Управленческое общение между начальником и подчиненным
Понятие управленческого общения, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчиненными. Культура речи руководителя как этический фактор управления. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
Подобные документы
Культура делового общения как основной фактор, который содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными. Характеристика ключевых организационных форм управленческих контактов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017Понятие природы и принципов принятия решений. Функции менеджера на предприятии. Изучение моделей и методов управления организацией. Роль руководителя в достижении эффективных результатов. Преодоление идеологических барьеров между участниками проекта.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Профессиональная этика руководителя. Правила общения с людьми, культура речи. Выявление коммуникативных и организаторских способностей и склонностей руководителей, умение убеждать. Эффективность использования методов делегирования, избегание ошибок.
реферат, добавлен 14.01.2015Роль руководителя в структуре управления. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя, анализ использования времени. Функции самоменеджмента руководителя: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация, организация, контроль.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010- 55. Деловое общение
Понятие и содержание, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения, распространенные ошибки данного процесса и пути их исправления. Соотношение предлагаемых социально-психологических понятий и их определений: стереотип и предубеждение.
контрольная работа, добавлен 03.05.2012 Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная, их составляющие. Основные правила критики. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
реферат, добавлен 07.12.2013Понятие и формирование организационной культуры руководителя. Стили осуществления деятельности руководителя. Теоретические аспекты воздействия организационной культуры руководителя на способы управления персоналом. Эффективность организационной культуры.
реферат, добавлен 01.06.2015Исследование роли субъективных и интуитивных факторов в процессе принятия взвешенных управленческих решений. Участие руководителя в процессе выработки и принятия решения. Личностные характеристики, деловые качества и этические принципы руководителя.
доклад, добавлен 18.04.2016Стиль управления - обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей. Основные преимущества и недостатки авторитарного типа руководства персоналом. Методика формирования управленческого стиля.
контрольная работа, добавлен 10.11.2014Психологические особенности руководства. Важные черты личности руководителя. Способы управления руководителя коллективом. Сигналы тела для типичных ситуаций беседы и переговоров. Приемы, побуждающие работников к активности и высокопроизводительному труду.
реферат, добавлен 18.03.2018- 61. Управленческое общение как механизм функционально-ролевого взаимодействия руководителя и подчиненных
Понятие управления, формы управленческой деятельности. Стиль руководства производственной организацией. Методы оценки деятельности руководителя. Инновационный процесс в управлении: этапы, стратегия. Эффективные способы организации производственного труда.
статья, добавлен 26.09.2018 Анализ вариантов поведения руководителя на разных этапах развития группы. Классификация указанных норм поведения. Характеристика типов общения и анализ коммуникаций, определение видов барьеров и помех в общении. Виды передаваемой в сообщении информации.
курсовая работа, добавлен 08.03.2017Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Понятия и цели управления персоналом. Факторы, влияющие на эффективность руководителя предприятия. Роль и функции руководителя. Характеристики, личные качества. Стратегия руководства коллективом. Виды власти. Авторитет руководителя как элемент управления.
курсовая работа, добавлен 11.10.2019Сущность управленческой деятельности. Характеристика личности современного менеджера. Профессиональная этика и роль авторитета руководителя. Организаторские способности и умение убеждать. Виды эмоциональной разрядки. Культура речи и правила общения.
реферат, добавлен 26.03.2014Сущность понятия "стиль управления". Эффективность деятельности руководителя. Рекомендации по совершенствованию методов менеджмента. Система управления знаниями как фактор повышения эффективности работы. Выбор комплексного стиля управления организацией.
курсовая работа, добавлен 14.09.2012Понятие управленческого труда, его рациональная организация. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание. Организационно-экономическая характеристика банка, оценка уровня организации управленческого труда. Повышение его эффективности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Определения понятия об управленческом общении. Ознакомление с формами и принципами, уровнями и стадиями управленческого общения. Характеристика структуры общения: коммуникативной, интерактивной, персептивной. Анализ особенностей публичного выступления.
лекция, добавлен 18.03.2018Искусство ведения беседы: зрительный, слуховой контакт; содержание, форма беседы; тембр, тон голоса; умение слушать. Вербальные и невербальные средства общения. Преодоление коммуникативных барьеров непонимания. Технология ведения переговоров по телефону.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Анализ основных аспектов коммуникативной компетентности руководителя. Различные коммуникативные стратегии, которые могут быть использованы руководителем для эффективного общения с подчиненными. Применение советов для улучшения своей коммуникации.
статья, добавлен 07.12.2024Общее понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Управленческое общение в деятельности менеджера. Барьеры на пути эффективности общения. Анализ коммуникации в гостинице ИП "Версаль", пути улучшения их эффективности.
курсовая работа, добавлен 06.04.2013Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер делового общения, культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Ролевая рассогласованность поведения. Ложное самоутверждение руководителя. Назначение "коммуникативного пространства" руководителя. Организационная культура управления, преодоление внутренних, противоречий, которые достигают пика в конфликтных отношениях.
контрольная работа, добавлен 19.08.2013