Роль деловых приемов в развитии и обеспечении эффективности деловых отношений
Деловое общение как процесс установления и развития взаимоотношений между людьми, вызванный потребностью в социально-значимой совместной деятельности. Профессиональная компетентность – одно из необходимых условий для успешных официальных контактов.
Подобные документы
Определение понятия делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование особенностей межличностных отношений в коллективе. Характеристика методов снятия напряжения между персоналом.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Основные особенности критериев оценки деловых и личных качеств менеджера. Анализ видов деятельности ООО "Фрегат". Менеджмент как вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Порядок и организация аттестации на предприятии.
реферат, добавлен 09.11.2012Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Понятие деловых игр, их классификация. Развитие профессиональных компетенций сотрудников и оценка деятельности предприятия в деловых играх. Принятие производственного и группового решений в процессе деловых игр. Метод мозгового штурма и метод Делфи.
курсовая работа, добавлен 06.11.2015Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012- 56. Деловое общение
Общение как отношения между людьми, обеспечивающие участие общественной жизни. Основополагающие принципы делового общения: пунктуальность, конфиденциальность, любезность, внимание к окружающим, внешний облик, грамотность. Правила проведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 08.12.2014 Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики.
реферат, добавлен 23.10.2016Значение коммуникативной культуры для успешной деятельности. Виды корпоративного общения. Ведение деловой беседы и переговоров, собраний и совещаний. Факторы, влияющие на выбор стиля коммуникации. Социально-психологические методы управления общением.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013- 61. Деловое общение
Деловой стиль как функциональный стиль речи, средство письменного общения в сфере деловых отношений. Знакомство с основными нормами словоупотребления в деловом стиле. Общая характеристика письменных видов делового общения: договор, акт, заявление.
реферат, добавлен 13.12.2014 Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Способы общения людей при деловых переговорах. Особое значение деловых переговоров для людей, занятых бизнесом. Подготовка и предмет деловых переговоров, их структура. Некорректные тактические приемы партнеров. Искусство ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Анализ взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования причин успехов или неудач коммерческой и управленческой деятельности. Культура делового общения и этика межорганизационных отношений в системе менеджмента. Семь заповедей руководителя.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Назначение делового (служебного) письма – документа информационно-справочного характера, составляемого организацией. Составление и оформление деловых писем, рекомендации по их написанию. Реквизиты, которые вызывают затруднения при написании письма.
презентация, добавлен 18.05.2021Значения методов оценки деловых и личных качеств руководителя, их роль в управлении. Основные направления совершенствования методов оценки деловых качеств персонала в организации, расчет их эффективности. Методы оценки работников при найме на работу.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013Роль бизнеса в современном обществе, возникновение и развитие концепции социальной ответственности при принятии деловых решений. Значение изучения этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры корпоративных отношений.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Элементы подготовки к переговорам, схема их проведения. Правила налаживания отношений между партнерами на предварительных переговорах, рекомендации по их реализации. Методы проведения переговоров в практике менеджмента. Анализ итогов деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 17.10.2014Организация как форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры. Знакомство с основными особенностями взаимоотношений в деловой организации. Общая характеристика проблем функционирования деловых организаций.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Роль поставщика в логистике снабжения. Этические принципы и нормы поведения с поставщиками. Факторы социально-этических аспектов деятельности менеджмента. Процессы управления закупками. Характер отношений с контрактором. Практика деловых отношений.
контрольная работа, добавлен 11.01.2015Понятие и методы преодоления барьеров межличностных коммуникаций. Принципы ведения переговоров. Направления работы в организации ведения деловых бесед работников кадровой службы в организациях потребительской кооперации и других формах собственности.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Коммуникация - общение людей в процессе их совместной деятельности, обмен идеями, мыслями, чувствами, информацией. Ввод в систему социальных и энергетических вкладов. Общение как основная характеристика отношений между руководителем и подчинённым.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Формирование системы деловых и личных взаимоотношений в коллективе. Профессиональная адаптация как элемент системы подготовки кадров. Процесс социализации и адаптации человека к организационному окружению. Выявление особенностей и сущности профориентации.
контрольная работа, добавлен 29.02.2012Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Цели и задачи деловых совещаний, их классификация. Этапы планирования и подготовки совещания. Роль мозгового штурма в проведении совещания. Грамотность, логичность, эмоциональная окраска доклада выступающего. Два стиля проведения деловых совещаний.
контрольная работа, добавлен 22.01.2014