавлен 21.02.2014Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.
реферат, добавлен 14.04.2013Рассмотрение общения людей как главного фактора, определяющего содержание и процесс совместной деятельности. Описание ее признаков и структуры, стратегии поведения её участников. Изучение типологии совместной деятельности профессора Л.И. Уманского.
курсовая работа, добавлен 13.04.2017Понятие и основные функции конфликтов, их классификация и разновидности. Структура и составляющие, главные причины и предпосылки возникновения. Стадии протекания и подходы к управлению. Последствия и меры по предотвращению, проведение переговоров.
контрольная работа, добавлен 04.01.2015