Роль деловых приемов в развитии и обеспечении эффективности деловых отношений
Деловое общение как процесс установления и развития взаимоотношений между людьми, вызванный потребностью в социально-значимой совместной деятельности. Профессиональная компетентность – одно из необходимых условий для успешных официальных контактов.
Подобные документы
Особенности деловых совещаний и переговоров как одних из важнейших форм управленческой деятельности. Правила ведения делового совещания и его стили. Особенности содержательной подготовки к проведению деловых переговоров в компании "Белсервисдом".
курсовая работа, добавлен 04.07.2012Знакомство с особенностями выбора системы делопроизводства. Деловое общение как коммуникативная предметно-целевая профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений. Анализ процесса ведения переговоров с партнерами.
реферат, добавлен 05.12.2019Сущность, особенности профессионального и делового общения в сфере туризма. Характеристика деловых отношений оператора и переводчика в профессиональной деятельности. Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения.
реферат, добавлен 04.03.2013Задачи, классификация и технология организации деловых совещаний. Искусство ведения переговоров. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы "Альянс-Тур". Особенности проведения деловых совещаний на предприятии, предложения по повышению их эффективности.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Технология организации и проведения деловых совещаний. Характеристика основных задач докладчика. Описание трех стадий процесса управления: сбор и переработка информации, координация деятельности, принятие решения. Регламент и завершение совещания.
реферат, добавлен 20.03.2014Теория и практика профессиональных отношений. Сущностные характеристики и признаки делового общения. Специфические особенности коммуникативной компетентности. Современные виды делового общения. Профессиональная беседа или передача сообщений по телефону.
контрольная работа, добавлен 22.01.2015Анализ типов взаимодействия между людьми в трудовом коллективе. Изучение психологических особенностей совместной деятельности и концепций трудовой мотивации. Коллективистская направленность как основа для успешности совместной деятельности работников.
статья, добавлен 05.03.2018Рассмотрение сущности и принципов этики деловых отношений. Изучение её влияния на практическую деятельность менеджера. Рассмотрение особенностей делового этикета и его видов. Исследование основных способов повышения этического уровня организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Факторы социально-этических аспектов деятельности менеджмента. Первопричина этических проблем в бизнесе. Этика общения - путь повышения эффективности и качества в принятии управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Сущность, цели и особенностей делового совещания. Изучение технологии планирования, подготовки и проведения совещаний. Определение условий эффективности проведения деловых совещаний. Продолжительность, регламент, протокол и этапы проведения совещания.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Специфика работы и разнообразие задач, решаемых секретарем. Значение и взаимодействие деловых и личных качеств при развитии профессионального мастерства. Составление и машинописное оформление приказов и деловых писем. Унифицированные системы документации.
реферат, добавлен 19.01.2010- 87. Деловое общение
Коммуникативное взаимодействие между людьми, группами людей, взаимоотношения для достижения взаимовыгодных целей. Соблюдение сторонами официального стиля общения, норм и правил делового этикета. Налаживание сотрудничества, партнерства среди конкурентов.
реферат, добавлен 18.10.2016 Характеристика конфликтов в деловом общении. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Понятие конфликта, типы конфликтных личностей. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Этические нормы деловых межличностных отношений.
контрольная работа, добавлен 18.08.2013Обмен информацией, который необходим людям как основное условие для совместной работы и реализации идей. Деловая коммуникация - процесс связанный с межличностным и организационным общением при передаче информации внутри организации и с внешней средой.
статья, добавлен 19.02.2021Понятие, задачи и классификации деловых совещаний. Искусство ведения переговоров. Особенности процесса проведения деловых совещаний в турфирме "Вокруг света". Совершенствование процесса их проведения. Технология организации и проведения деловых совещаний.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Социально-психологический климат - отражение характера взаимоотношений между людьми, который представляет собой преобладающий тон общественного настроения в коллективе. Получение навыков практической работы - одно из основных достоинств тренингов.
статья, добавлен 25.07.2020Анализ системы универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения. Изучение принципов этики деловых отношений. Внедрение этических норм в деятельность предприятия. Рассмотрение роли менеджера по персоналу и его обязанностей.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015- 93. Деловое общение
Деловое общение - процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен информацией и опытом. Пять основных форм делового общения: беседа, переписка, совещание, переговоры, публичное выступление. Формирование официально-делового стиля речи.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012 Теоретические основы оценки деловых и личностных качеств менеджера предприятия. Анализ системы деловых и лидерских качеств руководителя, необходимых для успешного руководства. Методы оценки и отбора претендентов на руководящий пост в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 22.02.2017Зависимость успешности современного бизнеса от профессионально-деловых и личностных характеристик менеджеров. Определение компетентности специалиста в социалистической системе хозяйствования. Особенность применения специализированных обучающих средств.
статья, добавлен 25.01.2019Раскрытие содержания конфликта как противоречия между людьми, возникающего в процессе их совместной трудовой деятельности. Классификация конфликтов по природе возникновения, действию, функциям и выраженности. Причины социально-экономических разногласий.
презентация, добавлен 30.11.2012Характеристика понятия и видов деловых бесед. Рассмотрение порядка их проведение. Изучение аспектов этики и психологии делового общения. Анализ преимуществ беседы в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Понятия и ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Значение вербальных и невербальных коммуникаций в современном деловом общении. Сущность и закономерности кросскультурного общения. Культурные традиции и особенности общения в разных странах, необходимость их учета при построении деловых контактов.
реферат, добавлен 23.02.2013Инфраструктура бизнеса как совокупность организационно-правовых форм, опосредствующих движение деловых отношений. Сущность и формы посредничества. Основные задачи биржи. Финансовая инфраструктура бизнеса. Изучение современных информационных технологий.
контрольная работа, добавлен 05.12.2013Понятие, специфика и значение этикета деловой беседы, сущность конфликтов, причины их возникновения в деловых сферах. Методы переговоров, их описание и отличительные черты. Характеристика и особенности этапов процесса подготовки к деловым переговорам.
контрольная работа, добавлен 08.01.2017