Совершенствование процесса управления конфликтной ситуацией
Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
Подобные документы
- 101. Виды конфликтов
Специфика, характеристика внутриличностного конфликта, причины его возникновения. Описание личностно-ролевого и межролевого конфликта. Сущность, отличительные черты межличностных и групповых конфликтов. Особенности политические и межкультурных конфликтов.
реферат, добавлен 14.06.2015 Сущность психологии межличностного конфликта: определение конфликта и конфликтной ситуации. Психологические различия между мужчиной и женщиной: психология мужчины, женская сущность. Супружеские конфликты и способы их предотвращения: влияние совместимости.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
курсовая работа, добавлен 10.01.2012- 104. Психология конфликта
Понятие о завершении конфликта, его формы, критерии и способы достижения, устранение основы конфликта, роль третей стороны. Разрешение, затухание, урегулирование как формы завершения конфликта, их отличительные черты, этапы и необходимые действия.
реферат, добавлен 29.09.2015 Биографический анализ конфликта. Исследование сути конфликтной ситуации. Характер инцидента (повод, причина, сценарий развития конфликта, форма вербального взаимодействия). Выработка альтернативных способов реализации, формулировка позиций интересов.
контрольная работа, добавлен 10.12.2013Конфликтные ситуации и фазы их развития. Причины возникновения конфликта тренера со спортсменами. Типы отношения тренеров к конфликтам. Исходы конфликтных ситуаций. Основные правила поведения тренера в конфликтной ситуации. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 25.03.2009Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021- 108. Психология конфликта
Философско-социологическая традиция изучения конфликта. Возникновение конфликта: выбор стратегии реагирования. Становление практики управления конфликтами. Психотерапия: диалог человека с самим собой. Обучение эффективному поведению в конфликтах.
учебное пособие, добавлен 08.01.2012 - 109. Социальные конфликты
Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010 Конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Особенности межличностных конфликтов, причины их возникновения и способы управления. Сущность ассертивного поведения. Составляющие конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 28.07.2012Рассмотрение взаимосвязи внутриличностного конфликта и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации. Исследование внутриличностного конфликта как явления комплексно затрагивающее когнитивную, эмоциональную и поведенческую сферы личности.
статья, добавлен 23.02.2022Характеристика основных типов конфликтов: внутриличностного, межличностного, конфликта между личностью и группой и межгруппового. Отличительные черты скрытого и открытого, конструктивного (созидательного) и деструктивного (разрушительного) конфликта.
презентация, добавлен 19.10.2013- 113. Типология конфликтов
Технология преодоления конфликта. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации с точки зрения его соответствия психологическим стандартам. Эффективность поведения менеджера в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 25.08.2012 Основные критерии классификации конфликтов. Способы устранения причин, приведших к конфликту. Пять стилей разрешения конфликтной ситуации. Эффективное управление развитием конфликта, последствия его недооценки. Особенности предупреждения конфликтов.
реферат, добавлен 07.06.2016Определение понятия социального конфликта и характеристика его признаков. Классификация и виды конфликта. Анализ стадий развития конфликта, его функций и методов разрешения. Характеристика субъективных причин социального конфликта и его последствий.
контрольная работа, добавлен 31.03.2016- 116. Анализ конфликта
Роль и возможности сотрудничества в предупреждении конфликта. Социальное партнёрство и институализация отношений. Анализ конфликтной ситуации и структура конфликта. Предупреждение открытого конфликта с помощью поддержания и развития сотрудничества.
контрольная работа, добавлен 07.12.2013 Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Сущность и классификация конфликтов, способы его разрешения. Методы преодоления разногласий, применяемые руководителями. Анализ влияния психологического климата в трудовом коллективе на деловые отношения. Кодекс поведения при столкновении интересов.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Основные признаки и функции конфликта, причины его возникновения. Характеристика форм завершения конфликтов, пути и способы их разрешения. Направления взаимодействия между офицером-воспитателем и военнослужащими при устранении конфликтной ситуации.
дипломная работа, добавлен 23.03.2011Общие компоненты структуры конфликта. Субъективное отражение конфликтной ситуации. Социальная и индивидуальная важность межличностного конфликта, его обязательные признаки. Представление о двух возможных разновидностях конфликтного взаимодействия.
реферат, добавлен 21.09.2015- 122. Психология конфликта
Ситуативная задача относительно создания конфликтной обстановки на рабочем месте, связанной с выполнением должностных обязанностей. Схематическое изображение конфликта, выяснение интересов сторон. Причина, стратегия поведения, метод разрешения конфликта.
задача, добавлен 27.11.2015 Понятие конфликта и конфликтной ситуации. Основные виды классификаций конфликтов, их переход из одной формы в другую. Динамика развития и трансформация конфликта. Определение методов регулирования конфликтных ситуаций и способов предотвращения конфликтов.
реферат, добавлен 27.01.2013Исследование типов конфликтов и предпосылки их возникновения. Изучение причин возникновения кризисных ситуаций и моделирование процесса их преодоления. Некоторые способы управления конфликтными ситуациями, роль и методы руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Определение понятия "пенитенциарный конфликт" и причин его возникновения. Рассмотрение объектов и субъектов конфликтной криминогенной ситуации в местах лишения свободы. Характеристика участников конфликта, выяснение роли в нем криминальных авторитетов.
статья, добавлен 06.06.2018