Визначення прихильності споживачів до надавачів послуг на прикладі аптечних закладів
Мета: аналіз і моделювання вибору аптек покупцями, зокрема, прихильності різних сегментів потенційних покупців до певного аптечного закладу, що передбачає попереднє сегментування покупців аптек, виділення типів відвідувачів і аналіз особливості їх вимог.
Подобные документы
Визначення поняття сегментування ринку — виокремлення певної кількості покупців, що мають схожу реакцію на комплекс маркетингових заходів підприємства. Ознайомлення з етапами цільового маркетингу. Розгляд значення маркетингової політики комунікацій.
контрольная работа, добавлен 16.10.2014Використання інструментів для завойовування прихильності споживачів. Розробка продукції, що перевершує своїми властивостями товари конкурентів. Аналіз виробництва олійно-жирових брендів. Управління їх ефективністю, забезпечення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 22.08.2017Вивчення сутності і значення цінової і нецінової конкуренції. Використання маркетингу в різних умовах конкурентної боротьби. Способи завоювання покупців. Програма досліджень визначення впливу ціни і методів нецінової конкуренції на вибір споживачів.
курсовая работа, добавлен 04.11.2014Типологічне групування споживачів за віком, географічним положенням, рівнем доходу в місяць, сімейним складом з метою визначення структури ринку ковбасних виробів і привабливості сегмента для збуту продукції. Оцінка покупців з різними потребами.
контрольная работа, добавлен 27.11.2017Сегментування цільового ринку з метою визначення частки споживачів, на задоволення потреб яких зорієнтована діяльність фірми. Мета та стратегія позиціонування товару як комплексу маркетингових заходів. Висвітлення конкурентних переваг товару чи послуги.
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Вдосконалення методичних основ дослідження поведінки споживачів освітніх послуг в Інтернет-середовищі. Необхідність застосування різних інструментів реклами для просування вищого навчального закладу. Підвищення ефективності маркетингової діяльності.
статья, добавлен 26.08.2016Виділення відмінностей в поведінці споживачів, які безпосередньо впливають на маркетингову діяльність підприємств. Визначення особливостей послуг для їх просування. Матриця Ансоффа, яку використовують як основну методику вибору маркетингової стратегії.
статья, добавлен 02.12.2017Характеристика поняття "реклама" в різних її аспектах, її вплив на споживача. Особливості залежності попиту від реклами. Основні завдання рекламодавців: пошук мотивів та бажань споживачів, їх задоволення, формування нових потреб у покупців та ін.
статья, добавлен 26.03.2016Аналіз проблем конкурентної боротьби на ринках послуг. Визначення ролі та місця ІТ-компаній між замовником послуг та кінцевим виконавцем. Класифікація споживачів послуг, які надаються аутсорсинговими компаніями по розробці програмного забезпечення.
статья, добавлен 15.03.2020Расположение индийских аптек розничных продаж отдельно от клиник и других медицинских учреждений. Роль фармацевтов в здравоохранении Индии. Особенность продажи рецептурных лекарств покупателям. Отпуск дипломированным фармацевтом лекарств по рецептам.
презентация, добавлен 24.11.2018Аналіз характеру виконуваних в сфері товарного обігу процесів та операцій. Знаряддя та предмети праці торгових послуг. Методи, функції та види роздрібної торгівлі. Засоби збільшення пропускної спроможності магазинів. Виявлення намірів і переваг покупців.
реферат, добавлен 04.10.2017Основні засади створення інтернет-магазину вітчизняними представниками малого бізнесу. Переваги його створення та функціонування для покупців та продавців, порівняння вартості та термінів виконання робіт. Можливість створення власного інтернет-магазину.
статья, добавлен 22.04.2024Аналіз широти асортименту товарів з екомаркуванням "Зелений журавлик" у торговельних мережах Львова, з'ясування рівня знань працівників та покупців торговельних мереж Львова на предмет знання екологічно маркованих продовольчих та непродовольчих товарів.
статья, добавлен 09.08.2022Основные факторы, влияющие на конкурентоспособность организации в условиях рынка. Определение интегрального индекса, рассчитанного на основании мнения экспертов и опроса посетителей сетевых аптек города, а также оценка возможностей улучшения их работы.
статья, добавлен 30.04.2018Розгляд основних напрямків комплексного дослідження ринку. Оцінка факторів макро- та мікросередовища, в яких працює підприємство. Поділ покупців на групи залежно від певних ознак. Визначення конкурентоспроможності товару. Аналіз результатів досліджень.
реферат, добавлен 07.08.2014Аналіз еволюції маркетингу освітніх послуг, тенденції його розвитку в сучасних умовах. Визначення закономірностей підвищення вищими навчальними закладами якості освітніх послуг, зокрема в системі післядипломної освіти. Процес маркетингової діяльності ВНЗ.
автореферат, добавлен 08.09.2013Ознайомлення з основними елементами культури торгового обслуговування покупців: наявністю широкого асортименту товарів, використанням прогресивних методів торгівлі, ввічливим ставленням персоналу до покупців, належного санітарного стану магазину.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Збирання маркетингової інформації та оцінка її потреби. Система внутрішньої звітності. Маркетингові дослідження та аналіз інформації, виявлення проблеми та визначення цілей дослідження. Основні етапи та принципи вибору цільових ринків та їх сегментування.
курсовая работа, добавлен 12.03.2013Проблема лояльності споживачів в період великого потоку інформації та конкуренції на ринку. Сутність BTL-технологій, як засобів комунікацій що є найбільш ефективними і дієвими при умовах побудови маркетингу відносин і здобуття прихильності споживачів.
статья, добавлен 08.01.2019Сутність збутової діяльності. Зниження рівня прихильності споживачів до продукції аграріїв. Оцінка ефективності управління збутом та обґрунтування їх значення. Аналіз методик оцінювання збуту аграрних підприємств на пізніх стадіях життєвого циклу.
статья, добавлен 22.01.2017Аналіз факторів, які впливають на формування асортименту продукції. Характеристика процесу його формування. Дослідження факторів впливу на розробку асортименту шляхом обґрунтування доцільності врахування принципів сегментування при оцінці споживачів.
статья, добавлен 10.10.2018Основні етапи маркетингової діяльності у сфері надання медичних послуг. Аналіз ринку (мікросередовища та макросередовища), сегментування ринку, розробка маркетингового комплексу. Виділення основних інструментів комплексу маркетингових комунікацій.
статья, добавлен 20.01.2022Основные функции аптечной организации, классификация аптек. Задачи ассортиментной политики аптек. Основные принципы хранения лекарственных средств. Требования к маркировке и упаковке лекарственных средств, инструкциям по их медицинскому применению.
отчет по практике, добавлен 05.10.2017Сутність і зміст стратегічного маркетингу, різновиди, дослідження підходів до визначення. Характеристика підприємства та його комплексу маркетингу, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Принципи сегментування ринку та позиціювання салонів.
дипломная работа, добавлен 01.02.2016Характеристика типів виробничо-торговельної діяльності закладів ресторанного господарства. Аналіз ресторану як найбільш комфортабельного підприємства громадського харчування, в якому організація харчування поєднується з улаштуванням дозвілля споживачів.
реферат, добавлен 25.12.2015