Совершенствование деятельности турагентства "Планета" путем реорганизации структуры и деятельности
Характеристика понятия совершенствования обслуживания и исследование опыта предприятий сферы сервиса и туризма по улучшению туристической деятельности. Анализ функционирования туристического рынка в городе Йошкар-Ола на примере турагентства "Планета".
Подобные документы
Общая характеристика деятельности туристического предприятия ООО "ДЮЛА-ТУР", его миссия и задачи как туристического оператора. Изучение организационной структуры и информационного обеспечения турпредприятия. Классификация туристических продуктов фирмы.
отчет по практике, добавлен 27.02.2019Теоретический анализ состояния проблемы и разработка стратегии формирования новой туристической услуги на примере ООО "Трэвел" через анализ внешней среды и выбора оптимальной стратегии. Тенденции, оценка и динамика развития туристического рынка в России.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Анализ транспортного обеспечения туризма, эффективности транспортных издержек туристической фирмы. Формирование собственных оборотных активов туристического предприятия и показатели эффективности их использования. Этапы нормирования оборотных средств.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Комплексный анализ туристической деятельности в республике. Характеристика рекреационного комплекса. Конъюнктура местного рынка и диверсификация турпродукта. Динамика и состав туристского потока. Экономический потенциал и стратегии развития туризма.
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Характеристика деятельности и основные функции туристического агентства. Правила общения с туристами и порядок оформления основной туристской документации. Технология продаж туристического продукта. Предоставление услуг по сопровождению туристов.
отчет по практике, добавлен 26.12.2013Основные понятия и сущность туризма как сферы деятельности. Правовые основы создания условий для развития туризма на муниципальном уровне. Характеристика нормативно-правовой документации. Программно-целевые методы в развитии туризма в Пермском районе.
контрольная работа, добавлен 03.08.2014Анализ маркетинговой деятельности, менеджмента и кадровой политики туристической фирмы: структура и специфика работы турфирмы; документы для регистрации и функционирования фирмы в РФ; требования к сотрудникам туристического бизнеса; разработка маршрутов.
отчет по практике, добавлен 28.04.2014Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
реферат, добавлен 04.12.2011Периодизации развития туристического рынка в Российской Федерации. Классификация клубного туризма: таймшер и клубный отдых в режиме реального времени. Совершенствование рынка клубного туризма в Крыму и Краснодарском крае на основе зарубежного опыта.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Порядок создания и организации деятельности турагентства. Правила бронирования тура на курорте. Мероприятия по усовершенствованию деятельности: внесезонные скидки, предоставление скидок молодоженам, групповые и скидки носящий временной характер.
отчет по практике, добавлен 23.09.2014Факторы, оказывающие влияние на восприятие сервиса клиентов. Характеристика туристического предприятия "Колумб". Анализ и значение культуры сервиса предприятия для его успешного функционирования. Совершенствование организации отдыха на предприятии.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Классификация гостиниц. Туристская гостиница, как особый тип гостиницы, предназначенный для предоставления туристам комплекса услуг, связанных с путешествиями. Технологическая система обеспечения питания туристов. Суть и виды деятельности турагентства.
контрольная работа, добавлен 29.01.2013Сущность туристской индустрии и виды туристской деятельности. Основные задачи турагентства, его функции. Совмещение функций туроператора и турагента в одной туристической организации и документооборот между туроператором и турагентом, пример договора.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Турбизнес как экономическая категория. Управленческое поведение как форма коммуникации. Современные подходы к совершенствованию услуг сферы гостеприимства. Реклама и выставочная деятельность.
курсовая работа, добавлен 10.05.2015Изучение развития инновационных процессов в логистических системах сферы сервиса и туризма. Характеристика особенностей логистической концепции сферы сервиса и туризма, применения логистических принципов при проектировании инновационных процессов.
статья, добавлен 29.08.2020Значение положительного имиджа турфирмы для деятельности на рынке туруслуг. Особенности и принципы маркетинговой деятельности. Программа создания и элементы имиджа туристического предприятия. Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма.
контрольная работа, добавлен 25.06.2011Понятие, классификация и отличительные черты видов туризма, история его становления. Экономические основы туристической деятельности. Характеристика и специфика современного состояния сферы туризма в России, описание возможных перспектив развития.
курсовая работа, добавлен 30.04.2015Общая характеристика ООО "Поехали!". Организационная структура туристического агентства. Анализ экономического функционирования. Сегментация рынка, ценовая и коммуникационная политика. Основные тенденции развития рынка туристических услуг в России.
отчет по практике, добавлен 05.04.2009Анализ деятельности туристической организации, услуги, которые она предлагает. Организационная структура предприятия и функции его работников. Особенности для разных специализаций социально-культурного сервиса и туризма. Место фирмы на рынке туризма.
отчет по практике, добавлен 19.05.2015Изучение деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Управленческие связи и правила взаимодействия с потребителем услуг. Основные направления маркетинговой стратегии. Требования безопасности при проведении туристских путешествий.
отчет по практике, добавлен 10.02.2013Понятие социально-культурного сервиса, место туризма в системе социально-культурного сервиса. Источники правового регулирования и государственное регулирование туризма. Основные понятия, закрепленные в Законе об основах туристской деятельности.
презентация, добавлен 28.08.2016Общая характеристика деятельности туристической организации. Анализ организационной структуры управления персоналом фирмы. Характеристика основных финансово-экономических показателей. Деятельность международного туроператора. Характеристика турпродуктов.
отчет по практике, добавлен 13.02.2016Необходимость использования новых технологий для организации сферы туризма. Потребность человека в получении информации о новых местах как причина возникновения туристического бизнеса. Классификация видов туризма. Основные сегменты туристического рынка.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Основные понятия и определения курортно-оздоровительного туризма как вида деятельности. Качественное лечение, с использованием традиционных и нетрадиционных методик. Санаторно-курортное обслуживание. Влияние индустрии туризма на экономику страны.
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Виды туристской деятельности и нормо-правовые основы в Российской Федерации. Задачи турагентства и туроператора, их финансовое обеспечение. Постановка турфирмы на учет в налоговой инспекции. Этапы планирования и оформления деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.02.2021