Управленческое общение между начальником и подчиненным
Понятие управленческого общения, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчиненными. Культура речи руководителя как этический фактор управления. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
Подобные документы
Понятие и сущность стилей управления. Основные теории, изучающие поведение руководителя. Проблемы выработки стиля управления российского менеджера. Анализ управления руководителя подразделения на примере ГБОУ СПО РО "РКСИ", пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 04.02.2013Основы власти и ее значение для управленческой деятельности. Формы влияния руководителя. Понятие термина "распоряжение" как способа реализации управления. Процесс делегирования прав и ответственности подчиненным. Специфика коллективного управления.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Понятие, классификация, роль и сущность процесса общения. Анализ этапов коммуникационного процесса, его основные барьеры. Исследование поведения руководителя в процессе диалога. Организация коммуникационной деятельности в ОАО "Волгодизельаппарат".
курсовая работа, добавлен 27.11.2012- 79. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Изучение форм делового общения. Рассмотрение понятия управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Полное взаимопонимание руководителей и подчиненных. Передача эмоционального и интеллектуального содержания управленческой проблемы.
реферат, добавлен 05.11.2022Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 03.03.2012Характеристика общения, этикет. Классификация видов, стилей, функций и форм общения. Трудности служебной коммуникации. Коммуникации в организациях. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения. Коммуникативная культура служебного общения.
контрольная работа, добавлен 21.10.2008Общение как сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга, его объекты и предмет, разновидности и функции. Роль восприятия в процессе общения и его главные ошибки.
контрольная работа, добавлен 17.09.2013Роль руководителя в системе управления персоналом коммерческой организации. Влияние на индивида в процессе работы. Авторитет руководителя как способ влияния на подчиненных. Профессиональная этика руководителя и его важнейшие организаторские способности.
реферат, добавлен 01.12.2011Теоретические и методологические аспекты теории управления. Эволюция управленческой мысли. Сущность и содержание социального управления. Методология и организация процесса разработки управленческого решения. Функции руководителя и государственная служба.
учебное пособие, добавлен 22.01.2013Показаны противоречия, возникающие в процессе управления развитием организациями. Рассматривается место и роль руководителя в этом процессе. Факторы, препятствующие деятельности руководителя. Предлагаются направления разрешения выявленных противоречий.
статья, добавлен 18.08.2018Общение как процесс установления и развития актов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Его структура и стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Отличительные свойства вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 22.09.2017Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Рассмотрение понятия управленческого решения. Определение особенностей механизма воздействия личности руководителя на процесс разработки управленческих решений. Установление ответственности руководителя. Характеристика управленческих ошибок руководителей.
реферат, добавлен 22.02.2016Характеристика роли руководителя первичного звена управления, его места в структуре организации. Рассмотрение лидерских качеств, способности к становлению "лидером мнений", стрессоустойчивости руководителя, связанной с саморегуляцией организма.
статья, добавлен 30.01.2019Понятие культуры управленческого труда как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности управления организацией. Специфика норм поведения руководителя, культуры рабочего места, проведения мероприятий, приема посетителей, работы с документацией.
реферат, добавлен 26.10.2009Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.
контрольная работа, добавлен 17.12.2017Характеристика функции как системы мер воздействия руководителя на подчиненных. Уровни и основные стили управления. Интеграция руководителя с организацией и обеспечение участия каждого члена коллектива в процессе исполнения управленческих функций.
контрольная работа, добавлен 01.10.2012Понятие и структура стилей руководства. Сущность и основные показатели эффективности управления. Стиль руководства председателя комитета по экономической политике. Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности управления.
дипломная работа, добавлен 04.12.2011Роль лидера и руководителя, классификация стилей управления, виды, характеристики стилей руководителя и эффективность управления. Учет личностного фактора в построении системы управления персоналом организации. Инструментальный и экспрессивный стили.
реферат, добавлен 18.05.2009Функции управления производством. Кадры менеджеров современных предприятий. Стратегия руководства коллективом, принципы подбора управленческих кадров. Стиль управления и психология руководителя как факторы повышения эффективности управленческого труда.
курсовая работа, добавлен 08.10.2015Рассмотрение приведенных трактовок термина "менеджмент". Определение структуры знания о менеджменте. Обзор мировоззренческого знания руководителя. Анализ философии и этики управления. Оценка положения руководителя как субъекта управления в организации.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Формирование социально-психологического климата в коллективе. Принципиальное, гуманистическое отношение к подчиненным. Теоретический аспект теста-опросника Г.Ю. Айзенка. Структура управления ООО "Славяночка", анализ личностно-деловых качеств руководителя.
курсовая работа, добавлен 14.02.2013Культура и стиль управления. Методы, приемы и действия по отношению к подчиненным. Подходы к определению стиля руководства. Формирование стиля управления и факторы его определяющие. Выбор эффективного стиля управления. Личные качества руководителя.
курсовая работа, добавлен 10.09.2013Общая характеристика личных способностей руководителя как основного фактора успеха его деятельности в системе управления. Оценка роли руководителя в управлении предприятием. Описание стратегических решений по планированию и подготовке руководителей.
курсовая работа, добавлен 25.09.2012